第一章 生活中的口才藝術
第一句話給人留下好印象
見什么人說什么話
知識是口才的基礎
說得多不如說得妙
學會讓幽默為你說話
使用柔和的語言基調
掌握語言的停頓與重音
借風行舟,巧入正題
事實令說話變得簡單
說話以簡為美
理直不一定要氣壯
爭吵有“度”,和好有方
用激將法使對方應允
壓制反抗心理的說話技巧
對失誤若無其事
說服父母有妙招
讓語言擦出愛的火花
讓對方知道你的愛
有些話父母要忌說
第二章 職場中的口才藝術
制造良好的面談印象
求職時學會自我“推銷”
如何應對招聘者的問題
面試要控制說話節(jié)奏
求職口才面面觀
喋喋不休,徒勞無益
不要說“我比你聰明”
亮出你的新穎創(chuàng)意
貶抑自己而贊揚對方
誠實贏來機遇
回絕要讓人聽著順耳
思考是職場的保險箱
掌握與上司交談技巧
如何對上司說“N0”
與同事和諧相處
與職員相處之道
領導者的語言藝術
第三章 演講時的口才藝術
第四章 辯論時的口才藝術
第五章 談判時的口才藝術
第六章 推銷時的口才藝術
第七章 如何充分表達自己
第八章 如何才能口才制勝
第九章 交談時應重視禮儀
第十章 交談時要避免誤區(qū)
附錄 經典演講例文