與官員談講話與演講藝術

第一章 講話藝術凸顯領導者的語言智慧
一、講話藝術：領導者綜合素質(zhì)的直接體現(xiàn)
講話是一門充滿著智慧和魅力的藝術
“言可以興邦，亦可以喪國”
“一支筆，一條舌，能抵三千毛瑟槍”
講話藝術，絕非可有可無的雕蟲小技
講話水平直接體現(xiàn)著領導者的魅力
領導者講話具有鮮明的語言特征
二、練就講話才能的根本在于提高修養(yǎng)
文化修養(yǎng)是領導者講話水平的根基
讀書是提高領導者素養(yǎng)的主要途徑
善學者善言，學習是一項終身任務
在細觀察、多體驗中提升觀察力
在生活實踐中不斷錘煉講話才能
三、領導者要向偉人和名人學習講話的藝術
大凡杰出人士都擁有超凡的語言才能
周恩來：一位富有智慧的語言大師
基辛格：妙用語言化解危機的高手
丘吉爾：頗具演說魔力的政治領袖
紀曉嵐：卓爾不群的口才成就一代風流
第二章 領導者講話如何體現(xiàn)出高水平
一、領導者高水平講話的基本要訣
以誠為本，講話不可虛偽
有條不紊，話語條理清晰
真情實意，以情感打動人心
簡潔明了，避免冗詞贅語
精心遣詞，注意用字的魅力
駕馭語氣，使語言千姿百態(tài)
二、領導者講話需要嚴謹、講究分寸
因人擇言，講話要先看對象
適時適境，把握講話的分寸
注重嚴謹，切不可口不擇言
善用沉默，以無聲之言勝有聲
三、領導者講話要具有幽默感
幽默的語言閃現(xiàn)著領導者的智慧
幽默展示著領導者的氣質(zhì)
領導者語言幽默的神奇功效
用幽默的語言隱藏思想的鋒芒
四、領導者要妙用身體語言
姿態(tài)語言可以表達一個人的心聲
靈活地運用自己的肢體語言
首語的運用大有講究
讓手勢增強自己的說服力
用面部表情表達自己的豐富情感
善用眼神表達自己的心聲
巧妙地運用自己的服飾語言
五、領導者要做最佳聆聽者
傾聽是領導者的基本功
領導者應是一位良好的傾聽者
耐心傾聽，遠勝過喋喋不休
融洽人際關系的傾聽技巧
傾聽中也可以互動交流
領導者傾聽也需要講究技巧
第三章 領導者會議中的講話藝術
一、領導者主持會議的語言藝術
以精彩的開場白吸引與會者
承上啟下，巧妙地使用連接語
隨機擇言，靈活應變地駕馭會議
曲直自如，恰當?shù)厥褂靡龑дZ
緊湊議程，控制會議的節(jié)奏
全面準確，對會議進行精當?shù)目偨Y
二、領導者做工作報告的語言藝術
先聲奪人，擁有一個精彩的開頭語
內(nèi)容充實，論述深刻且材料豐富
把握中心，突出報告的重點內(nèi)容
邏輯性強，使報告的內(nèi)容層次分明
精辟概括，運用準確、精煉的語言
精悍有力，做好報告的結束語
三、領導者即席講話的語言藝術
第四章 領導者發(fā)表演講的藝術
一、領導者演講需要立意創(chuàng)新
二、領導者演講要善于謀局布篇
三、領導者演講要注意語言技巧
四、演講中要巧用表情與肢體語言
第五章 領導者致辭的語言藝術
一、領導者致歡迎辭、歡送辭等的語言藝術
二、領導者致開幕辭、閉幕辭等的語言藝術
第六章 領導者與下屬談話的藝術
一、領導者與下屬談話的基本要求
二、領導者與下屬的語言藝術
三、領導者批評下屬的語言藝術
第七章 領導者使用電話的語言藝術
一、給人打電話的語方要求
二、接聽電話的語言要求
第八章 領導者說服他人與化解糾紛的語言藝術
一、領導者說服他人的語言藝術
二、領導者調(diào)解糾紛的語言藝術
第九章 領導在非工作場合的語言藝術
一、領導者在社交場合的語言藝術
二、領導者在宴席中的語言藝術