企業(yè)技術創(chuàng)新管理：利益相關者方法

第一章　緒論
第一節(jié)　研究背景與意義
一、技術創(chuàng)新管理理論發(fā)展越來越關注利益相關者
二、技術創(chuàng)新管理實踐迫切需要正確認識利益相關者
第二節(jié)　研究內(nèi)容與方法
一、研究內(nèi)容
二、研究方法
第三節(jié)　關鍵概念界定
一、技術創(chuàng)新
二、利益相關者和技術創(chuàng)新利益相關者
三、技術創(chuàng)新管理
四、技術創(chuàng)新審計
第二章　研究綜述
第一節(jié)　利益相關者研究
一、利益相關者理論的緣起與發(fā)展
二、企業(yè)利益相關者分類研究
三、技術創(chuàng)新利益相關者研究
第二節(jié)　技術創(chuàng)新管理及模式的研究
一、僅關注創(chuàng)新過程中的活動
二、開始關注創(chuàng)新過程中活動的主體
三、開始關注創(chuàng)新過程中活動的主體權利
第三節(jié)　有關審計與績效評估研究
一、基于利益相關者的審計與績效評估
二、技術創(chuàng)新審計
三、創(chuàng)新審計和績效評估的實用化研究
第三章　技術創(chuàng)新利益相關者的主體性分析
第一節(jié)　企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者的產(chǎn)權主體分析
一、產(chǎn)權與產(chǎn)權主體
二、狹義的產(chǎn)權概念詮釋
三、廣義的產(chǎn)權概念詮釋
四、基于產(chǎn)權屬性的詮釋
五、基于產(chǎn)權分類的詮釋
第二節(jié)　技術創(chuàng)新利益相關者產(chǎn)權主體的關系契約理論分析
一、技術創(chuàng)新活動是一組利益相關者的關系契約
二、技術創(chuàng)新利益相關者的關系契約形成了企業(yè)技術創(chuàng)新資產(chǎn)
三、技術創(chuàng)新利益相關者關系契約決定了資產(chǎn)產(chǎn)權的共同擁有
第三節(jié)　技術創(chuàng)新利益相關者產(chǎn)權的屬性及其表現(xiàn)形式
一、技術創(chuàng)新利益相關者產(chǎn)權的相關屬性
二、技術創(chuàng)新利益相關者產(chǎn)權的自主屬性
三、技術創(chuàng)新利益相關者產(chǎn)權的表現(xiàn)形式分析
四、利益相關者在技術創(chuàng)新中的主體作用
第四章　技術創(chuàng)新利益相關者的利益與權力分析
第一節(jié) 技術創(chuàng)新利益相關者的“利益一權力”矩陣構建
一、技術創(chuàng)新利益相關者的利益和權力
二、弗里曼框架下的利益相關者“利益一權力”矩陣
三、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者的“利益一權力”矩陣構建
四、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者的利益與權力要求
第二節(jié)　企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者之間的權利矛盾與沖突
一、共體性矛盾
二、競合性矛盾
三、競爭性矛盾
四、合作性矛盾
第三節(jié)　企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者的作用機制
一、利益相關者作用原理
二、利益相關者在企業(yè)技術創(chuàng)新中的作用
三、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者的作用機制模型
四、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者的作用方式
五、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者作用的傳導路徑
第五章　技術創(chuàng)新審計：利益相關者視角
第一節(jié)　基于利益相關者的技術創(chuàng)新審計概念模型
一、初步模型建立
二、正式模型建立
第二節(jié)　技術創(chuàng)新審計指標體系的初步設計
一、技術創(chuàng)新利益相關者的調(diào)研
二、審計指標體系的設計過程
第三節(jié)　技術創(chuàng)新審計指標體系的正式確立
一、從利益和權力角度對指標體系的修改
二、問卷設計和調(diào)查
第四節(jié)　利益相關者分類及其特征
一、基于利益和權力的利益相關者分類
二、企業(yè)技術創(chuàng)新不同類型利益相關者的特征分析
第六章　利益相關者與技術創(chuàng)新績效關系的實證研究
第一節(jié)　概念模型與研究假設
一、概念模型
二、研究假設
第二節(jié)　描述性統(tǒng)計和信度、效度分析
一、被調(diào)查對象的描述性統(tǒng)計
二、信度與效度分析
第三節(jié)　利益相關者與市場績效關系的回歸分析
一、確定型利益相關者與市場績效關系的回歸分析
二、預期型利益相關者與市場績效關系的回歸分析
三、潛在型利益相關者與市場績效關系的回歸分析
第四節(jié)　利益相關者與技術績效關系的回歸分析
一、確定型利益相關者與技術績效關系的回歸分析
二、預期型利益相關者與技術績效關系的回歸分析
三、潛在型利益相關者與市場績效關系的回歸分析
第五節(jié)　實證分析結果
第七章　技術創(chuàng)新利益相關者管理：戰(zhàn)略、模式與方法
第一節(jié)　企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者管理的戰(zhàn)略層面
一、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者管理的理念層面
二、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者管理的程序?qū)用?
三、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者管理的交互層面
第二節(jié)　企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者管理模式和方法
一、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者管理模式
二、企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者管理方法
第三節(jié)　企業(yè)技術創(chuàng)新利益相關者管理步驟
一、企業(yè)層次
二、項目層次
第八章　杭氧技術創(chuàng)新的利益相關者管理
第一節(jié)　杭氧技術創(chuàng)新的發(fā)展歷程與特征分析
一、杭氧技術創(chuàng)新發(fā)展歷程
二、杭氧技術創(chuàng)新活動特征分析
第二節(jié)　杭氧技術創(chuàng)新利益相關者總體分析與管理
一、識別技術創(chuàng)新的利益相關者
二、利益相關者與技術創(chuàng)新的互動關系分析
三、技術創(chuàng)新利益相關者利益和權力分析
四、技術創(chuàng)新利益相關者分類
五、制定技術創(chuàng)新利益相關者分類管理策略
第三節(jié)　杭氧技術創(chuàng)新項目的利益相關者分析與管理
一、確定項目過程與階段
二、識別項目各階段的主要利益相關者
三、項目各階段利益相關者與創(chuàng)新過程的互動關系分析
四、項目各階段利益相關者利益和權力分析
五、項目各階段利益相關者的定位
六、杭氧乙烯冷箱國產(chǎn)化項目創(chuàng)新各階段利益相關者管理
第九章　新中大技術創(chuàng)新的利益相關者管理
第一節(jié)　新中大技術創(chuàng)新活動特征分析
一、第四代并行開發(fā)技術創(chuàng)新模式
二、迭代式的產(chǎn)品創(chuàng)新過程
三、產(chǎn)品實施環(huán)節(jié)　需要與用戶合作完成
第二節(jié)　新中大技術創(chuàng)新利益相關者總體分析與管理
一、識別技術創(chuàng)新的利益相關者
二、利益相關者與技術創(chuàng)新的互動關系分析
三、技術創(chuàng)新利益相關者利益和權力分析
四、技術創(chuàng)新利益相關者分類
五、新中大技術創(chuàng)新利益相關者管理
第三節(jié)　新中大技術創(chuàng)新項目的利益相關者分析與管理
一、確定項目過程與階段劃分
二、識別項目各階段的主要利益相關者
三、項目各階段利益相關者與創(chuàng)新項目的互動關系分析
四、項目各階段利益相關者利益和權力分析
五、項目各階段利益相關者的定位
六、項目各階段利益相關者管理
薯十章　 東方通信IPS創(chuàng)新的利益相關者管理
第一節(jié)　東方通信可編程交換機（IPS）及其創(chuàng)新過程
一、可編程交換機演進歷程
二、可編程交換機項目創(chuàng)新過程
第二節(jié)　東方通信可編程交換機創(chuàng)新的利益相關者分類
一、識別項目涉及的利益相關者
二、技術創(chuàng)新利益相關者的互動關系
三、技術創(chuàng)新利益相關者利益和權力分析
第三節(jié)　利益相關者管理：以CS21-IPS系統(tǒng)的用戶為例
一、CS21-IPS系統(tǒng)的用戶情況
二、CS21-IPS系統(tǒng)用戶的利益和權力分析
三、CS21-IPS系統(tǒng)的用戶管理
第十一章　杭州市IPTIS創(chuàng)新的利益相關者研究
第一節(jié)　杭州市IPTIS創(chuàng)新項目概況
第二節(jié)　杭州市IPTIS創(chuàng)新項目利益相關者識別
一、系統(tǒng)集成商——杭州公交智通電子有限公司
二、公交智通的主要利益相關者
第三節(jié)　杭州IPTIS創(chuàng)新利益相關者的利益和權力
第四節(jié)　杭州IPTIS創(chuàng)新項目的利益相關者影響機制
第十二章　結論與展望
附錄
參考文獻
后記