感恩精神：優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	侯寶輝著
出版社：	西苑出版社一出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	職場心態(tài)/情緒調(diào)節(jié)

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ISBN：	9787802107397	出版時(shí)間：	2010-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	191	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　現(xiàn)在，很多企業(yè)都很重視員工的“感恩精神”。比如有些企業(yè)在招聘人才時(shí)，首先會(huì)問到競聘者是否孝順父母。他們是這么考慮的；一個(gè)不孝順父母，不懂得感恩的人，很難與領(lǐng)導(dǎo)和同事和諧相處，沒有和諧的工作環(huán)境自然會(huì)降低企業(yè)的效率。中國企業(yè)效率低下的一個(gè)重要原因就是無窮的內(nèi)耗。一個(gè)具有感恩精神的員工，往往是團(tuán)隊(duì)中的潤滑劑，能減少摩擦，提高效率，一個(gè)有感恩精神的員工，是值得信賴的可靠的員工，一個(gè)有感恩精神的團(tuán)隊(duì)，往往是效率最高的團(tuán)隊(duì)?！陡卸骶瘢簝?yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)》的作者為企業(yè)培訓(xùn)師，他是在實(shí)際工作中體會(huì)到了“感恩精神”的重要性，所以寫作了《感恩精神：優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)》。

作者簡介

　　侯寶輝，NLP終身學(xué)習(xí)和傳播者、企業(yè)行銷管理顧問、銷售力訓(xùn)練創(chuàng)始人?，F(xiàn)任幸福學(xué)（北京）文化傳播有限公司總裁、中華講師網(wǎng)等數(shù)十家專業(yè)培訓(xùn)門戶網(wǎng)站高級(jí)講師?！缎腋！て髽I(yè)·家》精英俱樂部發(fā)起人之一。擅長于團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程、員工激勵(lì)、心態(tài)調(diào)整、行銷技巧、顧客心理分析。團(tuán)隊(duì)管理，潛能訓(xùn)練、終端賣場的人員培訓(xùn)與管理等，擁有11年培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，2007全國首屆青年培訓(xùn)師論壇評(píng)選“中國十大優(yōu)秀青年培訓(xùn)師”，2009年被中華講師網(wǎng)，阿里巴巴直播中心、美國全球競爭力研究院聯(lián)合評(píng)為“全球500強(qiáng)華人講師”。

圖書目錄

第一章工作需要感恩精神
1．感恩精神是立足社會(huì)的根本
2．感恩工作每一天
3．擁有需要感恩
4．企業(yè)是你生存和發(fā)展的平臺(tái)
5．感恩自己的工作機(jī)會(huì)
6．請(qǐng)愛上自己的工作
7．享受工作著的幸福
第二章用感恩精神提升業(yè)績
1．用業(yè)績來回報(bào)企業(yè)
2．做好自己的本職工作
3．積極提出合理化建議
4．改變公司的員工在哪里
5．讓問題到此為止
6．工作就是解決問題
第三章用感恩精神承擔(dān)責(zé)任
1．工作就意味著責(zé)任
2．帶著感恩精神投人工作
3．責(zé)任越多，你的成就就會(huì)越大
4．承擔(dān)責(zé)任才能創(chuàng)造價(jià)值
5．額外工作就是你的機(jī)遇
6．以公司利益為重，多替公司想想
7．將企業(yè)的利益放在第一位
8．懂得感恩和分享，不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果
9．團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)至上
第四章感恩精神鑄就忠誠
1．忠誠是第一競爭力
2．謹(jǐn)慎對(duì)待跳槽與臥槽
3．擁抱感恩精神，絕不出賣公司機(jī)密
4．缺失感恩精神引發(fā)客戶資源的流失
5．始終行走在企業(yè)要求的軌道上
6．全心全意維護(hù)企業(yè)的形象
7．不因善小而不為
8．員工應(yīng)該遵守的基本禮儀
第五章感恩精神改善人際關(guān)系
1．換位思考：多替別人想一想
2．感恩上司：主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難
3．感恩同事：關(guān)鍵時(shí)刻他們會(huì)助你一臂之力
4．感恩客戶：站在客戶的角度看問題
5．擁抱感恩：成為企業(yè)最受歡迎的人
6．感恩團(tuán)隊(duì)：與不同個(gè)性的團(tuán)隊(duì)成員默契相處
7．感恩他人：成就別人就是成就自己
第六章感恩精神提升執(zhí)行能力
1．沒有執(zhí)行力，哪有競爭力
2．執(zhí)行前提：不要帶著壞心情來上班
3．執(zhí)行心態(tài)：無論如何請(qǐng)記住，這是你的工作
4．執(zhí)行方法：不找借口找方法
5．執(zhí)行細(xì)節(jié)（一）：工作中無小事
6．執(zhí)行細(xì)節(jié)（二）：把工作做得更完美
7．執(zhí)行細(xì)節(jié)（三）：日本人的細(xì)節(jié)精神
8．執(zhí)行細(xì)節(jié)（四）：細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益
第七章感恩精神成就燦爛人生
1．找到工作的真正動(dòng)力
2．為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作
3．沒有督促，依然努力地工作
4．不要只做領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情
5．感恩精神會(huì)讓你獲得更多
6．常懷感恩之心，常做有益之事
7．抱怨少一點(diǎn)，感恩多一點(diǎn)
8．感恩折磨你的人
9．懂得感恩才會(huì)得到真正的快樂
附錄：感恩之歌：感恩的心