非?？诓牛焊咝дf話的九堂必修課

前言：口才的魔力
第一堂課 非常贊美：使人心花怒放的絕招
　口才是一門非常實用的藝術(shù)
　怨言只會害己，贊美可以救命
　贊美并不簡單，需要高明的技巧
　“高帽子”要送的巧妙
　察言觀色，仔細(xì)了解你的贊美對象
　舌綻蓮花，贊美的話要說得美妙動聽
　有的放矢，贊美必須找對點
　把握分寸，贊美一定要恰到好處
第二堂課　非常幽默：詼諧風(fēng)趣讓你更受歡迎
　為什么幽默的人更受歡迎
　幽默的語言更具有魅力
　幽默是捉摸不定的精靈
　幾個制造幽默的絕招
　談笑風(fēng)生，巧用幽默來解圍
　詼諧風(fēng)趣，俏皮話信手拈來
　機巧靈敏，培養(yǎng)迅捷的應(yīng)變口才
　培養(yǎng)自己的語言風(fēng)格
第三堂課 非常溝通：心靈與心靈的激情碰撞
　真正的溝通，是心靈之間的對話
　怎樣與陌生人“一見如故”
　打破沉默是開始溝通的第一步
　因地制宜，到什么山上唱什么歌
　帶著感情說話，才能感動別人
　言為心聲，你要用心去說話
　尋找共同話題是溝通的關(guān)鍵
　把握好說話的時機也很重要
　學(xué)會不說，無聲勝有聲的溝通絕技
　員工和老板溝通的簡單技巧
　和同事溝通必須把握尺度
　傳情達意，接近異性的說話技巧
　初戀青澀，把你的愛情表達出來
第四堂課　非常說服：打破心靈防御的屏障
　你憑什么去說服別人
　頑固的人太多了，你怎么辦
　怎樣迅速攻占對方的內(nèi)心
　說服關(guān)鍵要“對癥下藥”
　請將法不如激將法
　成功說服的三個竅門
　求人辦事也是一種說服
　從八個方面打動人心
第五堂課　非常推銷：超級無敵的營銷口才
　成功推銷員的說話技巧
　推銷的鐵嘴是這樣訓(xùn)練出來的
　推銷口才一定要隨機應(yīng)變
　成功推銷五步走
　首先要學(xué)會與顧客打招呼
　推銷員必須掌握的知識
　推銷員的語言要求
　讓對方不停地說“是，是”
　動之以情，用真誠去打動客戶
第六堂課　非常談判：商務(wù)洽談我有高招
　針鋒相對的語言較量
　談判口才講究“曲線進攻”
　談判中的提問和應(yīng)答技巧
　談判細(xì)節(jié)決定談判結(jié)果
　避開談判過程中的誤區(qū)
　不可忽視的談判原則
　應(yīng)對不同性格的談判對手
　剛?cè)岵摹疤珮O手”
　“裝聾作啞”的談判戰(zhàn)術(shù)
　討價還價的技巧
第七堂課　非常辯論：讓對手心服口服的訣竅
　古老的辯論藝術(shù)
　辯論的特點和要求
　一言可興邦，一言可亡國
　和氣為先，辯論不是“吵架”
　揮舞長矛，用語言去戰(zhàn)斗
　“破”字當(dāng)頭，掌握反駁的技術(shù)
　盾牌護身，小心對方的詭辯
　“以彼之矛，攻彼之盾”的辯論法
　用類比法來反駁對方的詰難
　如何訓(xùn)練論辯能力
第八課　非常演講：聲情并茂感動聽眾
第九課　非常訓(xùn)練：快速掌握非常口才的技巧