第一章 總則
1 為了生產、銷售需要而購買商品,當購買者的權益受到侵害時,能否依據(jù)《消費者權益保護法》獲得保護呢?
2 單位能否成為“消費者”,繼而主張自己的權利?
3 未成年人能否成為“消費者”?
4 接受他人贈與的商品,受贈人的權利受到侵害時該怎么辦?
5 農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料,能否受到《消費者權益保護法》的保護?
6 “假借消費者之名,惡意獲得雙倍賠償”的案件如何處理?
7 不具有經營主體資格的學校,對其售出的質量不合格的商品,應否承擔經營者的責任?
8 員工假借公司之名私自銷售走私商品,誰來承擔侵權責任?
9 無償提供的獎品致害,經營者是否應當向消費者承擔責任?
10 保護消費者的主體有哪些?保護消費者合法權益的法律、法規(guī)有哪些?
第二章 消費者的權利
11 酒店的設施存在瑕疵,導致消費者就餐時被劃傷,經營者是否應當承擔賠償責任?
12 購買的商品致害,導致消費者其他財產損失的,經營者是否要承擔賠償責任?
13 超市摔傷誰之過?
14 乘客遭搶,司機漠視不理,司機要負責任嗎?
15 商家不誠信出賣過期商品,消費者可以主張賠償嗎?
16 經營者未告知真實信息,致使農婦買錯商品釀成大禍,責任誰來承擔?
17 在餐館就餐時消費者未被告知漲價事宜,經營者侵犯了消費者的什么權利?
18 產品說明書中遺漏重要信息,是否侵犯消費者的知情權?
19 鄭州“天價頭”侵犯了消費者的哪些權利?
20 經營者限定消費者購買其“指定”的商品,侵犯了消費者的什么權利?
21 被迫購買試用過的商品,經營者侵犯消費者的什么權利?
22 美容卡不交錢就作廢,經營者強制消費,侵犯了消費者的何種權利?
23 超市在給消費者找零時用糖果代替的行為侵犯了消費者的何種權利?
24 對價格便宜的商品,經營者無需承擔質量擔保責任嗎?
25 司機漫天要價、強迫交易,侵犯了消費者的何種權利?
26 買東西時秤量,商販缺斤少兩,侵犯消費者什么權利?
27 電視購物陷阱多,消費者應該如何維護自己的權利?
……
第三章 經營者的義務
第四章 國家對消費者合法權益的保護
第五章 消費者組織
第六章 爭議的解決
第七章 法律責任
實用法規(guī)
實用工具箱