心態(tài)決定業(yè)績(jī)：優(yōu)秀推銷(xiāo)員的9項(xiàng)心理訓(xùn)練

第一章 有備而來(lái)，備而無(wú)患——準(zhǔn)備的心態(tài)／1
推銷(xiāo)工作的意義／2
珍惜自己的推銷(xiāo)機(jī)會(huì)／6
推銷(xiāo)之前先要知己／10
了解客戶的需要達(dá)到知彼／12
臨危不亂，做好個(gè)人工作計(jì)劃／19
將準(zhǔn)備變成一種習(xí)慣／21
第二章 只有相信才有可能——自信的心態(tài)／27
相信自己，挑戰(zhàn)命運(yùn)／28
相信你的能力，就沒(méi)有賣(mài)不掉的產(chǎn)品／36
自卑，讓你與財(cái)富無(wú)緣／41
在人生低谷時(shí)學(xué)會(huì)堅(jiān)守／47
提升自信，從贊美自己開(kāi)始／49
第三章 適時(shí)適地約見(jiàn)客戶——空杯的心態(tài)／55
生活就是不斷地重來(lái)／56
放下是為了得到更大輝煌／60
拿起空碗吃飯，才能永不滿足／62
不斷超越自我，追求更多成績(jī)／64
歸零是一個(gè)永遠(yuǎn)的過(guò)程／69
挫折正是?？毡淖詈昧紮C(jī)／73
第四章 海納百川有容乃大——包容的心態(tài)／83
包容是一種美德／84
合作是一種境界／91
接受現(xiàn)狀才可能讓快樂(lè)自然涌動(dòng)／99
博采眾議，用別人的想法完善自己／101
在推銷(xiāo)工作中尋找樂(lè)趣／102
使顧客變成合作伙伴／105
第五章 用心去經(jīng)營(yíng)——真誠(chéng)的心態(tài)／109
他們的財(cái)富源自長(zhǎng)久的真誠(chéng)／110
以寬容真誠(chéng)的心態(tài)對(duì)待顧客／113
善于聆聽(tīng)客戶的不滿／115
幽默，為你的真誠(chéng)加分／119
真誠(chéng)需要付出／125
不為他人的不真誠(chéng)影響自己的真誠(chéng)／130
第六章 自己的事情自己做好——主動(dòng)的心態(tài)／135
一份耕耘，一份收獲／136
主動(dòng)才會(huì)有業(yè)績(jī)／138
把推銷(xiāo)服務(wù)做得更到位／143
不要拒絕推銷(xiāo)分外的工作／146
主動(dòng)在于行動(dòng)／148
給自己畫(huà)張目標(biāo)地圖，把愿望說(shuō)出來(lái)／155
第七章 立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，未雨綢繆——積極的心態(tài)／161
同樣的工作，不一樣的業(yè)績(jī)／162
感激顧客的回絕和挑剔／165
學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，養(yǎng)成積極心態(tài)／168
再苦也要笑一笑／174
生氣不如爭(zhēng)氣／180
塑造積極心態(tài)的五個(gè)行動(dòng)／183
第八章 像老板一樣去思考與行動(dòng)——老板的心態(tài)／191
定位人生，把老板當(dāng)作自己的標(biāo)桿／192
把老板的事當(dāng)作自己的事／195
老板不在，要干得更好／199
把結(jié)果交給老板，把問(wèn)題留給自己／202
與老板“共苦”，才有機(jī)會(huì)“同甘”／206
做自己的老板：拒絕“打工心態(tài)”／209
第九章 再堅(jiān)持一下——堅(jiān)持的心態(tài)／213
不卑不亢，堅(jiān)持到底／214
精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)／218
成功貴在堅(jiān)持不懈／222
養(yǎng)成堅(jiān)持的好習(xí)慣／228
堅(jiān)持就是前進(jìn)／234
用堅(jiān)持兌現(xiàn)夢(mèng)想／237