說(shuō)的好更要說(shuō)的巧（精華版）

第一章 有話要會(huì)說(shuō)，還要說(shuō)得巧
會(huì)說(shuō)話是一項(xiàng)基本功
說(shuō)話水平事關(guān)重大
會(huì)說(shuō)話首先要把握好語(yǔ)氣
會(huì)說(shuō)話首先要說(shuō)好“第一句”
會(huì)說(shuō)話的人善于應(yīng)變
會(huì)說(shuō)話也有技巧
會(huì)說(shuō)話的人善于擇言
說(shuō)話要謙虛、有禮貌
坦誠(chéng)地向他人介紹自己
實(shí)話巧說(shuō)的最高境界
綜合素質(zhì)增強(qiáng)說(shuō)話能力
第二章 把握背景，說(shuō)話要因人設(shè)詞
考慮文化背景的不同
有的放矢才能說(shuō)得巧
讓人心悅誠(chéng)服的說(shuō)話技巧
說(shuō)知要看清對(duì)象
先了解對(duì)方再說(shuō)話
說(shuō)話要圍繞目標(biāo)進(jìn)行
準(zhǔn)備充分才能交談?dòng)行?br /> 正確選擇說(shuō)話的時(shí)機(jī)
把握好適當(dāng)?shù)纳缃痪嚯x
要善于尋找交談的話題
先找準(zhǔn)交談的共同點(diǎn)
站在對(duì)方的立場(chǎng)上說(shuō)話
多說(shuō)對(duì)方了解的事情
交談時(shí)引用名言
充滿感情的語(yǔ)言更有魅力
用外在環(huán)境增強(qiáng)說(shuō)話效果
第三章 掌握說(shuō)話要領(lǐng)，應(yīng)答如流
把握好開(kāi)頭這一關(guān)鍵
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
說(shuō)話要講求循序漸進(jìn)
演講語(yǔ)言要準(zhǔn)確、自然
自如掌控演講的技巧
說(shuō)服的語(yǔ)言要有情有理
談判中拒絕的技巧
說(shuō)話要善于啟發(fā)對(duì)方
迂回繞彎的巧妙說(shuō)服語(yǔ)言
就近取譬，深入淺出
說(shuō)服他人的語(yǔ)言技巧
回答問(wèn)題有技巧
第四章 要注意說(shuō)話的方式方法
把話說(shuō)得投機(jī)一些
盡量避免語(yǔ)言的沖撞
忠言可以不逆耳
說(shuō)話的態(tài)度要謙虛
批評(píng)要采取合適的方法
不要輕易指責(zé)他人的錯(cuò)誤
說(shuō)話時(shí)不妨以退為進(jìn)
說(shuō)話要委婉含蓄
說(shuō)話不要口無(wú)遮攔
說(shuō)話不要惡語(yǔ)傷人
與其爭(zhēng)論不如順著說(shuō)
消除疑慮讓你輕松說(shuō)服人
利弊面前讓對(duì)方權(quán)衡
第五章 一語(yǔ)中的的語(yǔ)言技巧
說(shuō)話要講求恰到好處
根據(jù)自己的身份說(shuō)該說(shuō)的話
說(shuō)出對(duì)方想聽(tīng)的話
說(shuō)話要抓住問(wèn)題的本質(zhì)
要善于表達(dá)自己的本意
　明確表達(dá)心中意圖
　明確對(duì)方所持立場(chǎng)
說(shuō)話要清楚明白
實(shí)事求是。說(shuō)話注意真實(shí)性
善用數(shù)字的強(qiáng)大說(shuō)服力
要善于擺事實(shí)、講道理
一句千金，全在點(diǎn)子上
第六章 注意說(shuō)話的效果
說(shuō)話要力求言簡(jiǎn)意賅
說(shuō)話的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精練
說(shuō)話的語(yǔ)言要形象生動(dòng)
語(yǔ)調(diào)生動(dòng)，說(shuō)話有節(jié)奏
說(shuō)話聲音要充滿活力
不要刻意去模仿他人
真情流露的語(yǔ)言更感染人
要善于使用身體語(yǔ)言
要善于使用個(gè)性語(yǔ)言
說(shuō)話要短小精悍發(fā)揮特色
說(shuō)話用詞要恰當(dāng)
使用最恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言
入鄉(xiāng)隨俗，注意適應(yīng)性
順勢(shì)誘導(dǎo)更有利于說(shuō)服
第七章 說(shuō)得巧的原則與方法
先聽(tīng)別人怎么說(shuō)
說(shuō)話要力求切情切境
說(shuō)話時(shí)要善于旁征博引
知識(shí)是言之有物的基礎(chǔ)
生活是語(yǔ)言最豐富的源泉
從書(shū)本中提煉語(yǔ)言素材
說(shuō)話注意別犯人“忌”
實(shí)話實(shí)說(shuō)也要有技巧
善良的謊言是一劑良藥
與上司說(shuō)話的語(yǔ)言技巧
不要隨便說(shuō)不滿的話