本書旨在通過(guò)大量技術(shù)細(xì)節(jié)和典型案例,為希望實(shí)施過(guò)程改進(jìn)特別是實(shí)施美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)推出的CMMI(能力成熟度模型集成)的IT企業(yè)提供指導(dǎo)。全書共分9章,以最新發(fā)布的CMMI FOR DEVELOPMENT V1.2為依據(jù),結(jié)合對(duì)軟件或系統(tǒng)集成企業(yè)的咨詢和評(píng)估實(shí)踐,通過(guò)對(duì)相關(guān)典型企業(yè)過(guò)程改進(jìn)案例分析,系統(tǒng)地闡述了軟件過(guò)程改進(jìn)的基本原理、方法、模式和在過(guò)程改進(jìn)中遇到的問(wèn)題、困惑,以及軟件企業(yè)或系統(tǒng)集成企業(yè)如何實(shí)施CMMI,如何達(dá)到CMMI所規(guī)定的等級(jí)目標(biāo),如何通過(guò)CMMI相應(yīng)等級(jí)的評(píng)估。書中附有相關(guān)知名企業(yè)案例和模板供企業(yè)參考。本書適用于IT工作者,從事IT咨詢、評(píng)估和認(rèn)證的人員,以及大中專院校計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)師生。