聊出來的企鵝帝國：馬化騰與騰訊管理模式

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	鄭祥琥著
出版社：	武漢大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	經(jīng)營管理

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ISBN：	9787307073081	出版時(shí)間：	2009-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	198	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　你也許沒有聽說過馬化騰，但你一定會(huì)聽說過騰訊。要是你從來沒聽說過騰訊，那你一定知道QQ，知道那只可愛的小企鵝。如果你真的連QQ為何物都不知道，那毫無疑問，你是從火星來的。沒錯(cuò)！在今天的中國，騰訊QQ是家喻戶曉的，幾乎成了時(shí)代的象征。下至七八歲的小朋友，上到六七十歲的老年人，都有很多QQ用戶。毫不夸張地說，今天的中國真稱得上是“長安一片月，萬戶QQ聲”，只要有電腦的地方，我們就能聽到QQ來信息時(shí)的嘀嘀聲，看到那只閃動(dòng)的小企鵝。例如在周末中學(xué)生放假的時(shí)候，我們到網(wǎng)吧去看。有的人在玩網(wǎng)絡(luò)游戲，有的人在看電影，也有的人在看網(wǎng)絡(luò)小說。但是幾乎每一個(gè)人都開著QQ，時(shí)不時(shí)要跟自己的QQ好友聊幾句。聊天，這一我們?cè)偈煜げ贿^的交流方式，一旦與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，就變得異常精彩。在這個(gè)QQ時(shí)代，聊QQ讓很多人找到了心靈的港灣，成為中國人最喜歡的娛樂方式之一。因此在今天，騰訊QQ已經(jīng)成了很多人的生活必須品。一回到家就要打開QQ，看看有哪些好友在線。有許多時(shí)尚女孩還開通了“移動(dòng)QQ”，用手機(jī)上QQ，隨時(shí)在線。甚至在臨睡前都要跟好友聊幾句，道一聲“晚安”。網(wǎng)民們最關(guān)心的是QQ的使用，是QQ給我們帶來的豐富的聊天體驗(yàn)。至于QQ這只小企鵝的商業(yè)價(jià)值，其實(shí)大家都很少關(guān)心。這正應(yīng)了那句話“熟悉的不一定了解”。大家不知道，這只看起來非常溫和的小企鵝，其實(shí)是一只異常兇猛的商業(yè)動(dòng)物。小企鵝像極了馬化騰本人。馬化騰為人非常低調(diào)，性格偏于文靜，據(jù)說有時(shí)與女孩子說話都會(huì)臉紅。但是他在進(jìn)行商戰(zhàn)的時(shí)候，卻非常兇悍。正是由于馬化騰的穩(wěn)健加兇悍，使得騰訊QQ抵抗住了微軟MSN的進(jìn)攻。正是由于馬化騰的穩(wěn)健加兇悍，使得馬化騰雖然在門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等領(lǐng)域都進(jìn)入的比較晚，但是一出手就迅速將對(duì)手逼入死角。也正是由于馬化騰的穩(wěn)健加兇悍，騰訊取得了極佳的業(yè)績。騰訊的市值非常驚人，2007年騰訊的市值達(dá)到100億美元，成為中國市值最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，把搜狐、新浪、阿里巴巴遠(yuǎn)遠(yuǎn)得甩在了后面。而馬化騰也因此成為了“全民公敵”，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域馬化騰幾乎與每一個(gè)行業(yè)領(lǐng)袖都過過招。馬化騰跟張朝陽，在門戶網(wǎng)站上的爭(zhēng)奪，騰訊輸入法、騰訊TT與搜狗輸入法、搜狗瀏覽器的恩恩怨怨。馬化騰跟馬云，相爭(zhēng)C2C電子商務(wù)，鬧得面紅耳赤。馬化騰跟陳天橋丁磊，爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)游戲。馬化騰跟李彥宏，在搜索引擎領(lǐng)域的過招等等。因此騰訊算得上是當(dāng)今中國最重要的企業(yè)之一，馬化騰算得上是當(dāng)今中國最重要的企業(yè)家之一。2009年3月，馬化騰入選美國權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志《巴倫周刊》評(píng)選出的2008年度“全球最受尊敬30名CEO”之一。這充分說明了馬化騰在全球的影響力。但是馬化騰又是如此低調(diào)，他不喜歡面對(duì)記者和閃光燈，平常沒事總是宅在家里上網(wǎng)。不像馬云等人，喜歡到電視上指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字。馬化騰面對(duì)攝影機(jī)總是顯得那樣拘束，那樣不會(huì)表現(xiàn)。馬化騰太低調(diào)了，因此對(duì)廣大的QQ用戶而言，他的存在很有幾分神秘感。不過，既然網(wǎng)友們對(duì)騰訊QQ如此喜愛，那么大家對(duì)企鵝帝國的創(chuàng)建者馬化騰本人應(yīng)該會(huì)有濃厚的興趣，大家對(duì)騰訊商業(yè)帝國的建立過程，應(yīng)該會(huì)很想有個(gè)大致的了解。因此我們這本介紹馬化騰生平和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以及騰訊管理經(jīng)驗(yàn)的書籍，應(yīng)該是值得一讀的。

作者簡(jiǎn)介

　　鄭祥琥，知名財(cái)經(jīng)作家、互聯(lián)網(wǎng)觀察家、網(wǎng)名詩人小鄭、南開大學(xué)碩士。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)有多年的關(guān)注和研究，著有《比亞迪之父王傳?！?、《當(dāng)當(dāng)情緣：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁傳》等，與QQ結(jié)緣十年，QQ早已成為工作與生活的必備工具。偶爾會(huì)擔(dān)心QQ號(hào)被盜，因?yàn)樯厦娣e積攢著本人的十年人脈。

圖書目錄

序言
第一章 QQ時(shí)代：馬化騰的企鵝帝國
一、QQ，改變中國
二、馬化騰，互聯(lián)網(wǎng)至尊
第二章馬家有Q初長成：QQ史前史
一、靦腆的小馬哥：馬化騰的學(xué)生時(shí)代
二、惠多網(wǎng)的馬站長：馬化騰試水惠多網(wǎng)
三、創(chuàng)業(yè)五人組：馬化騰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
第三章 QQ來了：騰訊駛?cè)肟燔嚨?br /> 一、企鵝的誕生：從ICQ到OICQ
二、遭遇AOL：OICQ變臉QQ
三、IDG和盈科數(shù)碼：尋找投資人
第四章互聯(lián)網(wǎng)寒冬：騰訊一路高歌
一、雪中送炭：MIH注資騰訊
資本的冬天：互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅
軒然大波：MIH控股騰訊
二、一個(gè)錯(cuò)誤的決定：QQ收費(fèi)風(fēng)波
殺雞取卵：QQ注冊(cè)要收費(fèi)
口水戰(zhàn)：《精品購物指南》的責(zé)難
三、走出互聯(lián)網(wǎng)寒冬：QQ的新起點(diǎn)
移動(dòng)QQ：中國互聯(lián)網(wǎng)第一桶金
及時(shí)醒悟：重開QQ免費(fèi)注冊(cè)
第五章富豪是怎樣煉成的：2004年騰訊上市
一、企鵝兇猛：騰訊領(lǐng)跑即時(shí)通訊
群狼環(huán)顧：QQ不懼
QQ勁敵：MSN登陸中國
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：QQ雄霸天下
二、QQl亙I家之路：騰訊收購QQ域名
高價(jià)收購：羅伯特·亨茨曼的QQ．com
一波三折：楊飛雪的OICQ．corn．cn
三、一夜金身：騰訊上市香港
第六章在線生活：騰訊的多元化戰(zhàn)略(上)
一、迷你首頁：挺進(jìn)門戶網(wǎng)站
門戶網(wǎng)站：騰訊姍姍來遲
聚焦大賽：騰訊勇奪第一
地方門戶：騰訊一馬當(dāng)先
二、網(wǎng)絡(luò)游戲：打造騰訊新動(dòng)力
聯(lián)眾與網(wǎng)易：網(wǎng)游開拓者
盛大與巨人：網(wǎng)游新思維
QQ游TE：騰訊揚(yáng)帆網(wǎng)游藍(lán)海
三、騰訊郵箱：QQ的配套設(shè)施
郵箱之爭(zhēng)：錢不是問題，問題是沒錢
收購Foxmail：騰訊郵箱二度出擊
第七章在線生活：騰訊的多元化戰(zhàn)略(下)
一、騰訊拍拍：決戰(zhàn)C2C
淘寶與易趣：C2Cx叉雄爭(zhēng)霸
馬到成功：騰訊拍拍殺入C2C
馬云的煩惱：二馬相爭(zhēng)
二、騰訊SOSO：來挖互聯(lián)網(wǎng)第四桶金
Google與百度：劃破長空的閃電
搜搜問問：何時(shí)能夠抗衡百度?
三、QQ空間：博客秀出你自己
四、QQ輸入法：騰訊的戰(zhàn)略創(chuàng)新
中文輸入法：信息時(shí)代的入門課
QQ輸入法：騰訊的又一利器
五、騰訊瀏覽器：騰訊的“大而全”
第八章大回響、大影響：騰訊的品牌戰(zhàn)略
一、企鵝變身：騰訊品牌的誕生
騰訊換標(biāo)：相關(guān)業(yè)務(wù)的重新架構(gòu)
扭轉(zhuǎn)乾坤：“大回響、大影響”的品牌戰(zhàn)略
二、合作之路：騰訊的品牌推廣
三、走出去：騰訊的國際化戰(zhàn)略
第九章如何引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)：騰訊的創(chuàng)新戰(zhàn)略
一、來自對(duì)手的臟水：騰訊“抄襲大王”之辯
二、創(chuàng)新的體系：從創(chuàng)新中心到騰訊研究院
三、創(chuàng)新是騰訊之本：騰訊的創(chuàng)新實(shí)例
創(chuàng)造性的破壞：創(chuàng)新的本質(zhì)
創(chuàng)新之路：騰訊創(chuàng)新三部曲
第十章成功有術(shù)：騰訊的經(jīng)營戰(zhàn)略
一、獨(dú)門秘笈：馬化騰的三問
二、危機(jī)感如影隨形：馬化騰的穩(wěn)健
三、專注產(chǎn)品：馬化騰是首席體驗(yàn)官
第十一章錢從哪里來：騰訊的盈利模式
一、騰訊的創(chuàng)舉：Q幣匯通天下
虛擬貨幣：騰訊自己給自己印錢
Q幣風(fēng)波：Q幣沖擊人民幣?
二、三駕馬車：騰訊的三大收入來源
移動(dòng)QQ：移動(dòng)和電信增值服務(wù)
網(wǎng)游與QQ秀：互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)
騰訊的第三極：在線廣告
第十二章最受人尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：騰訊的企業(yè)文化
一、騰訊的內(nèi)涵：愿景、價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任
最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：騰訊的愿景
正直、盡責(zé)、合作、創(chuàng)新：騰訊的價(jià)值觀
企業(yè)越大，責(zé)任越大：騰訊的社會(huì)責(zé)任
二、關(guān)心員工成長：騰訊的人才文化
快樂工作：與員工共同成長
騰訊學(xué)院：騰訊自己的企業(yè)大學(xué)
附錄：騰訊公司年譜
后記