網絡營銷導論（第2版）

定　價：￥36.00

作　者：	劉向暉著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務

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ISBN：	9787302198659	出版時間：	2009-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	374	字數：

內容簡介

　　《網絡營銷導論（第2版）》是網絡營銷課程的一本普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，全書分為三篇：基礎篇、方法篇和應用篇?；A篇從描繪時代特征入手，系統地論述了網絡營銷的理論基礎和現實基礎：方法篇詳細介紹了網絡營銷實踐中的各種策略和實戰(zhàn)技巧；應用篇則著重探討了網絡營銷的理論和方法在各種具體場合下的實際應用?！毒W絡營銷導論（第2版）》在基礎和應用并重的同時，包含了大量新鮮的內容，如網絡營銷的十大理論基礎、網絡營銷的倫理問題、社會媒體營銷、搜索引擎營銷、互聯網在城市營銷中的運用、網絡營銷項目的管理等。作為一本導論性著作，書中對與網絡營銷相關的幾乎所有內容都有涉及，并且推薦了大量的參考書或在線資源供讀者做更深入的探討與學習。書中既概括了大量國內外在網絡營銷研究上的最新進展，也總結了作者多年來在網絡營銷研究及應用方面的主要成果?！毒W絡營銷導論（第2版）》包含豐富的圖例和練習，并配備了電子教案輔助教學和學習，適合電子商務、市場營銷及相關專業(yè)的師生作為教材或者教學參考書使用，也適合網絡營銷的研究者和實踐人員研讀，還可以作為一本工具書放在案頭隨時備查。

作者簡介

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圖書目錄

第一篇基礎篇
第1章緒論
本章學習目標
1.1 營銷的新時代
1.1.1 后工業(yè)社會論
1.1.2 體驗經濟論
1.1.3 消費者社會論
1.1.4 注意力經濟論
1.1.5 信息經濟論和知識經濟論
1.1.6 網絡經濟論和新經濟論
1.1.7 信息社會主義
1.1.8 自助經濟
1.1.9 我國的國情
1.1.10 時代前進的動力
1.1.11 新時代的營銷
1.2 網絡營銷概述
1.2.1 網絡營銷的概念
1.2.2 網絡營銷的范圍
1.2.3 網絡營銷的內容和體系
1.2.4 網絡營銷的特點
1.2.5 網絡營銷與相關概念的關系
1.2.6 關于網絡營銷的流行誤解
1.2.7 修煉網絡營銷的方法
本章小結
復習思考題
網上資源
參考文獻
第2章網絡營銷的理論基礎
本章學習目標
2.1 電子商務經濟學
2.2 消費者行為理論
2.2.1 個人用戶的網絡使用行為
2.2.2 網絡用戶的網上購物行為
2.2.3 網上消費者行為對企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略的影響
2.3 整合營銷傳播理論
2.3.1 互聯網傳播的特點
2.3.2 IMC的要點
2.4 直復營銷理論
2.4.1 直復營銷的概念
2.4.2 數據庫營銷
2.4.3 直復營銷的策略組合
2.5 關系營銷理論
2.6 企業(yè)對企業(yè)營銷理論
2.7 全球營銷理論
2.7.1 全球營銷的利益和戰(zhàn)略考慮
2.7.2 數字鴻溝
2.8 服務營銷理論
2.8.1 服務營銷的發(fā)展階段
2.8.2 服務的特性和分類
2.8.3 服務的營銷策略
2.8.4 服務的質量
2.9 高科技營銷理論
2.9.1 高科技產品的特點
2.9.2 高科技營銷的斷層模型
2.10 網絡營銷倫理學
本章小結
復習思考題
網上資源
參考文獻
第3章網絡營銷的現實基礎
本章學習目標
3.1 網絡營銷的技術基礎
3.1.1 互聯網技術
3.1.2 移動商務技術
3.1.3 網絡營銷技術條件評述
3.2 網絡營銷的制度基礎
3.2.1 網絡營銷的倫理制度基礎
3.2.2 網絡營銷的法律制度基礎
3.3 網絡營銷的配套服務市場基礎
3.3.1 網上支付服務
3.3.2 第三方認證體系
3.3.3 物流服務
本章小結
復習思考題
網上資源
參考文獻
第二篇方法篇
第4章網絡營銷決策支持系統及網絡市場調研
本章學習目標
4.1 網絡營銷決策支持系統
4.1.1 網絡營銷中的信息
4.1.2 營銷信息系統和網絡營銷決策支持系統
……
第5章無網站的網絡營銷
第6章基于網站的網絡營銷
第7章網絡營銷中的廣告
第8章網絡營銷公共關系
第9章網絡營銷的倫理問題
第10章網絡營銷項目管理
第三篇應用篇
第11章中小企業(yè)的網絡營銷
第12章企業(yè)間的網絡營銷
第13章服務行業(yè)的網絡營銷案例
第14章國際和全球網絡營銷
第15章非傳統網絡營銷實例：城市網絡營銷
后記