項目管理工具箱

序
前言
引言
第一篇 項目管理知識體系解讀
第1章 項目管理知識體系
1.1 項目
1.2 項目管理
1.3 項目管理知識領域
1.4 項目管理知識的層次與管理層次的關系
1.5 項目生命周期
1.6 項目管理過程與項目管理過程組
1.7 四維項目管理知識體系
1.8 項目管理評估
1.9 項目管理知識的主要內(nèi)容

第2章 項目生命周期
2.1 項目生命周期概述
2.2 項目生命周期各階段的管理工作
2.3 需要關注的幾個問題

第二篇 項目管理過程
第3章 項目管理過程概述
3.1 項目管理過程與項目管理過程組的關系
3.2 項目管理過程、項目管理過程組與項目管理知識領域的關系
3.3 項目管理過程組與PDCA循環(huán)的關系
3.4 項目管理過程(組)在項目中的循環(huán)運行
3.5 項目管理層級與管理過程

第4章 項目啟動
4.1 啟動過程對項目管理的意義
4.2 啟動過程的工作依據(jù)
4.3 啟動過程的工作內(nèi)容
4.4 項目獲得啟動授權(quán)
4.5 角色與責任
4.6 應用與提示

第5章 項目計劃
5.1 計劃過程對項目管理的意義
5.2 計劃工作的依據(jù)
5.3 計劃過程的工作內(nèi)容
5.4 計劃過程的成果
5.5 角色與責任
5.6 應用與提示

第6章 項目實施
6.1 實施過程對項目管理的意義
6.2 實施過程的工作依據(jù)
6.3 實施過程的工作內(nèi)容
6.4 實施過程的成果
6.5 角色與責任
6.6 應用與提示

第7章 項目監(jiān)控
7.1 監(jiān)控過程對項目管理的意義
7.2 監(jiān)控過程的工作依據(jù)
7.3 監(jiān)控過程的工作內(nèi)容
7.4 監(jiān)控過程的成果
7.5 角色與責任
7.6 應用與提示

第8章 項目收尾
8.1 收尾過程對項目管理的意義
8.2 收尾過程的工作依據(jù)
8.3 收尾過程的工作內(nèi)容
8.4 收尾過程的成果
8.5 角色與責任
8.6 應用與提示

第三篇 項目管理組織及崗位職責
第9章 項目管理組織
9.1 單項目管理組織
9.2 組織層級項目管理組織
9.3 典型的項目管理組織
9.4 項目管理組織制度

第10章 項目管理崗位職責
10.1 項目崗位職責定義
10.2 組織結(jié)構(gòu)
10.3 項目管理部門的主要職責設置
10.4 部門職責與崗位人員職責組合設置
10.5 崗位人員職責設置

第四篇 項目管理領域
第11章 范圍管理
11.1 概念內(nèi)涵
11.2 工作內(nèi)容
11.3 管理流程
11.4 技術(shù)、方法和工具
11.5 項目范圍管理概貌

第12章 綜合管理
12.1 概念內(nèi)涵
12.2 工作內(nèi)容
12.3 管理流程
12.4 技術(shù)、方法和工具
12.5 項目綜合管理概貌

第13章 風險管理
13.1 概念內(nèi)涵
13.2 工作內(nèi)容
13.3 管理流程
13.4 技術(shù)、方法和工具
13.5 項目風險管理概貌

第14章 項目人力資源管理
14.1 概念內(nèi)涵
14.2 工作內(nèi)容
14.3 管理流程
14.4 技術(shù)、方法和工具
14.5 項目人力資源管理概貌

第15章 采購管理
15.1 概念內(nèi)涵
15.2 工作內(nèi)容
15.3 管理流程
15.4 技術(shù)、方法和工具
15.5 項目采購管理概貌

第16章 進度管理
16.1 概念內(nèi)涵
16.2 工作內(nèi)容
16.3 管理流程
16.4 技術(shù)、方法和工具
16.5 項目進度管理概貌

第17章 質(zhì)量管理
17.1 概念內(nèi)涵
17.2 工作內(nèi)容
17.3 管理流程
17.4 技術(shù)、方法和工具
17.5 項目進度管理概貌

第18章 費用管理
18.1 概念內(nèi)涵
18.2 工作內(nèi)容
18.3 管理流程
18.4 技術(shù)、方法和工具
18.5 項目費用管理概貌

第19章 信息管理
19.1 概念內(nèi)涵
19.2 工作內(nèi)容
19.3 管理流程
19.4 技術(shù)、方法和工具
19.5 項目信息管理概貌

第20章 健康、安全和環(huán)保(HSE)管理
20.1 概念內(nèi)涵
20.2 工作內(nèi)容
20.3 管理流程
20.4 技術(shù)、方法與工具
20.5 項目HSE管理概貌

第2l章 知識管理
21.1 概念內(nèi)涵
21.2 工作內(nèi)容
21.3 管理流程
21.4 技術(shù)、方法和工具
21.5 項目知識管理與信息管理的關系
21.6 項目知識管理與人力資源管理的關系
21.7 項目知識管理概貌

第22章 項目創(chuàng)新管理
22.1 概念內(nèi)涵
22.2 工作內(nèi)容
22.3 管理流程
22.4 技術(shù)、方法和工具
22.5 項目創(chuàng)新管理過程概況

第23章 項目評估
23.1 概念內(nèi)涵
23.2 工作內(nèi)容
23.3 管理流程
23.4 組織級項目管理評估
23.5 技術(shù)、方法和工具

第24章 組織層級項目管理
24.1 概念內(nèi)涵
24.2 工作內(nèi)容
24.3 管理流程
24.4 技術(shù)、方法和工具

第五篇 項目管理制度
第25章 項目管理制度概述
第26章 項目概念階段管理制度
26.1 項目策劃控制制度
26.2 某公司投資管理制度
26.3 建設工程項目投資管理辦法
26.4 項目招投標管理制度

第27章 項目組織與團隊管理制度
27.1 項目經(jīng)理的選任制度
27.2 項目人員招聘制度
27.3 項目員工考核評價管理規(guī)定
27.4 項目成員培訓工作規(guī)定
27.5 項目團隊激勵管理規(guī)定
27.6 項目團隊成員獎罰實施辦法

第28章 項目信息與溝通管理制度
28.1 項目信息管理制度
28.2 報告制度
28.3 例會制度

第29章 項目費用與物資管理制度
29.1 項目成本核算制度
29.2 項目費用管理責任制度
29.3 項目成本會計管理制度
29.4 物資驗收制度
29.5 物資入庫、領用與質(zhì)量管理制度

第30章 項目質(zhì)量管理制度
30.1 信息溝通控制制度
30.2 不合格品控制制度
30.3 過程、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制制度
30.4 內(nèi)部審核制度
30.5 糾正和預防措施控制制度

第31章 項目風險管理制度
31.1 項目風險管理要則
31.2 項目風險管理工作規(guī)范
31.3 項目風險識別實施辦法
31.4 項目風險評價規(guī)則¨
31.5 項目風險控制規(guī)定
31.6 項目危機處理工作實施辦法

第32章 項目合同管理制度
32.1 項目合同管理制度
32.2 項目采購合同管理辦法
32.3 承包方的施工合同管理規(guī)定
32.4 發(fā)包方的施工合同管理規(guī)定
32.5 工程項目合同索賠辦法

第33章 項目后評估管理制度
33.1 項目后評估的程序規(guī)定
33.2 項目后評估內(nèi)容要點規(guī)定
33.3 項目后評估的評估指標要點規(guī)定
33.4 項目管理評估的程序規(guī)定
33.5 項目管理評估內(nèi)容要點規(guī)定
33.6 項目管理評估的評估指標要點規(guī)定

第六篇 項目管理的技術(shù)、方法與工具
第34章 項目管理的技術(shù)、方法與工具總論
第35章 項目管理的技術(shù)、方法與工具內(nèi)容
35.1 系統(tǒng)工程
35.2 價值工程
35.3 并行工程
35.4 流程再造
35.5 工作分解結(jié)構(gòu)
35.6 責任矩陣
35.7 里程碑計劃
35.8 網(wǎng)絡計劃技術(shù)
35.9 甘特圖
35.10 費用估算
35.11 資源費用曲線
35.12 掙值法
35.13 質(zhì)量管理方法
35.14 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計方法
35.15 綜合評價
35.16 頭腦風暴法
35.17 德爾菲法
35.18 SWOT分析法
35.19 層次分析法
35.20 要素分層法
35.2l 方案比較法
35.22 不確定性分析
35.23 盈虧平衡分析
35.24 敏感性分析
35.25 概率分析
35.26 項目財務評價
35.27 國民經(jīng)濟評價
35.28 資金時間價值
35.29 有無比較法
35.30 邏輯框架法
35.31 標桿管理(優(yōu)勝基準學習法)
35.32 危害識別和風險評估及其控制方法
35.33 信息獲取方法
35.34 項目管理軟件

第七篇 項目管理實用表單
第36章 項目綜合管理表單
第37章 項目組織與項目團隊管理表單
第38章 項目風險管理表單
第39章 項目信息與溝通管理表單
第40章 項目進度管理表單
第41章 項目采購管理表單
第42章 項目質(zhì)量管理表單
第43章 項目費用管理表單
第44章 項目HSE管理表單
第45章 項目評估管理表單
第46章 項目管理文書
附錄 項目管理專業(yè)術(shù)語
參考文獻