馬云創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄

第一章 致天下所有創(chuàng)業(yè)者：80％的年輕人創(chuàng)業(yè)都能成功
一定要堅(jiān)信自己在做什么
困難時(shí)，學(xué)會(huì)用左手溫暖右手
一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最重要的，就是你的誠(chéng)信
永遠(yuǎn)不要忘記第一天的夢(mèng)想
先做好，而不是做大
80％的年輕人創(chuàng)業(yè)都能成功
第二章 經(jīng)營(yíng)理念：CEO的主要任務(wù)是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)“No”
一個(gè)優(yōu)秀的品牌、優(yōu)秀的名字
CEO的主要任務(wù)是對(duì)機(jī)會(huì)說(shuō)“No”
有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的
將災(zāi)難消滅在搖籃之中
永遠(yuǎn)是在形勢(shì)最好的時(shí)候改革
第三章 企業(yè)管理：三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平
一流的執(zhí)行更重要
上班像瘋子，下班笑瞇瞇
唯一不變的是變化
不靠控股來(lái)管理
第四章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：光腳的永遠(yuǎn)不怕穿鞋的
進(jìn)攻是最好的防守
在對(duì)手看不到的地方行動(dòng)
要用欣賞的眼光看對(duì)手
把鯊魚(yú)引到長(zhǎng)江里來(lái)
永遠(yuǎn)把對(duì)手想得強(qiáng)大一點(diǎn)
只有明天是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
第五章 客戶關(guān)系：為客戶提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)
為客戶提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)
幫助客戶成功
做任何事都是為了客戶的需要
懶人創(chuàng)造了歷史
客戶也有錯(cuò)的時(shí)候
第六章 人才的選拔與任用：平凡人在一起做出了不平凡的事
什么都可以談，只有價(jià)值觀不能談判
我們需要的是獵犬
別把飛機(jī)引擎裝在拖拉機(jī)上
不挖人也不留人
不能讓雷鋒穿補(bǔ)丁衣服上街
把錢存到員工身上
第七章 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：只有在逆境的時(shí)候，才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力
用領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力吸引人才
做個(gè)唐僧式的CEO
馬云，一個(gè)不懂IT的IT英雄
永遠(yuǎn)相信身邊的人比你更聰明
第八章 資本運(yùn)作：如果一開(kāi)始想到賣，你可能就走偏了
投機(jī)者的錢是不敢拿的
看重投資者的品牌力
吸引股東，靠魅力更靠實(shí)力
太多錢會(huì)壞事
花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦
投資者是“娘舅”
不能為了上市而上市
第九章 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)：互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒。有沫的時(shí)候最好喝
中小企業(yè)才是最需要互聯(lián)網(wǎng)的人
跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑
“網(wǎng)商時(shí)代”的到來(lái)
第十章 論成功失?。河薪Y(jié)果未必是成功，但是沒(méi)有結(jié)果一定是失敗
多學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)
只為成功找方法，不為失敗找理由
成功三要素：眼光、胸懷和實(shí)力
附錄 馬云精彩演講及采訪記錄
馬云在寧波會(huì)員見(jiàn)面大會(huì)上的演講
馬云廣州論壇：你驕傲因你很獨(dú)特
馬云創(chuàng)新論壇上的對(duì)話（節(jié)選）
企業(yè)因什么而生存？
后記
參考文獻(xiàn)