升職了！下一步我該做什么？

定　價：￥36.00

作　者：	（美國）Helmut W.Horchler 著；李新洲譯
出版社：	武漢大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	管理學(xué)

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ISBN：	9787307059924	出版時間：	2007-12-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	227 pages	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　如果你是一位剛被提升的經(jīng)理并且在升遷的同時需要有所行動，本書將為你提供相關(guān)的指導(dǎo)。它將以你在新職位的第一天作為開始，以你長期工作的關(guān)鍵性成功因素作為結(jié)束。具體為你設(shè)計如何應(yīng)對在沒有經(jīng)驗和短期培訓(xùn)的情況下管理一群人。這本書的主要目的在于填補你開始管理工作與正式培訓(xùn)之間的時間和知識的空白。如何培訓(xùn)剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位的新人是世界范圍內(nèi)各個公司都面臨的最緊迫與頻繁出現(xiàn)的問題，也是一個未充分解決的問題。這不僅僅是一個可用資源的問題，更是一個如何實際操作的問題。它并不簡單易行，需要相當(dāng)數(shù)目的資金，通常不能一次只對一個人進行培訓(xùn)，與此同時它又要求被培訓(xùn)的人盡快承擔(dān)起他應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。而能得到晉升的卻往往只能是一次一個人。在全世界，各個行業(yè)中，無論公司大小，當(dāng)某人被提升時他迫切地想知道他應(yīng)該做什么。但當(dāng)你問：“我現(xiàn)在該做什么？”時，卻沒有現(xiàn)成的答案。本書無意取代那些正式的培訓(xùn)課程而旨在補充、完善這類培訓(xùn)課程，引導(dǎo)你這位新任的經(jīng)驗在最初的幾個月中成功地管理一群人。A.你最開始應(yīng)做哪些事情？B.你在新職位的第一天應(yīng)如何開始？C.哪些錯誤是你能夠并且應(yīng)該避免的？D.你對其他人應(yīng)期待些什么？E.你的行為應(yīng)該怎樣轉(zhuǎn)變并為何轉(zhuǎn)變？F.公司文化的重要性是什么？你怎樣才能與其保持同步？G.怎樣做你才能確保一份長久成功的職業(yè)？H.你怎樣為其他人提供動力？I.你怎樣駕馭和處理分歧？本書將對這一類問題進行回答。它不是管理的理論，是在當(dāng)今激烈競爭環(huán)境下被證明的對于實際工作有用的指導(dǎo)。它對于世界各地?zé)o論任何行業(yè)，無論公司大小，無論任何管理崗位上的新任管理人員都是極為有用的。它還是一個現(xiàn)實的如何開始的方法，對于每天工作中會出現(xiàn)的情況和問題給出了大量事例，并提供了解決方法。

作者簡介

　　Helmut W.Horchler l939年生于德國，是一位在醫(yī)藥行業(yè)有著40年工作經(jīng)驗的人士。他在美國、歐洲雙重文化背景下成長，在其工作最后的十八年間旅行，工作于亞洲。作為一家世界性公司的副總裁，他直接對二十多個國家的商業(yè)事務(wù)負(fù)責(zé)。在他強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在中國、越南、印度、印尼等地建立了新的利潤快速增長的企業(yè)。與此同時，公司在加拿大、澳大利亞、遠(yuǎn)東等地的分支機構(gòu)也取得了長足的進步。他管理的經(jīng)驗從歐洲延伸至拉丁美洲，還有亞洲的許多國家。他在招募、培訓(xùn)和發(fā)展不同層次的員工方面有著令人羨慕的穩(wěn)定的成功業(yè)績。Helmut W.Horchler有自己的顧問公司，通過consult@sbcglobal.net可直接和他聯(lián)系。

圖書目錄

序
簡介
第一章　信息收集
A.開始
B.與人交談
1.總經(jīng)理
2.你的新上司
3.你的新下屬
4.你的前任
5.財務(wù)經(jīng)理
6.人力資源經(jīng)理
7.其他經(jīng)理
8.顧客
C.結(jié)論
第二章　計劃
A.必要性
B.計劃的基本原則
1.事實陳述/情況分析
2.問題與機遇
3.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
4.預(yù)算/資源
5.檢查與控制
C.總結(jié)評論
第三章　雇傭員工
A.招聘
B.面試過程
　C.找到“正確”的人
　1.必須的品質(zhì)
　 2.理想的品質(zhì)
　 3.必要的技能/背景
　 4.理想的技能/背景
　 5.建議/考慮
　D.評估候選人/面試
　E.留住雇員
　F.補償金
　 1.內(nèi)容方面
　2.需考慮的問題
　3.方法
　 4.其他的補償金
　G.結(jié)束
1.因“故”
2.裁員
3.與表現(xiàn)相關(guān)
4.人事糾紛
5.錯誤人選
6.建議/考慮
第四章　動機
　A.內(nèi)容方面
1.信任
2.支持
3.反應(yīng)
4.尊重
5.相關(guān)財務(wù)考慮
　a.培訓(xùn)課程
　 b.旅行
　 e.獎勵
　 d.款待
6.權(quán)力
7.忠誠
8.交流
　 a.指導(dǎo)方向
　b.會議
　 c.可接近性
　9.頭銜
　a.洞察力
　 b.長遠(yuǎn)考慮
B.激勵沒有提升的人
C.結(jié)論
第五章　表現(xiàn)評估
A.繼續(xù)進行/非正式
B.正式
1.考慮
2.標(biāo)準(zhǔn)
3.總體表現(xiàn)評估
4.發(fā)展進步
5.未來
6.分級系統(tǒng)
7.時機的選擇
C.自我評估
D.表現(xiàn)回顧
1.避免“沒有贏輸”的局面
2.保留“面子”
3.消除分歧
第六章　調(diào)整你的行為
　A.消極的行為
　B.其他人怎樣看你/你怎樣看自己
　 1.非正式的反饋
　 2.DISC的概況
　3.行為與風(fēng)格
　4.正式反饋
　 5.360°反饋
　　6.調(diào)查問卷
　C.改變你的行為
第七章　集體/公司文化的重要性
　A.它為什么重要
　B.什么是企業(yè)文化
　 1.風(fēng)氣
　2.氛圍
　3.環(huán)境
　a.物質(zhì)的
　 b.非物質(zhì)的
　C.文化與我有何關(guān)系
　D.是什么決定了文化
　1.不可控制的因素
　 a.產(chǎn)品
　　　b.環(huán)境
　　　C.歷史
　　　d.管理發(fā)展
　 e.人事政策
　 f.管理結(jié)構(gòu)
　g.中央集權(quán)式的管理與非中央集權(quán)式的管理
h.規(guī)模
i.僑民
j.全球市場與本地市場
k.重新雇傭員工
　 l.道德
　 m.目標(biāo)宣言
　 2.部分可控制的因素
　 a.交流
　b.預(yù)算
　 c.管理形式
　 d.承擔(dān)風(fēng)險
　e.培訓(xùn)
　 f.長遠(yuǎn)規(guī)劃
　3.可控因素
　a.公平
　 b.態(tài)度
　 c.明確的方向
　d.動機
　E.結(jié)論
第八章　實用的哲學(xué)/格言
A.哲學(xué)
　1.自我實現(xiàn)預(yù)言
　 2.后悔
　3.相信人
　 4.如果你不能改變它，那就接受它
　5.凌亂的桌子——凌亂的思維
　 6.不要假設(shè)，不妻想當(dāng)然
　a.玻璃罐子
　 b.并不是非黑即白
　7.人非圣賢，孰能無過
　a.你自己犯的錯誤
　 b.你下屬的錯誤
　8.忠于你的信仰
　 9.把榮譽給那些應(yīng)得的人
　10.如果你要打“小報告”
　 11.如果你不知道自己要去哪兒
　B.格言
　1.不要打如意算盤
　 2.早起的鳥兒有食吃
　3.時間不等人
　 4.不套馬先套車（本末倒置）
　 5.信任是對的，控制更重要
　 6.只工作不放松
　7.做，就做好
第九章　考慮的要點
　A.管理風(fēng)格
　B.管理你的老板
C.交流
1.書面交流
2.電子郵件
3.陳詞濫調(diào)
D.對服務(wù)的承諾
E.讓說法走路
F.財務(wù)上的聰明機智
G.材料管理
H.要避免的錯誤
第十章　領(lǐng)導(dǎo)：不僅僅是管理
　A.介紹
　B.領(lǐng)導(dǎo)與管理
　C.領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)
　1.感召力
　2.遠(yuǎn)見
　 3.認(rèn)識/發(fā)現(xiàn)人才
　D.品質(zhì)
　1.想像力
　 2.問題診斷
　3.常識
　 4.應(yīng)對變化
　5.決定性
　E.創(chuàng)造力
　F.技能
1.人際交往能力
2.戰(zhàn)略思維
3.責(zé)任/負(fù)責(zé)
4.堅定的勇氣
5.談判
G.總結(jié)
第十一章　職業(yè)成功的關(guān)鍵因素
1.確認(rèn)所有責(zé)任
2.問問題
3.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4.從他人的錯誤中學(xué)習(xí)
5.分享知識
6.履行承諾
7.努力并富有成效地工作
8.付出代價
9.實施領(lǐng)導(dǎo)力
10.展現(xiàn)正直
11.表現(xiàn)回應(yīng)性
　12.表明忠誠與支持
　13.表現(xiàn)自信
　14.以服務(wù)為宗旨，客戶至上
　15.做演示
　16.遠(yuǎn)離辦公室政治
　17.玩得開心