酒店市場(chǎng)營(yíng)銷

模塊一　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論
任務(wù)1　掌握市場(chǎng)營(yíng)銷概念001
任務(wù)2　了解酒店市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展過(guò)程004
任務(wù)3　熟悉酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作的內(nèi)容005
任務(wù)4　準(zhǔn)確把握全員營(yíng)銷的內(nèi)涵008
任務(wù)5　了解酒店客戶關(guān)系管理009
◆相關(guān)知識(shí)010
模塊二　酒店市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷分析
任務(wù)1　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析024
任務(wù)2　酒店市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)——風(fēng)險(xiǎn)分析026
任務(wù)3　酒店市場(chǎng)調(diào)研029
◆相關(guān)知識(shí)032
模塊三　酒店市場(chǎng)細(xì)分與定位
任務(wù)1　酒店市場(chǎng)細(xì)分044
任務(wù)2　酒店目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位045
◆相關(guān)知識(shí)050
模塊四　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
任務(wù)1　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略059
任務(wù)2　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略060
◆相關(guān)知識(shí)066
模塊五　酒店產(chǎn)品策略
任務(wù)1　酒店產(chǎn)品概念077
任務(wù)2　酒店產(chǎn)品生命周期策略080
任務(wù)3　酒店新產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷083
任務(wù)4　酒店產(chǎn)品品牌策略084
任務(wù)5　酒店產(chǎn)品組合策略085
◆相關(guān)知識(shí)087
模塊六　酒店產(chǎn)品價(jià)格策略
任務(wù)1　酒店產(chǎn)品價(jià)格概念106
任務(wù)2　酒店產(chǎn)品定價(jià)策略107
◆相關(guān)知識(shí)110
模塊七　酒店?duì)I銷渠道策略
任務(wù)1　酒店?duì)I銷渠道的概念和類型　124
任務(wù)2　酒店中間商125
任務(wù)3　酒店?duì)I銷渠道的選擇與調(diào)整　126
任務(wù)4　酒店?duì)I銷渠道的新發(fā)展128
◆相關(guān)知識(shí)130
模塊八　酒店促銷策略
任務(wù)1　酒店促銷151
任務(wù)2　酒店廣告153
任務(wù)3　酒店人員推銷155
任務(wù)4　酒店銷售促進(jìn)158
◆相關(guān)知識(shí)161
模塊九　酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
任務(wù)1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的異同　185
任務(wù)2　酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本要求187
任務(wù)3　酒店網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開發(fā)189
任務(wù)4　酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新趨勢(shì)190
◆相關(guān)知識(shí)192
模塊十　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷管理
任務(wù)1　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃203
任務(wù)2　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷組織與實(shí)施210
任務(wù)3　酒店市場(chǎng)營(yíng)銷控制215
◆相關(guān)知識(shí)216
參考文獻(xiàn)