一本書學會禮儀

第一章儀表禮儀須知
如果我們把性格品質、道德情操、文化修養(yǎng)看做是一個人的內在美的話，那么，包括儀容、儀態(tài)、服飾等因素的儀表則是一個人的外在美。人不僅應該有內在美，而且應該有外在美。只有兩者都美的人，才是完善的美。
清潔是儀容美的關鍵
工作妝以淡為主
發(fā)型是精神面貌的焦點
香水不能噴得太多
舉止是無聲語言
如何坐得優(yōu)雅自信
站出氣質和尊重
怎樣走出風度和活力
打造自己的氣質
職業(yè)女性著裝規(guī)則
選對場合穿對西裝
包包體現(xiàn)女人的品位
人無好鞋窮半截
飾品佩戴有講究
第二章社交禮儀須知
人生活在社會中，需要學習的東西有很多，而社交禮儀則是其中必不可少的重要內容。因為，社交禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個自覺地接受社交禮儀約束的人，都被人們認為是“成熟的人”．符合社會要求的人。
好印象從問候開始
注意你的眼神
展現(xiàn)最美麗的表情
用手掌傳遞你的態(tài)度
登門拜訪應提前預約
拜訪時要注意細節(jié)
介紹是交際之橋
在家待客的環(huán)節(jié)和細節(jié)
讓禮貌用語常相伴
檔次最高的邀請方式
給人好處別自傲
注意角色的轉換
不要顯得比別人聰明
交朋友不能好過頭
不苛求朋友的回報
不要輕易許下承諾
第三章談話禮儀須知
當你要向他人表達意思時，除了文字、肢體動作外，說話是最重要的一種傳達工具。但說話不當、不得體，容易在語言上傷害別人，造成人際關系的不和諧。因此，說話是既要講究技術，又要講究藝術的。同時，還得注意禮儀。
第四章應酬禮儀須知
應酬，通俗說，就是為了達到某種目的，去做不想做但又不得不做的事。這樣的事，在生活和工作中有很多，比如做人要謙虛，在上級面前不能放肆，不搶上司的風頭，等等。這些，不僅要做，而且要做好。因為它們關系甚至決定著一個人的生活質量。
……
第五章生活禮儀須知
第六章辦公場合禮儀
第七章會議禮儀須知
第八章商務禮儀須知
第九章外事禮儀須知