政府網(wǎng)站與績效評估

定　價：￥35.00

作　者：	許躍軍等著
出版社：	浙江大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	公共管理

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ISBN：	9787308064675	出版時間：	2008-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	231	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　當前電子政務(wù)的發(fā)展越來越迅速，開展電子政務(wù)績效評估已成為了解電子政務(wù)建設(shè)績效、明晰電子政務(wù)實現(xiàn)效果的重要工作。在電子政務(wù)的發(fā)展建設(shè)中，政府網(wǎng)站建設(shè)一直是電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，同時，政府網(wǎng)站也是電子政務(wù)與其受益者的直接接觸對象。換言之，政府網(wǎng)站已成為電子政務(wù)的代言人，電子政務(wù)建設(shè)的好壞多數(shù)通過政府網(wǎng)站得以展現(xiàn)。在我國電子政務(wù)網(wǎng)站績效評估的發(fā)展道路上，初期的電子政務(wù)績效評估實際上是以政府網(wǎng)站為主要對象而進行的績效評估。電子政務(wù)作為一個信息時代技術(shù)運用下的綜合產(chǎn)物，人們對其了解與研究程度不足，造成電子政務(wù)和績效評估概念的模糊。伴隨著電子政務(wù)與政府網(wǎng)站的不斷快速發(fā)展，政府網(wǎng)站績效評估作為一個正式的概念被提出，但使用電子政務(wù)績效評估來指代對政府網(wǎng)站的績效評估工作的說法也仍然存在，畢竟電子政務(wù)績效評估在其發(fā)展歷程、相關(guān)概念、技術(shù)與方法等多方面都對后來政府網(wǎng)站的績效評估起到了引導(dǎo)、支持和啟發(fā)的作用，因此，深入了解電子政務(wù)績效評估，對理解政府網(wǎng)站績效評估是非常必要的。

作者簡介

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圖書目錄

第1章電子政務(wù)績效評估：概論、理念與模型
1.1 電子政務(wù)績效評估相關(guān)概念及發(fā)展歷程
1.1.1 電子政務(wù)績效評估相關(guān)概念
1.1.2 電子政務(wù)績效評估發(fā)展歷程
1.2 電子政務(wù)績效評估的意義
1.2.1 開展電子政務(wù)績效評估的必要性
1.2.2 電子政務(wù)績效評估的意義
1.3 電子政務(wù)績效評估基本理論
1.3.1 電子政務(wù)系統(tǒng)理論
1.3.2 電子政務(wù)績效評估類型
1.4 電子政務(wù)績效評估指導(dǎo)原則
1.4.1 聯(lián)合國SMART操作原則
1.4.2 我國電子政務(wù)的績效評估原則
1.5 電子政務(wù)績效評估模型分類
1.5.1 聚焦政府網(wǎng)站的績效模式
1.5.2 基于基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)指標的評估模式
1.5.3 軟硬件綜合的指標體系模式
1.5.4 關(guān)注全社會的網(wǎng)絡(luò)績效模式
第2章電子政務(wù)績效評估狀況
2.1 國內(nèi)的電子政務(wù)績效評估發(fā)展狀況
2.2 國際電子政務(wù)績效評估發(fā)展狀況
2.3 世界范圍內(nèi)電子政務(wù)績效評估狀況比較
第3章基于政府網(wǎng)站的電子政務(wù)
3.1 政府網(wǎng)站與電子政務(wù)
3.2 政府網(wǎng)站在電子政務(wù)中的作用與價值
3.3 政府網(wǎng)站是電子政務(wù)績效表現(xiàn)的載體
3.4 電子政務(wù)的核心：辦事服務(wù)
3.5 政府網(wǎng)站“一站式”辦事與整合
3.5.1 政府提供服務(wù)的形式演變
3.5.2 “一廳式”的現(xiàn)狀和不足
3.5.3 “一站式”辦事整合策略
3.5.4 建設(shè)真正意義上的“一站式”
3.6 加強政府網(wǎng)站建設(shè)，提升電子政務(wù)績效
第4章政府網(wǎng)站績效評估研究
4.1 績效評估新理念
4.2 政府網(wǎng)站績效評估工具
4.2.1 績效評估指標體系的設(shè)計原則
4.2.2 績效評估指標體系的分類
4.3 績效評估模型與數(shù)據(jù)分析
4.3.1 績效評估模型
4.3.2 績效評估數(shù)據(jù)分析
4.4 關(guān)于政府網(wǎng)站發(fā)展階段的劃分標準研究
4.4.1 國外相關(guān)的政府網(wǎng)站發(fā)展
4.4.2 國內(nèi)對政府網(wǎng)站的發(fā)展階段劃分
4.4.3 新的政府網(wǎng)站發(fā)展階段劃分研究
……
第5章寧波市政府系統(tǒng)網(wǎng)站評測案例
附錄
參考文獻
后記