服裝店這樣開才賺錢

第一部分　經(jīng)營篇
　第一章　準備充分踏入服裝事業(yè)
　第一節(jié)　讓初次創(chuàng)業(yè)走向成功
　 一、倉促創(chuàng)業(yè)的原因
　 二、倉促創(chuàng)業(yè)失敗的原因
　第二節(jié)　一開業(yè)就轟轟烈烈
　 一、ZARA“成名”的秘訣
　二、倉促開業(yè)的原因
　第三節(jié)　準備充分則能事事如愿
　第二章 良好心態(tài)確保一帆風順
　第一節(jié)　有毅力
　第二節(jié)　有一顆平常心
　第三節(jié)　不怨天尤人
　第四節(jié)　不找借口
　第五節(jié)　懂得分享
　第六節(jié)　寬容豁達
　第七節(jié)　堅持學習
　第八節(jié)　專注更容易成功
　第三章　選對品牌等于選對靠山
　第一節(jié)　品牌定位概述
　 一、產(chǎn)品定位
　 二、顧客群體定位
　 三、市場定位
　第二節(jié)　全方位了解品牌及公司
　一、品牌意識和信譽
　二、終端經(jīng)營管理能力
　三、產(chǎn)品開發(fā)能力及供貨水平
　第三節(jié) 品牌選擇的市場調(diào)研
　 一、其他店鋪經(jīng)營狀況
　 二、加盟政策分析
　 三、競爭優(yōu)劣勢分析
　第四節(jié)　選品牌要“門當戶對”
　一、品牌定位與市場定位“門當戶對”
　二、經(jīng)銷商實力與公司實力“門當戶對”
　三、加盟條件與贏利水平“門當戶對”
　第四章　正確選址就會事半功倍
　第一節(jié)　店鋪選址的關(guān)鍵詞——有效人流量
　 一、主流人流量與品牌定位相符
　 二、顧客的行走目的
　第二節(jié)　店鋪選址地段與面積的關(guān)系
　第三節(jié)　商場、街面店孰優(yōu)孰劣
　 一、百貨商場的優(yōu)點和缺點
　 二、街面店的優(yōu)點和缺點
　三、選擇適合自己的經(jīng)營方式
　第四節(jié)　謹慎面對新商圈
　第五節(jié)　獲取店鋪信息
　第六節(jié)　不可忽視的選址細節(jié)　
　一、店鋪選址的市場調(diào)研
　二、店鋪選址需注意的一些細節(jié)　問題
　第五章 目標管理激發(fā)員工激情
　第一節(jié)　制訂店鋪計劃和目標的意義
　一、更清晰地認識自己
　二、找出提升的方法
　三、提高工作效率
　四、養(yǎng)成良好習慣
　第二節(jié)　店鋪工作計劃的制訂
　一、年工作計劃的制訂
　二、月工作計劃的制訂
　第三節(jié)　店鋪銷售目標的設(shè)定
　一、銷售目標要合理化
　二、銷售目標要具體化
　三、銷售目標要量化
　四、銷售目標要不斷跟進、激勵
　第六章　開源節(jié)流提升店鋪利潤率
　第一節(jié)　店鋪的成本構(gòu)成
　 一、沿街店鋪的成本構(gòu)成
　 二、百貨商場的成本構(gòu)成
　第二節(jié)　店鋪的銷售額管理
　一、服裝店鋪的自然銷售額
　二、服裝店鋪的管理銷售額
　三、經(jīng)銷商多店經(jīng)營的銷售額管理
　第三節(jié)　有效提升店鋪利潤率
　一、服裝店鋪的利潤計算方式
　二、服裝店鋪不可節(jié)約的兩項成本
　三、沿街店鋪的利潤管理攻略
　四、百貨商場的利潤管理攻略
　第七章　三次跳躍成就個人事業(yè)
　第一節(jié)　經(jīng)銷商事業(yè)初級階段
　第二節(jié)　經(jīng)銷商事業(yè)中級階段
　 一、經(jīng)銷商事業(yè)停滯不前的原因和危害
　 二、店長負責制
　第三節(jié)　經(jīng)銷商事業(yè)高級階段
　一、公司化管理
　二、接班人制度
　第四節(jié)　經(jīng)銷商事業(yè)發(fā)展階段的辨別
　一、員工的數(shù)量
　二、企業(yè)的大小
　三、職位的高低
第二部分　管理篇
　第八章　五項權(quán)威提升管理魅力
　第一節(jié)　領(lǐng)先的專業(yè)技能
　第二節(jié)　為人講信用
　第三節(jié)　真誠地愛護員工
　第四節(jié)　勇敢地面對責任
　第五節(jié)　嚴明的管理紀律
　第九章　兩大要領(lǐng)鑄就金牌店長
　第一節(jié)　讓店長自由飛翔
　 一、用人不疑
　　　二、疑人也用
　 三、權(quán)力與責任并存
　 四、經(jīng)銷商牽制店長的危害
　第二節(jié)　與店長統(tǒng)一思想
　 一、和店長成為事業(yè)伙伴
　二、樹立相同的店鋪管理目標
　三、樹立相同的店鋪發(fā)展目標
　四、樹立店長個人職業(yè)規(guī)劃目標
　第十章　因“人”制宜打造卓越員工
　第一節(jié)　辨別員工類型
　 一、按員工個性分
　 二、按工作表現(xiàn)分
　第二節(jié)　制度讓員工自覺自發(fā)
　一、店鋪運營制度
　二、店鋪管理制度
　第三節(jié)　激勵讓員工提高工作熱情
　一、激發(fā)員工熱情的工資制度
　二、日常的員工激勵
　第四節(jié)　培訓讓員工輕車熟路
　一、員工培訓的形式
　二、員工培訓的內(nèi)容
　三、培訓要有針對性
　四、培訓要有計劃性
　五、培訓要有目的性和成果總結(jié)
　第十一章　群體協(xié)作造就過硬團隊
　第一節(jié)　個人英雄與團隊協(xié)作
　 一、個人英雄與團隊協(xié)作的區(qū)別
　 二、榜樣的力量
　第二節(jié)　如何組建你的營銷團隊
　 一、堅決取締個人英雄主義者
　二、讓員工各盡其能
　三、讓員工橫向溝通
　第三節(jié)　樹立員工的自我管理意識
　一、員工缺乏自我管理意識
　二、讓員工自我培養(yǎng)
　三、讓員工自己決定
　四、引導、幫助和監(jiān)督員工的自我管理
　第四節(jié)　增強團隊成員的凝聚力
　一、了解每位員工的個性
　　　二、樹立共同目標
　　　三、增加情感交流機會
　　　四、建立良性競爭機制
第三部分　競爭篇
　第十二章　搶占地盤取得市場先機
　第一節(jié)　先入為主
　第二節(jié)　服裝品牌搶占地盤案例
　第三節(jié)　百貨商場搶占地盤案例
　第四節(jié)　搶占市場地盤的意義
　 一、一流地段門面供不應(yīng)求
　 二、一流地段門面更容易成功
　 三、一流地段門面升值空間巨大
　第十三章　知己知彼方可百戰(zhàn)百勝
　第一節(jié)　市場信息調(diào)研的意義
　 一、指導營銷策略
　 二、了解顧客需求
　 三、了解市場變化
　 四、了解競爭對手情報
　第二節(jié) 自己店鋪的信息調(diào)研
　一、顧客進店率分析
　二、進店試穿率分析
　 三、成交率分析
　 四、老顧客回頭率分析
　 五、老顧客介紹率分析
　第三節(jié)　消費群體信息調(diào)研
　一、消費群體信息調(diào)研的準備
　二、消費群體信息調(diào)研的過程
　三、信息收集后的工作
　第四節(jié)　競爭對手信息調(diào)研
　一、選擇品牌之前的市場調(diào)研
　二、競爭對手產(chǎn)品特點的市場調(diào)研
　三、競爭對手銷售情報的市場調(diào)研
　四、競爭對手促銷的市場調(diào)研
　第十四章　事事領(lǐng)先才能步步為“贏”
　第一節(jié)　宣傳，快人一步
　 一、開業(yè)宣傳快人一步
　 二、營業(yè)動態(tài)宣傳快人一步
　 三、品牌宣傳快人一步
　第二節(jié)　物流，快人一步
　一、新品上市快人一步
　二、貨品調(diào)配快人一步
　三、上貨管理快人一步
　四、ZARA的物流速度
　第三節(jié)　服務(wù)，快人一步
　一、快于競爭對手一步
　二、快于顧客期望一步
　第四節(jié)　促銷，快人一步
　一、領(lǐng)先于銷售季節(jié)　
　二、領(lǐng)先于當?shù)仄渌赇?br />　第十五章　強強聯(lián)手打造強勢品牌
　第一節(jié)　強強聯(lián)手的意義與方法
　 一、強強聯(lián)手的意義
　 二、強強聯(lián)手的方法
　第二節(jié)　強強聯(lián)手的幾種方式
　一、與同類品牌聯(lián)手
　二、與其他行業(yè)聯(lián)手
　三、與其他產(chǎn)品定位的服飾類品牌聯(lián)手
附錄
附表一：經(jīng)銷商店鋪選址詳情表
附表二：店鋪月度目標管理跟進表
附表三：店鋪成本利潤核算表
附表四：競爭對手信息調(diào)研表