Chapter 1 Making an appointment 預(yù)約 Unit 1 Confirming 確定 Unit 2 Cancling 取消 Unit 3 Postponing 推遲 Unit 4 Advancing 提前
Chapter 2 Meeting 會(huì)見 Unit 1 Greeting 問(wèn)候 Unit 2 Self-introduction 自我介紹 Unit 3 Introducing Others 介紹他人 Unit 4 Introducing Companies 介紹公司
Chapter 3 Reception 接待 Unit 1 At an Airport 在機(jī)場(chǎng) Unit 2 In a Car 在車上 Unit 3 At a Hotle 在酒店 Unit 4 At a Restaurant 在餐館
Chapter 4 Entertaining 招待 Unit 1 Factory Tour 參觀工廠 Unit 2 City Tour 游覽城市 Unit 3 Shopping 購(gòu)物 Unit 4 Recreating 消遣
Chapter 5 Seeing-off 送行 Unit 1 Booking Tickets 訂票 Unit 2 Checking-out 退房 Unit 3 Gifting 送禮 Unit 4 Farewell 告別
Chapter 6 Products 產(chǎn)品 Unit 1 Function 功能 Unit 2 Features 特性 Unit 3 Design 設(shè)計(jì) Unit 4 Brand 品牌
Chapter 7 Services 服務(wù) Unit 1 Packing 包裝 Unit 2 Delivery 送貨 Unit 3 Warranty 保質(zhì) Unit 4 Setting Complaints 投訴處理
Chapter 8 Price 價(jià)格 Unit 1 Inquiry 詢價(jià) Unit 2 Offer 發(fā)盤 Unit 3 Counteroffer 還盤 Unit 4 Payment 付款
Chapter 9 Shipment 運(yùn)輸 Unit 1 Mode of Transport 運(yùn)輸方式 Unit 2 Shipment Date 裝運(yùn)日期 Unit 3 Packing for Shipment 運(yùn)輸包裝 Unit 4 Picking up 提貨
Chapter 10 Insurance 保險(xiǎn) Unit 1 Types of Insurances 常見險(xiǎn)種 Unit 2 Premium Rate 保費(fèi) Unit 3 Claim 索賠 Unit 4 Settlement 理賠
Chapter 11 Within the Company 公司內(nèi)部 Unit 1 Reimbursement 財(cái)務(wù)報(bào)銷 Unit 2 Taxation 工商稅務(wù) Unit 3 Promotion and Sales 營(yíng)銷策劃 Unit 4 Company Performance 公司業(yè)績(jī)
Chapter 12 Others 其他 Unit 1 Agency 代理 Unit 2 Processing tade 加工貿(mào)易 Unit 3 Bidding Procedure 招投標(biāo)程序 Unit 4 Recruiting 招聘