第一部分 日常生活基礎(chǔ)篇 Unit 1 飲食文化 Unit 2 穿衣戴帽 Unit 3 住房漫談 Unit 4 走遍天下 Unit 5 休閑娛樂 第二部分 公關(guān)能力必備篇 Unit 6 打開你的話匣子 Unit 7 交談的技巧 Unit 8 懂得感恩 Unit 9 求職面試 Unit 10 公司電話通話與禮儀 第三部分 網(wǎng)絡(luò)文化篇 Unit 11 網(wǎng)絡(luò)ABC Unit 12 網(wǎng)上購物 Unit 13 網(wǎng)絡(luò)是與非 第四部分 商業(yè)會展篇 Unit 14 會展基本知識 Unit 15 志愿者服務(wù)禮儀 Unit 16 會展談判 第五部分 外貿(mào)業(yè)務(wù)篇 Unit 17 商務(wù)往來禮儀 Unit 18 參觀工廠 Unit 19 價格 Unit 20 包裝 Unit 21 貨物運輸 Unit 22 簽訂合同 第六部分 跨文化交流篇 Unit 23 西方節(jié)日 Unit 24 預(yù)約預(yù)訂 Unit 25 接待問候 Unit 26 風俗習慣