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高等院校對外關(guān)系管理

高等院校對外關(guān)系管理

定 價:¥25.00

作 者: 弗蘭克·阿爾布林頓,茱莉亞·托馬斯 著
出版社: 江蘇教育出版社
叢編項(xiàng): 高等院校管理與實(shí)踐指南譯叢
標(biāo) 簽: 各級教育

ISBN: 9787534395949 出版時間: 2010-02-01 包裝: 平裝
開本: 大32開 頁數(shù): 219 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  高等院校必須注重對外關(guān)系管理。對外關(guān)系事務(wù)包括友好的媒體報道、成功的資金籌措、有效的招生工作和與社會各界保持良好關(guān)系?!陡叩仍盒ν怅P(guān)系管理》就如何管理對外關(guān)系給出了較強(qiáng)的實(shí)踐性指導(dǎo),包括如何實(shí)踐和如何衡量成功。各位編者擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從各個領(lǐng)域闡述了他們的經(jīng)驗(yàn),包括從如何與媒體打交道到創(chuàng)建一個網(wǎng)站,從印制出版物到投放廣告。行政主管及高級管理人員也能從《高等院校對外關(guān)系管理》中找到如何有效組織工作的合理建議。市場化已經(jīng)涉足高等教育領(lǐng)域,商標(biāo)、定位、市場調(diào)研、產(chǎn)品真實(shí)度等等都變成了大家熟悉的概念?!陡叩仍盒ν怅P(guān)系管理》透過現(xiàn)象,以通俗并富含信息的方式提供了諸多有效建議。

作者簡介

  弗蘭克·阿爾布林頓,伯明翰大學(xué)對外關(guān)第與發(fā)展部主任。茱莉亞·托馬斯為交流與校友關(guān)系部主任。他們負(fù)責(zé)出版物、媒體關(guān)系、市場研究、整合營銷、對外關(guān)系、游說公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、校友關(guān)系、舉辦活動、籌款以及圖示設(shè)計服務(wù)等。他們現(xiàn)在共同負(fù)責(zé)卡梅倫·勞埃德——一家專門在教育領(lǐng)域提供交流與市場咨詢服務(wù)的公司,同時還繼續(xù)擔(dān)任伯明翰大學(xué)顧問。

圖書目錄

中文總序
譯者序
原版主編導(dǎo)言
原版作者序
圖表目錄
1 為什么要有對外關(guān)系
2 別名增色:品牌管理和視覺形象
3 他們就是這樣想的:市場調(diào)研
意見調(diào)研的作用
高等教育研究舉例
市場調(diào)研是如何運(yùn)作的
如何收集信息
定性調(diào)查
如何選擇
調(diào)查誰?抽樣的原則
設(shè)計要問的問題
市場調(diào)研的“成果交付”形式
市場調(diào)研的成本效益
拓展閱讀
4印刷品的力量
誰來負(fù)責(zé)
由誰來編寫
設(shè)計:我知道我喜歡什么
我們該找誰印刷
5 廣告時段有計劃的廣告方法
有效的廣告
調(diào)查研究的作用
如何計劃一項(xiàng)活動
設(shè)定預(yù)算
實(shí)現(xiàn)物有所值
統(tǒng)一的做法
總結(jié)
6 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在教育市場中的作用
跨媒體思考
促進(jìn)文化變革
開發(fā)有效推銷學(xué)校的網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)的其他應(yīng)用:業(yè)務(wù)操作、學(xué)習(xí)與教學(xué)
7“快樂之日”還是“艦隊街噩夢”?傳媒關(guān)系
市場的不確定性
采訪者真正希望的是什么
準(zhǔn)備采訪
選擇材料
常見問題
形象的重要性
可以出錯嗎
編者續(xù)語
拓展閱讀
8 我們?yōu)槭裁幢舜瞬唤涣鳎績?nèi)部溝通
9 猜猜誰來赴晚宴?活動管理
拓展閱讀
10 朋友是用來做什么的?校友關(guān)系
組織及預(yù)算上的考慮
校友組織何時開始運(yùn)作
校友與發(fā)展
11 錢,錢,錢:籌款進(jìn)程管理
籌款過程
結(jié)語
12 良好暢通的組織結(jié)構(gòu)
13 聚集所有力量:整合營銷的學(xué)校戰(zhàn)略性方案
為什么是現(xiàn)在
整合營銷如何與高等教育相關(guān)
得克薩斯基督教大學(xué)開發(fā)模式
機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型
高等教育營銷:一種思維模式
整合營銷溝通
品牌建立
研究新焦點(diǎn)
整合營銷的發(fā)起
整合營銷與招生
有關(guān)知名度的做法
校友及發(fā)展項(xiàng)目的做法
整合營銷與戰(zhàn)略性規(guī)劃
整合營銷與高等教育的未來
拓展閱讀
14 決策層的一席之地:業(yè)績測評
附錄
英漢對照表
譯后記

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