企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究

定　價(jià)：￥69.00

作　者：	黃京華著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	清華大學(xué)學(xué)術(shù)專(zhuān)著
標(biāo)　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787302189589	出版時(shí)間：	2009-02-01	包裝：	精裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	266	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究》嚴(yán)格按照實(shí)證研究方法論，全面而又系統(tǒng)地對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素進(jìn)行了探討。《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究》是國(guó)內(nèi)第一本電子商務(wù)實(shí)證研究的專(zhuān)著，全書(shū)共分7章，第1章主要介紹《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究》研究的背景，第2章主要闡述電子商務(wù)應(yīng)用與研究的現(xiàn)狀，第3章主要探討電子商務(wù)模式，第4章介紹電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究現(xiàn)狀，第5章對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素進(jìn)行了探索性研究并提出了關(guān)鍵成功因素假設(shè)，第6章和第7章分別以圖書(shū)出版行業(yè)和電子信息行業(yè)為研究對(duì)象，進(jìn)行了實(shí)證研究。《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究》主要面向從事電子商務(wù)研究的項(xiàng)士生、博士生和學(xué)者。

作者簡(jiǎn)介

　　黃京華，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，管理科學(xué)與工程系副主任，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室副主任。1986、1988、2004年分獲清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)士、碩士、博士學(xué)位。美國(guó)Fulbright訪問(wèn)學(xué)者，加拿大Waterloo大學(xué)、美國(guó)University of Illinois at ChampaignUrbana、MIT斯隆管理學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者。主持國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目5項(xiàng)，主持并參與世界銀行、企業(yè)合作等科研項(xiàng)目多項(xiàng)。在Computers & Industrial Engineering，Communications Of AIS，International Journal of Management Science，管理科學(xué)學(xué)報(bào)、系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐、清華大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版、社會(huì)科學(xué)版）等雜志發(fā)表論文40多篇。主要研究方向：電子商務(wù)模式、信息系統(tǒng)／電子商務(wù)系統(tǒng)價(jià)值及其評(píng)估、信息系統(tǒng)／電子商務(wù)關(guān)鍵成功因素、電子商務(wù)就緒度及決策支持系統(tǒng)等。參與組織CNAIS第一次學(xué)術(shù)年會(huì)、兩次研討會(huì)，參與組織亞洲電子商務(wù)研討會(huì)，多次承擔(dān)國(guó)際電子商務(wù)學(xué)術(shù)會(huì)議的程序委員會(huì)委員。作為專(zhuān)家，參與《中國(guó)電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》起草工作?！缎畔⑾到y(tǒng)學(xué)報(bào)》執(zhí)行主編，CNAIS理事，中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)管理決策與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事。

圖書(shū)目錄

第1章引言
1.1 本書(shū)的目的與意義
1.2 電子商務(wù)應(yīng)用與研究現(xiàn)狀
1.3 本書(shū)研究的內(nèi)容
1.4 本書(shū)的研究目標(biāo)和方法
1.5 本書(shū)各部分的主要內(nèi)容
第2章電子商務(wù)應(yīng)用與研究現(xiàn)狀
2.1 電子商務(wù)概念
2.2 電子商務(wù)在全球及我國(guó)的發(fā)展
2.3 電子商務(wù)研究問(wèn)題及分類(lèi)
2.3.1 Ngai的分類(lèi)及研究問(wèn)題
2.3.2 經(jīng)濟(jì)學(xué)角度的分類(lèi)及研究問(wèn)題
2.3.3 信息系統(tǒng)角度的分類(lèi)及研究問(wèn)題
2.4 電子商務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程與關(guān)鍵成功因素
2.4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題
2.4.2 電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素
第3章電子商務(wù)系統(tǒng)成功的起點(diǎn)——電子商務(wù)模式
3.1 電子商務(wù)模式的內(nèi)涵
3.2 幾種主要的電子商務(wù)模式理論簡(jiǎn)介
3.2.1 基于收入的電子商務(wù)模式理論
3.2.2 基于創(chuàng)新程度高低的電子商務(wù)模式理論
3.2.3 本體論電子商務(wù)模式理論
3.2.4 價(jià)值驅(qū)動(dòng)力電子商務(wù)模式理論
3.2.5 其他
3.3 原子模式理論
3.3.1 原子模式概念與原子模式劃分
3.3.2 原子模式的基本組成
3.3.3 原子模式之間的協(xié)調(diào)與沖突
3.4 原子模式理論優(yōu)勢(shì)分析
3.4.1 電子商務(wù)模式理論的比較
3.4.2 原子模式理論的優(yōu)勢(shì)
3.5 Amazon公司電子商務(wù)模式成功原因分析
3.5.1 Amazon公司背景
3.5.2 Amazon電子商務(wù)模式分析
3.5.3 商務(wù)模式發(fā)展建議
3.5.4 結(jié)論
3.6 建立企業(yè)電子商務(wù)模式方案的步驟
3.7 本章小結(jié)
第4章電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究現(xiàn)狀
4.1 電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素概念界定
4.2 電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素研究思路與方法
4.3 電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素相關(guān)研究
4.4 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)總體概況
4.5 國(guó)外主流研究模型
4.5.1 D&M成功模型及其擴(kuò)展
4.5.2 電子商務(wù)價(jià)值模型
4.5.3 平衡記分法
4.5.4 Cisco網(wǎng)絡(luò)就緒模型
4.5.5 Web技術(shù)組織吸收模型
4.5.6 Zhu電子商務(wù)價(jià)值模型
4.5.7 網(wǎng)站性能與電子商務(wù)系統(tǒng)成功模型
4.6 我國(guó)研究現(xiàn)狀
4.7 其他
4.8 國(guó)內(nèi)外研究存在問(wèn)題分析
4.9 實(shí)證研究分析方法
4.9.1 因子分析
4.9.2 獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)
4.9.3 單因素方差分析
4.9.4 相關(guān)分析
4.9.5 回歸分析
4.9.6 結(jié)構(gòu)方程
4.10 本章小結(jié)
第5章傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)關(guān)鍵成功因素探索性研究
5.1 研究框架設(shè)計(jì)：三個(gè)角度
5.1.1 電子商務(wù)系統(tǒng)成功的評(píng)價(jià)指標(biāo)
5.1.2 電子商務(wù)系統(tǒng)成功的企業(yè)影響因素
5.1.3 電子商務(wù)網(wǎng)站性能與功能因素
5.2 電子商務(wù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)初步設(shè)計(jì)
5.3 電子商務(wù)系統(tǒng)成功影響因素的初步設(shè)計(jì)
5.3.1 企業(yè)因素的初步設(shè)計(jì)
5.3.2 網(wǎng)站性能與功能因素的初步設(shè)計(jì)
5.4 研究工具與分析方法
5.4.1 度量工具與尺度
5.4.2 有效性與可靠性
5.4.3 CVR方法
5.5 第一輪專(zhuān)家調(diào)查
5.5.1 調(diào)查問(wèn)卷的可靠性分析
5.5.2 專(zhuān)家意見(jiàn)分析
5.6 第二輪專(zhuān)家調(diào)查
5.6.1 調(diào)查問(wèn)卷的可靠性與有效性評(píng)價(jià)
5.6.2 電子商務(wù)系統(tǒng)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)和影響因素篩選分析
5.7 理論假設(shè)
5.8 本章小結(jié)
第6章圖書(shū)出版行業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)效果與影響因素實(shí)證研究
6.1 研究對(duì)象的選擇
6.1.1 行業(yè)的選擇
6.1.2 調(diào)查對(duì)象的選取
6.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
6.2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本原則
6.2.2 問(wèn)卷內(nèi)容設(shè)計(jì)
6.3 描述性統(tǒng)計(jì)分析
6.4 表面有效性與內(nèi)容有效性分析
6.5 第一層維度有效性與可靠性分析
6.5.1 電子商務(wù)系統(tǒng)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)維度分析
6.5.2 電子商務(wù)戰(zhàn)略因素維度分析
6.5.3 管理因素維度分析
6.5.4 組織因素維度分析
6.5.5 技術(shù)因素維度分析
6.5.6 客戶(hù)因素維度分析
6.5.7 網(wǎng)站性能與功能維度分析
6.6 電子商務(wù)系統(tǒng)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)第二層維度分析
6.7 企業(yè)因素第二層維度分析
6.7.1 管理因素因子分析
6.7.2 組織因素因子分析
6.7.3 技術(shù)因素因子分析
6.7.4 客戶(hù)因素因子分析
6.8 網(wǎng)站性能與功能第二層維度分析
6.8.1 網(wǎng)站綜合性能因子分析
6.8.2 網(wǎng)站面向客戶(hù)功能因子分析
6.9 影響因素與電子商務(wù)系統(tǒng)效果相關(guān)分析
6.9.1 企業(yè)因素與電子商務(wù)系統(tǒng)效果的相關(guān)分析
6.9.2 網(wǎng)站功能與電子商務(wù)系統(tǒng)效果的相關(guān)分析
6.10 影響因素與電子商務(wù)系統(tǒng)效果回歸分析
6.10.1 單變量回歸分析
6.10.2 多元回歸分析
6.11 不同樣本電子商務(wù)系統(tǒng)效果差異分析
6.11.1 “在線支付”對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)效果的影響分析
6.11.2 “在線提交訂單”對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)效果的影響分析
6.11.3 “網(wǎng)站提供訂單狀態(tài)”對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)效果的影響分析
6.11.4 不同地區(qū)出版社的電子商務(wù)系統(tǒng)效果差異性分析
6.11.5 不同類(lèi)型出版社的電子商務(wù)系統(tǒng)效果差異性分析
6.11.6 不同規(guī)模出版社的電子商務(wù)系統(tǒng)效果差異性分析
6.11.7 不同歷史時(shí)期的電子商務(wù)系統(tǒng)效果差異分析
6.11.8 不同服務(wù)數(shù)量的電子商務(wù)系統(tǒng)效果差異分析
6.11.9 不同歷史時(shí)期的出版社電子商務(wù)系統(tǒng)效果差異分析
6.12 電子商務(wù)系統(tǒng)效果重要評(píng)價(jià)指標(biāo)與重要影響因素分析
6.12.1 影響電子商務(wù)系統(tǒng)效果的重要企業(yè)因素分析
6.12.2 影響電子商務(wù)系統(tǒng)效果的重要網(wǎng)站性能分析
6.13 數(shù)據(jù)分析結(jié)論
6.14 本章小結(jié)
第7章電子信息行業(yè)電子商務(wù)效果與影響因素實(shí)證研究
7.1 行業(yè)背景
7.2 理論假設(shè)
7.3 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
7.4 描述性統(tǒng)計(jì)分析
7.5 第一層維度有效性與可靠性分析
7.5.1 電子商務(wù)系統(tǒng)成功評(píng)價(jià)指標(biāo)維度分析
7.5.2 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)因素維度分析
7.5.3 企業(yè)戰(zhàn)略因素維度分析
7.5.4 企業(yè)管理因素維度分析
7.5.5 企業(yè)組織因素維度分析
7.5.6 企業(yè)技術(shù)因素維度分析
7.5.7 企業(yè)客戶(hù)因素維度分析
7.5.8 企業(yè)供應(yīng)商因素維度分析
7.5.9 網(wǎng)站綜合性能維度分析
7.5.10 網(wǎng)站面向客戶(hù)的功能維度分析
7.5.11 網(wǎng)站面向供應(yīng)商的功能維度分析
7.5.12 小結(jié)
7.6 電子商務(wù)系統(tǒng)成功評(píng)價(jià)指標(biāo)第二層維度分析
7.7 企業(yè)因素第二層維度分析
7.7.1 領(lǐng)導(dǎo)因素因子分析
7.7.2 管理因素因子分析
7.7.3 組織因素因子分析
7.7.4 技術(shù)因素因子分析
7.7.5 客戶(hù)因素因子分析
7.7.6 供應(yīng)商因素因子分析
7.8 網(wǎng)站性能與功能第二層維度分析
7.8.1 網(wǎng)站綜合性能因子分析
7.8.2 網(wǎng)站面向客戶(hù)功能因子分析
7.8.3 網(wǎng)站面向供應(yīng)商功能因子分析
7.9 影響因素與電子商務(wù)系統(tǒng)效果相關(guān)分析
7.9.1 企業(yè)因素與電子商務(wù)系統(tǒng)效果的相關(guān)分析
7.9.2 網(wǎng)站功能與電子商務(wù)系統(tǒng)效果的相關(guān)分析
7.10 影響因素與電子商務(wù)系統(tǒng)效果回歸分析
7.10.1 單變量回歸分析
7.10.2 多元回歸分析
7.11 本章小結(jié)
本書(shū)結(jié)論
附錄A 評(píng)價(jià)指標(biāo)與影響因素的理論支持
附錄B 第一輪專(zhuān)家調(diào)查問(wèn)卷
附錄C 第二輪專(zhuān)家調(diào)查問(wèn)卷
附錄D 出版業(yè)調(diào)查問(wèn)卷
附錄E 電子信息業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用效果與影響因素調(diào)查
參考文獻(xiàn)