2007年上海市電子商務報告

序言
編寫說明
第一部分 綜合篇
第一章 上海市電子商務發(fā)展成果
1.1 電子商務成為上海經濟持續(xù)發(fā)展的助推器
1.2 電子商務提升上海城市綜合競爭力
1.3 電子商務推動上海產業(yè)結構轉型
第二章 上海市電子商務應用特色
2.1 上海市電子商務產業(yè)趨向聚集
2.2 傳統(tǒng)骨干企業(yè)引領電子商務應用
2.3 電子商務提升市民生活水平
2.4 政府服務推動電子商務
2.5 網上創(chuàng)業(yè)實踐開拓新路
第三章 上海市電子商務發(fā)展動因與潛在問題
3.1 上海市電子商務發(fā)展動因
3.2 上海市電子商務發(fā)展的潛在問題
上海市電子商務行業(yè)協(xié)會會長張世永訪談錄
第二部分 商務篇
第四章 電子商務交易方式與案例介紹
4.1 概述
4.2 B2B電子商務交易
4.2.1 上海市B2B電子商務交易模式案例介紹
4.2.2 B2B電子商務應用情況總結與展望
4.3 B2C電子商務交易
4.3.1 B2C電子商務交易案例介紹
4.3.2 線下到線上電子商務模式
4.3.3 創(chuàng)新網絡營銷模式
4.4 C2C電子商務交易案例介紹
第五章 政府電子商務應用
5.1 上海市網上政府采購
5.2 政府網上采購案例介紹
5.3 政府支持農業(yè)電子商務發(fā)展
5.4 農業(yè)電子商務案例介紹
第六章 電子支付發(fā)展狀況
6.1 概述
6.2 支付工具發(fā)展狀況
6.2.1 概述
6.2.2 案例介紹
6.3 支付平臺發(fā)展狀況
6.3.1 概述
6.3.2 案例介紹
6.4 支付渠道發(fā)展狀況
6.5 支付衍生物發(fā)展情況
第七章 電子商務中的物流體系發(fā)展
7.1 上海市外貿進出口發(fā)展概況
7.2 上海市電子口岸建設
7.2.1 上海口岸電子支付
7.2.2 案例介紹
7.3 上海市第三方物流發(fā)展
7.3.1 上海市第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀

7.3.2 電子商務與第三方物流
7.4 電子商務與快遞服務業(yè)
7.4.1 概況
7.4.2 發(fā)展現(xiàn)狀
7.4.3 瓶頸
7.4.4 商務合作
7.5 現(xiàn)代物流電子商務平臺案例介紹
中國物流學會副會長朱道立訪談錄
第三部分 環(huán)境篇
第八章 網絡基礎設施與環(huán)境
8.1 城域網建設
8.1.1 上海市城域網狀況
8.1.2 網絡互聯(lián)互通
8.1.3 國際互聯(lián)網出口
8.2 互聯(lián)網用戶網絡接人
8.2.1 企業(yè)用戶網絡接入
8.2.2 個人用戶網絡接入
8.3 互聯(lián)網網站建設
8.3.1 網站分類和分布
8.3.2 域名增長情況和趨勢
8.3.3 網民關注點和關注度
8.4 電子商務相關技術進展
8.4.1 電子標簽RFID的廣泛應用
8.4.2 IPV6與NGI／NGN的探索
8.4.3 無源光網PoN
8.4.4 互聯(lián)網安全、加密技術
8.4.5 網絡身份認證和電子簽名
第九章 電子商務政策法規(guī)環(huán)境建設
9.1 國家電子商務法規(guī)政策環(huán)境建設
9.2 上海市電子商務地方性法規(guī)政策建設
9.2.1 上海市電子商務發(fā)展“十一五”專項規(guī)劃頒布
9.2.2 上海市信息委組織實施BtoB電子商務專項試點工作
9.2.3 上海市經委實施2006年上海市引進技術的吸收與創(chuàng)新計劃(現(xiàn)代商貿專項)
9.2.4 上海市科委實施制造業(yè)信息化科技工程
9.2.5 上海市電子商務立法工作逐步推進
9.3 訴訟案例
9.3.1 網絡欺詐糾紛案
9.3.2 網絡盜竊案
9.4 上海市誠信體系建設
9.4.1 背景
9.4.2 現(xiàn)狀
9.4.3 社會信用制度建設
9.4.4 信用服務體系建設
第十章 上海市電子商務行業(yè)協(xié)會推動公共服務建設
10.1 概述
10.2 上海市電子商務行業(yè)協(xié)會主要工作
10.2.1 行業(yè)咨詢與統(tǒng)計
10.2.2 引導社會認知，創(chuàng)建網上誠信
第十一章 電子商務統(tǒng)計研究
11.1 電子商務統(tǒng)計的重要意義

11.2 電子商務統(tǒng)計的指標體系
11.3 國外電子商務統(tǒng)計發(fā)展狀況
11.3.1 關國：指標體系完備
11.3.2 日本：深入研究分析
11.3.3 加拿大：行業(yè)覆蓋較全
11.3.4 新加坡：立足本國國情
11.4 我國電子商務統(tǒng)計逐步完善
11.5 上海市電子商務統(tǒng)計發(fā)展狀況
第四部分 創(chuàng)業(yè)篇
第十二章 上海市網上創(chuàng)業(yè)發(fā)展背景
12.1 青年、大學生就業(yè)狀況
12.1.1 就業(yè)形勢依然嚴峻
12.1.2 就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)意愿
12.1.3 電子商務發(fā)展對電子商務人才的需求
12.2 政府搭臺，網上創(chuàng)業(yè)開拓就業(yè)新路子
12.2.1 鼓勵以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)
12.2.2 網上創(chuàng)業(yè)成創(chuàng)業(yè)就業(yè)新模式
12.2.3 政策扶持是網上創(chuàng)業(yè)的基礎保障
12.3 社團組織引導和推動網上創(chuàng)業(yè)
第十三章 上海市網上創(chuàng)業(yè)平臺建設
13.1 上海市網上創(chuàng)業(yè)平臺：網上創(chuàng)業(yè)園區(qū)
13.1.1 網上創(chuàng)業(yè)園區(qū)拓展創(chuàng)業(yè)形態(tài)多元化
13.1.2 虹口網上創(chuàng)業(yè)園區(qū)簡介
13.1.3 案例及分析
13.2 網上創(chuàng)業(yè)平臺助力網上就業(yè)
13.2.1 第三方交易平臺的市場開拓
13.2.2 網上創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自我價值
13.2.3 案例及分析
13.3 校企聯(lián)動培養(yǎng)網上創(chuàng)業(yè)人才
13.3.1 網上創(chuàng)業(yè)需要實戰(zhàn)訓練
13.3.2 搭建網上創(chuàng)業(yè)人才實訓平臺
13.3.3 案例及分析
13.4 網上開店創(chuàng)業(yè)指南
第十四章 上海市網上創(chuàng)業(yè)的影響和發(fā)展趨勢
14.1 促進就業(yè)，提升社會和諧
14.2 培養(yǎng)實踐能力，鍛煉創(chuàng)業(yè)人才
14.2.1 培養(yǎng)電子商務復合型人才
14.2.2 在線交易平臺推動網上外貿創(chuàng)業(yè)
14.3 公共服務推動網上創(chuàng)業(yè)向縱深發(fā)展
第五部分 發(fā)展篇
第十五章 經營者談電子商務
15.1 上海愛姆意機電設備連鎖有限公司董事長戴佩華
15.2 上海斯迪爾電子交易市場總裁李雯峰
15.3 智買道積分通(上海)資訊有限公司總裁文亨利
第十六章 機遇、對策與展望
16.1 上海電子商務發(fā)展趨勢
16.1.1 思路規(guī)劃更加科學
16.1.2 經濟基礎更加雄厚
16.1.3 發(fā)展動力更為強勁
16.1.4 公共服務平臺建設得到加強

16.1.5 產業(yè)結構優(yōu)化加速
16.1.6 區(qū)位優(yōu)勢催化企業(yè)新星
16.2 上海電子商務發(fā)展面臨的機遇
16.3 上海電子商務發(fā)展對策
16.3.1 著重加強電子商務支撐體系建設
16.3.2 加快建設公共服務平臺
16.3.3 完善創(chuàng)新成果產業(yè)化機制
16.3.4 優(yōu)化電子商務運行環(huán)境
上海市信息委社會信息化處處長張建明訪談錄
附錄一 政策法規(guī)
中華人民共和國電子簽名法
國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見(國辦發(fā)[2005]2號)
國家發(fā)展改革委與國務院信息辦聯(lián)合發(fā)布電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃(發(fā)改高技[2007]1194號)
中國人民銀行公告(2005年第23號)
中華人民共和國商務部關于網上交易的指導意見(暫行)
上海市國民經濟和社會信息化“十一五”規(guī)劃
上海市電子商務發(fā)展“十一五”專項規(guī)劃
上海市信息化委員會關于組織實施BtoB電子商務專項試點工作的通知
關于印發(fā)2007年度BtoB電子商務專項支持計劃項目清單的通知
上海市信息化委員會、上海市通信管理局關于開展電子商務統(tǒng)計工作的通知
附錄二 上海市電子商務企業(yè)名錄
附錄三 上海市電子商務發(fā)展重大事件回放
附錄四 名詞解釋
附錄五 圖表索引