注冊 | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網(wǎng)-DuShu.com
當前位置: 首頁出版圖書生活時尚旅游旅游理論/旅游實務酒店服務禮儀

酒店服務禮儀

酒店服務禮儀

定 價:¥25.00

作 者: 任杰玉 著
出版社: 華東師范大學出版社
叢編項:
標 簽: 商務/白領

ISBN: 9787561766507 出版時間: 2009-12-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 166 字數(shù):  

內容簡介

  《高職高專項目課程系列教材·飯店旅游服務與管理專業(yè):酒店服務禮儀》是一本為高職院校學生量身定做的飯店、旅游服務與管理專業(yè)的項目課程教材,特色如下:以職業(yè)能力為目標《高職高專項目課程系列教材·飯店旅游服務與管理專業(yè):酒店服務禮儀》以飯店服務人員的職業(yè)能力為依據(jù),讓學生在以項目為載體所設計的綜合化情境中學習完成完整工作過程,獲得相關的知識和技能,力求有效增強學生就業(yè)競爭力。以工作過程為導向本教材強調以工作過程為導向來確定教學目標、選取教材內容、設計教學活動,并充分考慮高職教育對理論知識學習的需求和相關職業(yè)資格證書的需要,讓學生通過完成具體項目來發(fā)展職業(yè)能力。依據(jù)項目組織學習本教材中每個項目的學習都是按飯店服務人員的典型服務為載體來進行,并注重各個項目活動及之間的完整性和聯(lián)系性,促進學生在項目教學的情境中“做中學”。

作者簡介

  徐國慶,教育學博士,華東師范大學職業(yè)教育與成人教育研究所副教授,中國職教學會教學工作委員會課程理論與開發(fā)研究會副主任。主要研究領域為職業(yè)教育課程,著有《實踐導向職業(yè)教育課程研究》、《職業(yè)教育課程論》、《職業(yè)教育項目課程開發(fā)指南》等。

圖書目錄


前言
項目1 服務人員基礎禮儀
模塊1 儀態(tài)禮儀
模塊2 儀容禮儀
模塊3 服飾禮儀
模塊4 交際禮儀
模塊5 涉外禮儀
模塊6 語言藝術
項目2 前廳客房服務禮儀
模塊1 迎賓服務禮儀
模塊2 總臺服務禮儀
模塊3 問訊服務禮儀
模塊4 商務總機服務禮儀
模塊5 客房服務禮儀
項目3 餐飲會議服務禮儀
模塊1 中餐服務禮儀
模塊2 西餐服務禮儀
模塊3 宴會服務禮儀
模塊4 酒吧服務禮儀
模塊5 會議服務禮儀
參考書目
后記

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號