酒店服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語(yǔ)對(duì)話及詞匯手冊(cè)

定　價(jià)：￥32.80

作　者：	柳玲等編著
出版社：	水利水電出版社
叢編項(xiàng)：	實(shí)用行業(yè)英語(yǔ)系列
標(biāo)　簽：	餐飲旅游業(yè)英語(yǔ)

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ISBN：	9787508470269	出版時(shí)間：	2010-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	267	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書分為對(duì)話和詞匯兩大部分。對(duì)話部分共計(jì)30個(gè)單元，每個(gè)對(duì)話單元下設(shè)常用句型、經(jīng)典對(duì)話以及知識(shí)補(bǔ)貼三個(gè)板塊。常用句型，可以幫助讀者迅速掌握本單元最適用的交流語(yǔ)句；經(jīng)典對(duì)話，模擬真實(shí)的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，為讀者提供實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)；知識(shí)補(bǔ)貼，對(duì)一些常用的詞句作出語(yǔ)法解析并作知識(shí)背景的介紹，力求進(jìn)一步拓展讀者視野，加強(qiáng)對(duì)本單元專業(yè)英語(yǔ)的把握及運(yùn)用能力。詞匯部分針對(duì)酒店各個(gè)服務(wù)部門的需求進(jìn)行編排，對(duì)所編入的詞匯按照首字母順序排列，方便讀者對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)專業(yè)詞匯的查詢。

作者簡(jiǎn)介

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圖書目錄

前言
Part 1 酒店服務(wù)行業(yè)實(shí)用英語(yǔ)對(duì)話
　Unit 1 房間預(yù)訂
　Unit 2 前臺(tái)迎賓服務(wù)
　Unit 3 入住登記
　Unit 4 行李服務(wù)
　Unit 5 帶領(lǐng)客人去房間
　Unit 6 客房介紹
　Unit 7 晨喚服務(wù)
　Unit 8 貨幣兌換
　Unit 9 問(wèn)訊處
　Unit 10 電話總機(jī)
　Unit 11 餐廳預(yù)訂
　Unit 12 點(diǎn)菜服務(wù)
　Unit 13 上菜
　Unit 14 處理客房突發(fā)事件
　Unit 15 西餐供應(yīng)
　Unit 16 中餐供應(yīng)
　Unit 17 客房服務(wù)
　Unit 18 洗衣服務(wù)
　Unit 19 在美發(fā)廳
　Unit 20 酒吧服務(wù)
　Unit 21 娛樂(lè)健身中心
　Unit 22 商務(wù)中心
　Unit 23 維修服務(wù)
　Unit 24 宴會(huì)部
　Unit 25 在飯店商店
　Unit 26 信件服務(wù)
　Unit 27 在收銀處
　Unit 28 處理投訴
　Unit 29 特殊要求
　Uhit 30 結(jié)賬退房
Part 2 酒店服務(wù)行業(yè)專業(yè)詞匯
　一、客房設(shè)備、用品詞匯
　二、電訊服務(wù)詞匯
　三、前臺(tái)常用詞匯
　四、客房部常用詞匯
　五、酒店部門名稱
　六、美容廳詞匯
　七、餐廳詞匯
　八、酒杯種類
　九、卡片種類
　十、婚禮相關(guān)詞匯
　十一、美發(fā)店常用詞匯
　十二、中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)
　十三、各國(guó)貨幣名稱及貨幣的英文代號(hào)
　十四、世界主要城市與北京時(shí)差表
　十五、國(guó)際航空