電子商務(wù)概論

前言
第1章　電子商務(wù)概述/1
引言/1
1.1　電子商務(wù)的興起和發(fā)展/3
1.2　電子商務(wù)的概念/5
1.3　電子商務(wù)的特點(diǎn)及分類/6
1.4　電子商務(wù)存在的問題、對(duì)策及發(fā)展趨勢(shì)/9
1.5　典型案例：阿里巴巴/15
第2章　電子商務(wù)框架與模式/19
引言/19
2.1　電子商務(wù)的應(yīng)用框架/20
2.2　電子商務(wù)的交易模式/27
2.3　典型案例：海爾的電子商務(wù)之路/34
第3章　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)/40
引言/40
3.1　局域網(wǎng)/41
3.2　互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)/48
3.3　互聯(lián)網(wǎng)域名系統(tǒng)/54
第4章　網(wǎng)上商店/60
4.1　網(wǎng)上零售/61
4.2　網(wǎng)上商店/65
4.3　如何開設(shè)個(gè)人網(wǎng)上商店/70
第5章　電子商務(wù)安全/83
引言/83
5.1　電子商務(wù)安全概論/84
5.2　電子商務(wù)安全的常用技術(shù)/87
5.3　申請(qǐng)數(shù)字證書/96
5.4　防火墻技術(shù)/101
5.5　電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)/104
第6章　電子支付/109
6.1　電子支付基礎(chǔ)/109
6.2　電子支付工具/114
6.3　網(wǎng)絡(luò)銀行/125
第7章　電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理/137
7.1物流概述/138
7.2　電子商務(wù)下的物流/142
7.3　電子商務(wù)物流的基本技術(shù)/156
7.4　電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理/161
7.5　供應(yīng)鏈管理在電子商務(wù)中的應(yīng)用/167
第8章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/171
8.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述/171
8.2　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研/175
8.3　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)選擇/180
8.4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略/182
8.5　網(wǎng)絡(luò)廣告/199
第9章　電子商務(wù)法律規(guī)范/204
9.1　電子商務(wù)法概述/205
9.2　電子商務(wù)法律關(guān)系/208
9.3　電子商務(wù)的國內(nèi)外立法/216
9.4　我國與電子商務(wù)相關(guān)的重要法律/218
第10章　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)/233
10.1　電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)前的準(zhǔn)備工作/233
10.2　電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)件/235
10.3　電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原則/238
10.4　電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與制作/240
10.5　網(wǎng)頁制作示例/259
附錄　一些優(yōu)秀的電子商務(wù)類網(wǎng)站/272
參考文獻(xiàn)/273