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地頭力:從結(jié)果出發(fā)解決問題

地頭力:從結(jié)果出發(fā)解決問題

定 價(jià):¥28.00

作 者: (日)細(xì)谷功 著,李穎穎 譯
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社有限責(zé)任公司
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 職場人際/職場智慧

ISBN: 9787802493049 出版時(shí)間: 2010-07-01 包裝: 平裝
開本: 大32開 頁數(shù): 242 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  工作是由無數(shù)的問題組成的。身處職場,我們每天都會遇到這樣或者那樣的問題。為什么優(yōu)秀的員工善于解決問題,為什么平庸的員工不僅不能解決問題,反而不斷地制造問題?進(jìn)入職場的第三年,《地頭力(從結(jié)果出發(fā)解決問題)》的主人公雅也被任命為系統(tǒng)導(dǎo)入項(xiàng)目的實(shí)際負(fù)責(zé)人。雅也一心想促成項(xiàng)目成功,但是某天卻突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)重大問題,深陷矛盾中的雅也想到了之前認(rèn)識的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的長者,于是他開始向土玖先生請教“思考和解決問題的方法”?!兜仡^力(從結(jié)果出發(fā)解決問題)》以故事為主線,通過生動(dòng)形象的圖表向讀者介紹了“從結(jié)果出發(fā)去思考(以結(jié)果為導(dǎo)向思考)”“整體性思維(從整體出發(fā)思考)”和“單純性思維(刪繁就簡思考)”這三種思考能力,即“地頭力”在職場和其他商務(wù)場合的運(yùn)用方法,掌握這些方法和技巧,提升你的地頭力,你就能成為一個(gè)善于解決問題的優(yōu)秀員工。

作者簡介

  細(xì)谷功 企業(yè)咨詢師,日本Zacatii咨詢公司董事。1964年出生于神奈川縣,曾任東芝株式會社工程師,1996年進(jìn)入安永(Ernst & Young)咨詢公司(Zacatii咨詢公司前身),曾與客戶公司一起從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、市場營銷等領(lǐng)域的企業(yè)改革工作,主要著作有《鍛煉你的地頭力》(東洋經(jīng)濟(jì)新聞社),《現(xiàn)在立即開始地頭力》(大和書房)。

圖書目錄

第一部分 【基礎(chǔ)篇】
1.解決問題的金字塔:按照Why→What→How的方式來思考
2.從結(jié)果出發(fā)去思考:逆向思考所有問題
3.整體性思維:不要沉溺于眼前事物
4.單純化思維:砍掉枝葉,抓住主干
5.解決客戶的問題:用引導(dǎo)型追問挖掘客戶需求
第二部分 【應(yīng)用篇】
6.項(xiàng)目計(jì)劃:從目標(biāo)開始思考
7.信息收集與構(gòu)建假設(shè):搭建你的思維框架
8.召開會議:為什么公司會議冗長而低效
9.期待值管理:為什么上司對你總是不滿意
10.提出最佳解決方案:對方的真正需求是什么
11.有效溝通:傳達(dá)≠傳達(dá)到
12.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:理解他人,看人下菜碟兒
13.匯報(bào)演示:PPT應(yīng)該怎么做
14.結(jié)項(xiàng)演示與慶功會:解決問題的金字塔在哪里都適用
15.土玖先生的來信:祝你成為“問題解決高手”
后記

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