與官員談管理學

第一篇 管理與管理者
一、管理的本質與特征
1.管理的含義
2.管理的自然屬性
3.管理的社會屬性
4.管理的綜合性特征
5.管理的科學性特征
6.管理的不確定性特征
7.管理的藝帶性特征
8.管理的重要地位與作用
9.管理的計劃職能
10.管理的組織職能
11.管理的領導職能
12.管理的控制職能
二、管理學理論的產(chǎn)生與發(fā)展
1.什么是管理學
2.早期的管理思想
3.科學管理理論
4：一般管理理論
5.行政組織理論
6.人際關系理論
7.社會系統(tǒng)理論
8.“X-Y”理論
三、現(xiàn)代管理的理論學派
1.管理過程學派
2.人際關系學派
3.群體行為學派
4.經(jīng)驗主義學派
5.決策理論學派
6.社會協(xié)作系統(tǒng)學派
7.系統(tǒng)管理學派
8.社會技帶系統(tǒng)學派
9.經(jīng)理角色學派
10.組織文化學派
11.權變理論學派
12.管理數(shù)學學派
第二篇 管理的基本原理與方法
一、管理的系統(tǒng)原理
1.系統(tǒng)原理的含義
2.管理系統(tǒng)的整體性與層次性
3.管理系統(tǒng)的動態(tài)性與開放性
4.管理系統(tǒng)的構成要素
5.系統(tǒng)管理的整分臺原則
6.系統(tǒng)管理的相對封閉原則
7.系統(tǒng)管理的基本要求
8.系統(tǒng)管理的四個特點和四個階段
二、管理的人本原理
1.人本原理的含義
2.人是人本管理的目的和中心
3.人市管理的引導性管理原則
4.人本管理的能級原則
5.人本管理的方式
6.積校倡導文化管理
三、管理的責任原理
1.責任原理的含義和要求
2.職位設計和權限委授
3.獎懲分明，公正及時
四、管理的效益原理
1.效益原理的含義
2.效益原理的基本內容
3.管理需講求經(jīng)濟效益
4.管理需講求社會效益
5.管理需講求生態(tài)效益
6.影響管理效益的因素
7.管理效益的實現(xiàn)
五、管理的基本方法
1.管理方法的含義
2.管理方法的特點
3.管理方法的分類
4.法律方法的內容
5.法律方法的特點
6.法律方法的運用
7.行政方法的內容
8.行政方法的特點
9.行政方法的運用
10.經(jīng)濟方法的內容
11.經(jīng)濟方法的特點
12.經(jīng)濟方法的運用
13.教育方法的內容
14.教育方法的特點
15.教育方法的運用
第三篇 戰(zhàn)略管理
一、戰(zhàn)略管理概述
1.戰(zhàn)略管理的含義
2.戰(zhàn)略管理的特征
3.戰(zhàn)略管理的意義
4.戰(zhàn)略管理的任務
5.戰(zhàn)略管理的構成要素
6.成長戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略
7.進攻型、防御型和撤退型戰(zhàn)略
8.組織戰(zhàn)略、事業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略
9.產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略和投資戰(zhàn)略
二、戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略構想
1.戰(zhàn)略分新的BCG矩陣法
2.戰(zhàn)略分新的SWOT分析法
3.構想組織的共同愿景
4.共同愿景的構成
5.構建共同愿景的意義
6.構建共同愿景的途徑
三、戰(zhàn)略的謀劃與制定
1.制定組織發(fā)展的總1本目標
2.分析環(huán)境
3.分析機會和威脅
4.分析組織資源
5.穩(wěn)定型戰(zhàn)略的選擇
6.增長型戰(zhàn)略的選擇
7.緊縮型戰(zhàn)略的選擇
8.混合型戰(zhàn)略的選擇
9.制定短期計劃
10.制定長期計劃
四、戰(zhàn)略實施及其步驟
1.確定年度目標和資源配置
2.制定組織發(fā)展的政策
3.處理好組織發(fā)展中的沖突
4.實行有效的控制
5.克服變革阻力
6.進行戰(zhàn)略評價
第四篇 管理決策
一、管理決策概述
1.決策的含義
2.決策的要素
3.決策的特性
4.決策的滿意化準則
5.個人決策和群體決策
6.確定型、風險型和不確定型決策
7.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策
8.程序性決策和非程序性決策
9.理性決策和非理性決策
10.單項決策和序貫決策
11.經(jīng)驗決策和科學決策
二、決策過程與程序
1.診斷問題
2.確定目標
3.擬訂方案
4.評估方案
5.選擇方案
6.方案的實施
7.檢驗和反饋
三、個體決策方法
1.確定型決策法
2.決策表法
3.決策樹法
4.折中法
5.悲觀法
6.樂觀法
7.最大后悔值最小化法
8.經(jīng)驗決策法
四、群體決策方法
1.具名小組法
2.電子會議法
3.德爾菲法
4.抽象提喻法
5.互動小組法
6.累計票數(shù)法
7.分合思考法
8.兩兩對比法
9.偏好次序表決法
10.思路轉換法
第五篇 管理創(chuàng)新
一、管理創(chuàng)新概述
1.管理創(chuàng)新的含義
2.管理創(chuàng)新的意義
3.管理刨新的保護性與破壞性
4.管理創(chuàng)新的復雜性
5.管理創(chuàng)新的必然性和偶然性
6.管理創(chuàng)新的風險性
7.管理創(chuàng)新的排斥性
8.管理創(chuàng)新的持續(xù)性與動態(tài)性
9.管理創(chuàng)新的不確定性
二、管理創(chuàng)新的主體與過程
1.創(chuàng)新型領導者
2.管理者
3.員工群飾
4.管理專家和研究機構
三、管理創(chuàng)新的內容
1.戰(zhàn)略創(chuàng)新
……
第六篇 組織管理
第七篇 計劃管理
第八篇 人力資源開發(fā)
第九篇 團隊管理
第十篇 管理溝通
第十一篇 管理中的激勵
第十二篇 會議管理
第十三篇 信息化管理
第十四篇 績效管理
第十五篇 財務管理
第十六篇 控制管理
第十七篇 知識管理
第十八篇 時間管理