人際交往的智慧

第一章 人際關系是無盡的資源
　關系之路無限廣，萬條大路通羅馬
　關系讓你不再單打獨斗
　關系可載人，關系也可覆人
　溝通關系成就事業(yè)
　成功在于好關系
　有關系就有金礦
　關系是強大競爭力
　播下種子就有收獲
　多個朋友多條路
第二章 對你一生最有幫助的七種人際關系
　以親情為基礎的關系：血濃于水
　以友誼為基礎的關系：同學情與戰(zhàn)友誼
　以魅力為基礎的關系：尋找屬于你的“fans”
　以鄉(xiāng)情為基礎的關系：鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親
　以人心為基礎的關系：“得天下”的先決
　以外力為基礎的關系：伯樂扶助走上紅地毯
　以敵友為基礎的關系：善馭小人
第三章 拓展人際關系的基本能力
　主動是一種勇敢
　定位自己
　做最受歡迎的人
　場面上要注意禮節(jié)和措辭
　保持良好的體態(tài)
　舉手投足盡顯風采
　口才是一個人內(nèi)在實力的外在表現(xiàn)
　人際交往需要真誠的謊言
　贊美的話也要“巧”說
　幽默的談吐是“修養(yǎng)”出來的
第四章 從第一次見面開始
　第一印象極其重要
　言談禮儀規(guī)范
　微笑價值無窮
　服飾也在“說話”
　寒暄是一種重要的禮節(jié)
　說好你的開場白
　恰當?shù)胤Q呼初次見面的人
　準備好話題
　打開與陌生人交談的突破口
　用恰當?shù)恼Z言和陌生人“套近乎”
第五章 溝通的秘訣
　做最真的自我
　體態(tài)語言含義豐富
　肢體語言是無聲勝有聲的語言
　用你的臉表情達意
　眉目巧傳“情”
　在交談時運用恰當?shù)氖謩?br />　傾聽與提問是了解別人的最佳方式
　溝通要用委婉的語言
　說話要看準對象
　把握分寸，言談得體
　得體的自我介紹是與陌生人溝通的開始
　說好你的結(jié)束語
　幽默就是力量
第六章 做一名超級人際關系專家
　在不同圈子里游刃有余
　從朋到友
　巧避鋒芒，得饒人處且饒人
　為人大度，語帶寬容
　忘掉所有的仇恨
　大智若愚，揣著明白裝糊涂
　沉默是金，以靜制動
　把握好說話的語氣
　表達不當，忠告也會逆耳
　好談吐?lián)Q來好人緣
　不要忽視人際交往的空間距離效應
第七章 用好用活你的人緣
　在關系中尋找機遇
　信任的力量
　誠信是建筑關系的基石
　關系搭建事業(yè)的舞臺
　管理好你的關系存折
　演好你的人緣角色
　時常豐富關系網(wǎng)絡
　交朋友是一個漸進過程
　說話要看準場合
　善意的交談是友誼的開始
　學會有技巧地說“不”