成就你一生的禮儀

第一章　個人禮儀：提升修養(yǎng)，展示魅力
　恪守禮儀是種美德
　形象是禮儀的基礎
　時刻保持儀容美
　化妝要恰到好處
　使用香水要得體
　穿戴也要講禮儀
　佩戴首飾的禮儀
　戴手套時要研究
　佩戴帽子要合理
　絲巾的選擇和佩戴
　走路要姿態(tài)優(yōu)雅
　站姿應保持優(yōu)美
　落座禮儀不可忽視
　用手勢展現(xiàn)你的禮儀
　用表情傳達你的禮儀
　微笑是最好的禮儀
第二章　語言禮儀：能說會道，美化自身
　日常交談中的禮儀
　和不同人交談的禮儀
　委婉地傳達不幸的消息
　避免進入交談的誤區(qū)
　閑聊也要講究禮儀
　開玩笑要把握尺度
　說服他人要講究藝術
　拒絕他人要委婉
　提問時要靈活變通
　插話不能太盲目
　批評他人要得當
　發(fā)表異議要講藝術
　學會巧妙地解釋
　談話時要先學會聆聽
　演講場合的禮儀
第三章　職場禮儀：把握尺度，游刃職場
　求職時儀容儀表很重要
　求職信中含禮儀
……
第四章　服務禮儀：細致服務，周到待人
第五章　商務禮儀：遵規(guī)守矩，運籌帷幄
第六章　社交禮儀：以禮相待，網(wǎng)羅人脈　
第七章　涉外禮儀：禮字當先，是非靠邊
第八章　生活禮儀：做好細節(jié)，融洽情感