杜拉拉的潛規(guī)則

Part 1 領(lǐng)導(dǎo)的心思你要猜：把握好與領(lǐng)導(dǎo)相處的“黃金分割點”
美國人力資源管理學家科爾曼說：“職員能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于上司對你的認可程度?！彼哉f，上司掌握著你職業(yè)生涯的命脈。如果能夠贏得上司的賞識和重用，那么他就會成為你成功的“助推器”；反之，他就會成為你成功的“絆腳石”。所以，摸透上司的秉性、洞悉上司的心理，進而與上司搞好關(guān)系，是每一個想要創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績并希望取得事業(yè)輝煌的職場人所必須修行的功課。然而，要獲得上司的青睞，也不是一件簡單的事情，這就需要你懂得巧妙征服上司的方法，掌握與上司的相處之道。
成功甩掉玫瑰的“小鞋”：與上司保持一致
千萬別做“帕米拉”：越級是不可觸犯的職場天條
“You deserve it”的兩種解釋：洞悉上司的“潛臺詞”
王宏成功的策略：時刻與上司保持溝通
洞悉上司們的不同特點：欺騙我一次，你就會變成不可信任的人
不要挑戰(zhàn)上司的妥協(xié)能力，否則他會“Wish you a bright future！”
調(diào)崗或跳槽之后：別講原來上司的壞話
Tony林的“冒險之旅”：功高蓋主不可取
和上司交心要有的放矢：學會有效管理時間
拉拉的加班單：如何面對上司的空頭許諾
Part 2 同事問的“那些事兒”：DB中國的辦公室政治“潛規(guī)財”
社會心理學中的相近理論認為，人們在空間或心理上的接近會使情感上產(chǎn)生親近感。經(jīng)常合作的同事，有更多的機會進行工作、生活、思想上的溝通和交流，而且合作的時間越久，交往的次數(shù)越多，相互之間的情感也會越來越強烈。照此說來，同事最有可能成為朋友。但是事實上。大家一起共同做事的唯一目標是謀取生存利益。這一個“利”字，注定了同事之間只能“與旨子之交淡如水”。
辦公室無友情：交淺言深很危險
一封抄送三人的郵件：巧妙向同事“施壓”，以期獲得更多 幫助
慎用“感嘆號”：會說話讓你在職場中更討巧
不要輕視任何一個同事：職場紅人莫要得罪
職場天規(guī)：慎用E-mail
你看不見，你聽不見：不要成為那個“秘密知道太多的人”
辦公室不歡迎“緋聞女孩”遠離辦公室“愛情”
Part 3 從“銷售助理”到“人事行政經(jīng)理”：杜拉拉晉升“潛規(guī)則”
職位的升遷，職業(yè)生涯的成功，有些時候不在于你的本事有多大，而在于你的本領(lǐng)是否能得到體現(xiàn)，在于你的上司或是老板是否能認同、賞識你，說穿了就是在于你是否熟稔職場中的晉升“潛規(guī)則”。所謂“潛規(guī)則”就是看不見、摸不著、明文沒有規(guī)定，但卻是約定俗成，而且被廣泛認同并能起到實際作用的規(guī)則。各種圈子都有潛規(guī)則，職場也不例外。它們就像藏在海里的冰山，雖然用“肉眼”很難看見，但如果撞上，你也就玩兒完了。
拉拉巧“馴“李斯特：要完成工作，更要匯報工作
拉拉手中的“王牌”：你得有一個“大靠山”
要升職先升值：上司有那么好當嗎
你是高潛力人才嗎：職業(yè)理想決定職業(yè)命運
跟杜拉拉學習“廣結(jié)善緣”：要業(yè)績更要有人際
和老板共同成長：執(zhí)行力比能力更重要
職場不要羅賓漢：聰明的人融入團隊
Part 4 管理是讓別人干活的藝術(shù)：最大限度開發(fā)下屬的“潛規(guī)則”
職場中的人，沒有不想獲得晉升的。但是，當有些人實現(xiàn)這個愿望之后卻發(fā)現(xiàn)，原來當上司也不是一件輕松的事兒，搞不好會“站得越高，跌得越重”。俗話說，“得民心者得天下”，作為上司，如果想贏得下屬的擁戴就要和他們處好關(guān)系，這樣才能調(diào)動他們的積極性，讓他們最大限度地發(fā)揮自身的潛能。而想要得到“民心”，你必須首先是一個德才兼?zhèn)涞纳纤静判校^德，即在下屬中樹立威信；所謂才，即要懂得籠絡(luò)人心之道。這其中包含了從上到下、左右合縱，關(guān)注全局，同時不會忽視細節(jié)的一體化思維，否則，作為上司你就無法使自己的團隊充滿戰(zhàn)斗力，甚至連基本的安定團結(jié)問題都解決不了。
杜拉拉的“崗位變動申請表”：認可下屬一定要及時徹底
神奇的360度績效評估：“刺兒頭”下屬降服全攻略
沒有Power哪里去找Admiration：領(lǐng)導(dǎo)力源于你的人格魅力
‘Hi，Jack！How are you doing？”：小稱呼里的大學問
李斯特的“感情管理”：用最少的投資獲得最大的收益
贊美+激勵+暗示：最大限度挖掘下屬的潛能
你管得很細嗎？不要成為‘保姆式”上司
該官僚時且“官僚”：打官腔也要有技巧
Part 5 工作無小事：態(tài)度和能力一樣重要
加班和晉升成正比嗎？不要掉進加班的“誤區(qū)”
“黃牛”拉拉不吃虧：能干不想干，早晚被淘汰
我們是幸福500強：不要以為忠誠只是一個“傳說”
眼光和資格缺一不可：緊挨核心業(yè)務(wù)發(fā)展讓你事半功倍
你想被取代嗎：不要讓自己淪落到可有可無的境地
不怕笨，就怕錯了還要死辯到底：勇于承擔責任是職場制勝的法寶
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像拉拉一樣融入公司大家庭：態(tài)度比能力更重要
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Part 6 逆境歷練職場達人：遭遇職場危機，巧妙化驗為夷
Part 7 跳還是不跳：一個充滿危險又充滿誘惑的選擇