使用說明 前言 Chapter 1 商務(wù)溝通 Unit 1 接機 Unit 2 問候 Unit 3 介紹 Unit 4 接待來客 Unit 5 拜訪客戶 Unit 6 離開 Chapter 2 日常商務(wù) Unit 1 打電話 Unit 2 安排約會 Unit 3 收發(fā)傳真 Unit 4 處理信函 Unit 5 文件管理 Unit 6 商務(wù)會議 Chapter 3 商貿(mào)業(yè)務(wù) Unit 1 詢盤 Unit 2 發(fā)盤 Unit 3 還盤 Unit 4 下訂單 Unit 5 付款方式 Unit 6 合同 Chapter 4 對外貿(mào)易 Unit 1 代理 Unit 2 合資企業(yè) Unit 3 補償貿(mào)易 Unit 4 加工與裝配貿(mào)易 Unit 5 招投標(biāo) Unit 6 技術(shù)轉(zhuǎn)讓 Chapter 5 營銷 Unit 1 產(chǎn)品推薦 Unit 2 市場調(diào)研 Unit 3 廣告 Unit 4 促銷 Unit 5 售后服務(wù) Unit 6 在展會上 Chapter 6 商務(wù)活動 Unit 1 參觀公司 Unit 2 宴請 Unit 3 在宴會上 Unit 4 觀光 Unit 5 娛樂活動 Unit 6 購物