上篇 理論篇
第一章 社區(qū)工作概論
一、認識社區(qū)
二、什么是社區(qū)工作
三、社區(qū)工作的目標
四、社區(qū)工作的特點
五、社區(qū)工作的作用
六、社區(qū)工作的指導思想
七、社區(qū)工作的工作原則
第二章 地區(qū)發(fā)展模式
一、什么是地區(qū)發(fā)展模式
二、地區(qū)發(fā)展模式的工作理念
三、地區(qū)發(fā)展模式的介入目標
四、地區(qū)發(fā)展模式的工作策略
五、地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者所扮演的角色
六、地區(qū)發(fā)展模式的應用案例:巾幗扶貧行動
第三章 社會行動
一、什么是社會行動
二、社會行動產生的現實基礎
三、社會行動的介入方法
四、社區(qū)工作者在社會行動中的角色
五、社會行動的策略及形式
六、運用社會行動策略及形式的原則
七、社會行動的介入步驟
八、策劃社會行動的考慮因素
九、社會行動模式的應用案例
第四章 社會策劃
一、什么是社會策劃
二、為什么要進行社會策劃
三、社會策劃的作用
四、社會策劃的原則
五、社會策劃的一般過程
六、社會策劃模式的適用領域
七、社會策劃模式的應用案例:家庭文明工程
第五章 社區(qū)組織
一、社區(qū)組織概述
二、社區(qū)組織的發(fā)展階段
三、社區(qū)組織方法的適用領域
四、社區(qū)組織案例:某社區(qū)成立發(fā)展協(xié)會的情況
第六章 社區(qū)教育
一、什么是社區(qū)教育
二、社區(qū)教育服務提供模式
三、社區(qū)教育的工作手法
四、社區(qū)教育案例:女性素質工程
第七章 社區(qū)照顧
一、什么是社區(qū)照顧
二、社區(qū)照顧的對象和服務方式
三、社區(qū)照顧的類型
四、社區(qū)照顧的任務和策略
五、社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的專業(yè)角色
六、社區(qū)照顧案例:放學了,社區(qū)里照顧
第八章 參與式方法與社區(qū)工作
一、什么是參與式方法
二、參與式方法的理念
三、參與式方法的基本原則
四、參與式方法的特點和作用
五、參與式方法在社區(qū)工作中的應用范圍
六、參與式的實施方法
下篇 工作技巧篇
第九章 認識工作的社區(qū)
一、全面地認識社區(qū)
二、認識社區(qū)的主要方式
三、案例:南國花園社區(qū)調查方案
第十章 社區(qū)動力分析
一、社區(qū)動力分析架構
二、社區(qū)動力分析的步驟
三、工作提示
四、案例:反對在住宅區(qū)內開設飲食娛樂場所事件的社區(qū)互動
第十一章 與群眾進行接觸
一、與群眾接觸的過程
二、工作提示
三、注意事項
第十二章 有效動員群眾
一、動員群眾的基本原則
二、動員群眾的過程
三、動員群眾的方法
四、工作提示
五、注意事項
六、案例解析
第十三章 召開居民會議
一、居民會議的過程
二、主持居民會議的基本技巧
三、居民參與居民會議的特征及應對方法
四、工作提示
五、注意事項
六、案例:大連市甘井子區(qū)召開居民代表會議的情況
第十四章 善于運用傳媒
一、制定媒介策略,發(fā)展媒體關系
二、制造媒介事件,吸引傳媒報道
三、運用傳媒的途徑和技巧
四、善于運用社區(qū)媒體
五、工作提示
六、注意事項
第十五章 開展社區(qū)宣傳教育工作
一、社區(qū)宣傳教育過程
二、工作提示
三、案例:南京高校環(huán)協(xié)社區(qū)宣傳計劃書
第十六章 發(fā)展志愿者隊伍
一、志愿者招募
二、對志愿者的訓練
三、對志愿者的管理
四、工作提示
五、案例:北京奧運會志愿者招募計劃
第十七章 策劃服務
一、服務策劃的過程
二、注意事項
第十八章 設計活動程序
一、程序設計的過程
二、工作提示
三、注意事項
第十九章 撰寫項目建議書
一、什么是項目建議書
二、項目建議書的構成
三、撰寫注意事項