人見人愛96計

譯者序
前言 社會交往和職場交流的制勝之道是什么
第1章 相識之前就給對方留下深刻印象的七個小竅門1
十步教你學會建立良好的目光接觸／2
如何用眼神表達贊同／4
如何穿出自信／6
如何讓人欣賞你的介紹／9
如何讓別人渴望接近你／12
如何讓對方傾聽你的意見／16
第2章 讓你在人際交流中凸顯魅力酌十一個小竅門19
如何讓自己的握手更醒目／20
如何有風度地交換名片／21
如何成為左右逢源的健談者／23
如何在社交中擁抱他人或避開擁抱／25
如何識別虛情假意的擁抱／27
如何婉轉地表達喜愛對方／29
如何在職場和情場揮灑自如／30
如何跟大人物打招呼／33
如何尋找機會和重要的人打交道／35
如何留下良好的告別印象／36
第3章 教你舌燦蓮花的十二個小竅門41
如何和剛認識的人展開攀談／42
如何與陌生人建立友誼／46
如何迅速展開或加入對話／51
如何在別人的不停打斷中表達自己／53
如何與講外語的人交朋友／55
如何“看人說話”／56
如何與低層群體交流／58
如何挽回尷尬局面／60
如何靈活轉換話題／62
如何堅持當前話題／64
在其他場合的應用／65
如何避免相同回答／66
第4章 讓你愛上聚會的十個小竅門69
如何在聚會上結識朋友／70
如何用與眾不同的方式歡迎別人／73
如何在聚會上表現(xiàn)得并不孤單／74
如何在聚會中問問題／76
忘記別人姓名時如何救場／77
聽不懂別人的交談時該如何掩飾／81
如何擺脫喋喋不休的人／82
如何在聚會上跟大人物打交道／84
第5章 處理各種邀請酌五個小竅門87
如何成功邀請別人赴約／88
如何拒絕邀請不讓對方失面子／89
如何應付不速之客／91
如何成為受歡迎的客人／94
如何給賓客留下深刻印象／97
第6章 教你成為交流大師的十三個小竅門101
如何應對遲到的情況／102
如何應對犯錯的情況／103
如何留下可靠的印象／107
如何在背后議論別人／110
如何交流讓對方更舒服／112
如何吸引大家的注意力／116
如何表現(xiàn)權威／119
如何簽字更吸引人／121
如何展現(xiàn)令人尊敬的笑容／122
如何巧妙躲避“萬人嫌”／125
如何讀懂對方的心思／128
第7章 教你避免拙嘴笨舌辦錯事的十二個小竅門131
如何表達讓自己顯得地位更高／132
如何表達才能顯出你的生活更主動／133
如何讓自己的表現(xiàn)更受肯定／136
如何表現(xiàn)讓對方感覺自己更友好／139
如何讓自己顯得更誠實／143
如何避免不成熟的表達方式／146
如何讓大人物感覺你很出色／148
如何避免平時常見的有問題的表達／151
如何在外出旅行時繼續(xù)維持親密的朋友關系／154
如何老練地處理節(jié)日賀信／156
第8章 想讓電子郵件既專業(yè)又有個性？十一招教你輕松搞定159
如何讓自動回復更“有人味兒”／160
如何讓你的郵件輕松有趣／162
如何讓你的郵件充滿自信／165
如何讓你的郵件謙恭有禮／167
如何在郵件中做到無所不知／17D
如何在郵件中表現(xiàn)積極上進／173
如何避免郵件惹禍／175
如何讓郵件的結束語更感人／178
第9章 十招教你成為電話交際高手183
如何知道是該發(fā)郵件還是該打電話／184
如何用手機提升對方的自尊心／186
如何接不熟悉的人的電話／188
如何擺脫“大話王”／190
如何結束通話能讓對方更高興／191
如何報電話號碼更酷／193
如何使你的語音郵件信息給對方留下深刻的印象／195
如何讓你的聲音“繞梁三日”／198
如何通過電話判斷身份／200
第10章 教你學會深化現(xiàn)有人際關系的五個小竅門203
如何長久贏得對方的好感／204
如何讓大家對你的感謝記憶猶新／206
如何讓你的贊揚令人難忘／208
如何提升和愛人的關系／21D
如何應對叫錯伴侶名字的尷尬情形／212
尾聲——重返實驗室216