前言 第一部分 接待 Unit One 在機場迎接外賓 Unit Two 在賓館 Unit Three 打電話 Unit Four 在飯店 Unit Five 參觀工廠 Unit Six 城市介紹和瀏覽 Unit Seven 公司介紹 第二部分 商務洽談 Unit One 建立業(yè)務關系 Unit Two 產(chǎn)品問題 Unit Three 詢盤與答復 Unit Four 報盤和還盤 Unit Five 價格 Unit Six 折扣和傭金 Unit Seven 包裝 Unit Eight 裝運 Unit Nine 保險 Unit Ten 支付條款 Unit Eleven 索賠 Unit Twelve 代理