成功面試禮儀與口才

第1章 禮儀與口才在面試中的重要性／1
獻給面試官的第一印象／3
讓禮儀成為修養(yǎng)和素質(zhì)的代言人／5
讓面試官從你的形象中嗅出你的自信／7
口才也是一種生產(chǎn)力／8
第2章 做好準備是面試成功的一半／11
面試簡歷：在紙面上打好自己的形象廣告／13
自薦書信：像毛遂一樣推薦自己／20
了解聘方信息：知己知彼方能百戰(zhàn)不殆／24
心理準備：緩解面試前的緊張情緒／27
女性儀容：將內(nèi)在美體現(xiàn)出來／28
男性儀容：將陽剛美展示出來／32
服飾禮儀：包裝好你的“第二肌膚”／35
配飾禮儀：得體的配飾讓你充滿魅力／40
第3章 面試過程中的禮儀要領(lǐng)／43
進場禮儀：面試前的禮儀彰顯素養(yǎng)／45
握手禮儀：面試中要做到舉“手”輕重／48
站坐禮儀：站出精神，坐出素養(yǎng)／50
介紹禮儀：在面試中先聲奪人的法寶／53
聆聽禮儀：讓聆聽在面試中彰顯魅力／57
手勢禮儀：無聲勝有聲的肢體語言／59
面部禮儀：反映求職者情感的晴雨表／62
飲水禮儀：面試時的飲水之道／65
名片禮儀：小名片中的大名堂／67
動作禮儀：面試中應(yīng)避免的負面動作／71
餐敘禮儀：與主考官在餐桌上較量／75
告退禮儀：和主考官禮貌地說“再見”／77
第4章 口才是面試過程中的通行證／83
對面試官的稱呼：既要準確又要不失禮貌／85
語言習慣：良好的語言習慣助你成功／87
禮貌用語：簡單的語言細節(jié)暴露你的個人素質(zhì)／89
詞句準確：巧妙運用答辯語言／91
交談措辭：恰當?shù)拇朕o讓你得心應(yīng)手／93
交談禁忌：不要讓一句話毀了面試／96
如何提問：向主考官表達完整的自我／102
答問策略：在問答中把握住考官的心／104
第5章 回答面試官提問的口才藝術(shù)／111
談?wù)勛约海捍鸷妹嬖囍械牡谝坏离y題／113
職業(yè)規(guī)劃：清晰地展現(xiàn)自己的目標藍圖／116
相關(guān)經(jīng)驗：不要因缺乏工作經(jīng)驗“敗走麥城”／119
求職動機：在求職動機和工作性質(zhì)問尋求平衡／122
專業(yè)水準：用你的專業(yè)說明你的價值／123
離職原因：委婉地陳述自己的過去／125
優(yōu)點缺點：坦誠缺點實質(zhì)上是一種優(yōu)點／128
適應(yīng)能力：在不變中應(yīng)萬變／131
薪水報酬：雖敏感卻不可回避的難題／133
敏感問題：女性求職者的難言之隱／138
刁難問題：面對刁難要學會以退為進／141
第6章 兩種常見的另類面試形式／145
未曾謀面的電話面試／147
電話面試的幾個成功技巧／150
如何應(yīng)對外企電話面試／152
讓自己鶴立雞群的集體面試／157
集體面試成功的技巧／162
第7章常見的幾種熱門求職面試技巧／165
如何讓知名外企賞識你的簡歷／167
外企面試中需要注意的口語問題／171
外企面試中需要注意的細節(jié)問題／173
外企面試中需要了解的企業(yè)文化／176
外企面試要回答的十道問題／179
外企面試的幾種情景案例／183
公務(wù)員面試有哪些特點?／186
公務(wù)員面試前如何備考?／188
公務(wù)員面試備考策略／190
公務(wù)員面試需要知道的禮儀／191
什么是公務(wù)員的結(jié)構(gòu)化面試／194
如何通過公務(wù)員的無領(lǐng)導(dǎo)小組面試／197
公務(wù)員面試的口才技巧／200
公務(wù)員面試的八大禁忌／203
國企在招聘中的面試特點／205
國企與外企在面試規(guī)則上的區(qū)別／207
國企面試需要懂得的技巧策略／209
參考文獻／213