旅游政策與法規(guī)

第一章 新時(shí)期黨的基本理論和基本路線(xiàn)
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 鄧小平理論是當(dāng)代中國(guó)的馬克思主義
　第二節(jié) 社會(huì)主義初級(jí)階段黨的基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)
　第三節(jié) “三個(gè)代表”重要思想是與時(shí)俱進(jìn)的馬克思主義
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第二章 新世紀(jì)與旅游發(fā)展相關(guān)的基本政策
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 我國(guó)的外交政策
　第二節(jié) “一國(guó)兩制”和平統(tǒng)一祖國(guó)
　第三節(jié) 新世紀(jì)的偉大戰(zhàn)略
　第四節(jié) 我國(guó)旅游發(fā)展戰(zhàn)略
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第三章 道德與職業(yè)道德
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 道德概述
　第二節(jié) 我國(guó)公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和主要內(nèi)容
　第三節(jié) 職業(yè)道德的特點(diǎn)與基本內(nèi)容
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第四章 旅游業(yè)職業(yè)道德
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅游業(yè)職業(yè)道德及其作用
　第二節(jié) 社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)
　第三節(jié) 社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德規(guī)范
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第五章 法律法規(guī)基礎(chǔ)
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 法與旅游法律法規(guī)
　第二節(jié) 憲法基本知識(shí)
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第六章 合同法律制度
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 《合同法》概述
　第二節(jié) 合同的訂立
　第三節(jié) 合同的變更、轉(zhuǎn)讓、終止及違約責(zé)任
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第七章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 導(dǎo)游人員管理法規(guī)概述
　第二節(jié) 導(dǎo)游人員資格制度
　第三節(jié) 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
　第四節(jié) 導(dǎo)游人員的管理
　第五節(jié) 導(dǎo)游人員等級(jí)考核制度及標(biāo)準(zhǔn)
　第六節(jié) 領(lǐng)隊(duì)管理辦法
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第八章 旅行社管理法規(guī)制度
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅行社概述
　第二節(jié) 旅行社的設(shè)計(jì)及審批
　第三節(jié) 旅行社的經(jīng)營(yíng)管理
　第四節(jié) 旅行社質(zhì)量保證金制度
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第九章 旅游安全與保險(xiǎn)法律法規(guī)制度
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅游安全
　第二節(jié) 旅游保險(xiǎn)
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第十章 旅游出入境與交通管理法律制度
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 中國(guó)公民出入境管理法律制度
　第二節(jié) 外國(guó)旅游者入出境管理法律制度
　第三節(jié) 我國(guó)入出境檢查制度
　第四節(jié) 旅游交通管理法律制度
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第十一章 旅游住宿飲食及娛樂(lè)管理法規(guī)制度
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅游住宿管理法規(guī)制度
　第二節(jié) 食品衛(wèi)生管理法律制度
　第三節(jié) 娛樂(lè)場(chǎng)所管理法規(guī)制度
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第十二章 旅游資源管理法律制度
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅游資源管理概述
　第二節(jié) 風(fēng)景名勝旅游資源管理
　第三節(jié) 人文旅游資源管理
　第四節(jié) 相關(guān)旅游資源法律規(guī)定
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第十三章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度概述
　第二節(jié) 消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
　第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
第十四章 旅游投訴
　課前導(dǎo)讀
　第一節(jié) 旅游投訴概述
　第二節(jié) 旅游投訴管轄
　第三節(jié) 旅游投訴的處理
　關(guān)鍵概念
　單元實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)
后記