財富博客

　　本書作者斯考伯（美國最多人閱讀的企業(yè)博客作者）和謝爾·以色列（資深技術(shù)顧問）相信，博客已經(jīng)開始改變企業(yè)的面貌。他們闡釋說明了員工博客如何改變外界對微軟的觀感，敢說敢做的NBA球隊老板如何運用博客和球迷連接，小企業(yè)和大公司又如何能從博客獲益……另外，還有萬一使用不當(dāng)，博客又會招致怎樣的災(zāi)難。斯考伯和以色列直言不諱，這是卓越博客的基本要件，因此他們在說完博客的好處之后，也以同樣誠實的心態(tài)討論博客的危險，他們在書中檢視各種風(fēng)險和管理風(fēng)險的方法，并且親身實踐自己的立論。數(shù)十年來，企業(yè)總是單方面向顧客傳遞信息，卻美其名曰 “溝通”。如今來了博客──這是企業(yè)與顧客“對”話，可以讓雙方坦誠相對的好機(jī)會。本書作者訪問了五十幾個各行各業(yè)、各種層級的對象，用新穎、獨特的思考方式，證明了博客可以修補(bǔ)公司形象，重建顧客已喪失的信任感。另外，這本具有里程碑意義的書教你如何遂顧客所愿，也解釋了為何你的企業(yè)可以倚重博客的力量。更可貴的是，本書還指出了當(dāng)企業(yè)在試圖發(fā)展博客的過程中，可能發(fā)生的內(nèi)部沖突與外在挑戰(zhàn)，而企業(yè)又該以何種態(tài)度與制度，正面予以回應(yīng)，讓博客自然地在企業(yè)內(nèi)發(fā)展。同時又告訴你，經(jīng)營一個健全的企業(yè)博客，不僅有助于企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)時，它還可以成為扭轉(zhuǎn)危機(jī)的重要手段。

　　羅伯特·斯考伯協(xié)助微軟主持第九頻道（Channel9）網(wǎng)站，他本人從2000年開始架設(shè)自己的博客并在幾周內(nèi)被邀參加史蒂芬·沃茲尼克的超級舞會（蘋果電腦的發(fā)明人和公司的共同創(chuàng)始人），曾獲得《財富》、《快公司》和《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》等多家著名雜志撰文推崇。每年點擊他博客的讀者超過350萬人。斯考伯的博客地址是http：//scobleizer.com三年來，作為微軟最著名的博客人以及全世界頂級博客人之一，斯考伯通過自由書寫他的個人評論，讓冷冰冰的微軟擁有了一張人性化的面孔。