真愛(ài)職場(chǎng)

原則一 讓所有的人感受到他們最需要的愛(ài)／001
工作場(chǎng)所中的典型沖突以及沖突的代價(jià)／004
工作場(chǎng)所中情感產(chǎn)生的真正起因／006
真愛(ài)：成功的事業(yè)、幸福的生活中不可或缺的成分／008
自我欺騙／022
“愛(ài)”字之舞／023
我們作為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任／028
管理者VS．領(lǐng)導(dǎo)／029
原則二 由于沒(méi)有感覺(jué)到愛(ài)，人們表現(xiàn)糟糕／030
表?yè)P(yáng)的誘惑／030
對(duì)權(quán)力的追求／041
樂(lè)趣的使用／044
安全的撫慰／045
假愛(ài)幾種表現(xiàn)形式的結(jié)合／045
假愛(ài)：識(shí)別、交換以及其他問(wèn)題／047
表?yè)P(yáng)、權(quán)力、樂(lè)趣、安全的健康位置／053
空虛和恐懼：攫取和保護(hù)行為／053
說(shuō)謊／054
攻擊／061
扮演受害者／066
逃跑／072
依附／073
攫取和保護(hù)之舞／073
攫取和保護(hù)行為的后果／075
理解攫取和保護(hù)行為起因的力量／077
原則三 當(dāng)我受挫或生氣時(shí)，我錯(cuò)了／085
憤怒的影響／086
我們?yōu)槭裁磿?huì)生氣／089
由于憤怒具有持續(xù)性的破壞作用，所以它始終是錯(cuò)的／093
沒(méi)有人惹我們生氣／094
消除憤怒以及其他所有的獲得與保護(hù)行為／095
消除憤怒的五個(gè)步驟／096
原則四 自己沒(méi)有的，我也無(wú)法給別人。所以我必須為自己尋
找真愛(ài)／098
作為領(lǐng)導(dǎo)，我們?yōu)樽约旱氖「械絻?nèi)疚／101
尋找真愛(ài)／103
感受改變的欲望／103
面對(duì)真實(shí)的自己／104
說(shuō)實(shí)話的指導(dǎo)方針／108
說(shuō)實(shí)話的效果／120
說(shuō)實(shí)話的其他原因／122
實(shí)踐信念／136
放棄攫取和保護(hù)行為／139
真愛(ài)在工作場(chǎng)所中的其他作用／140
真愛(ài)的協(xié)同作用以及充滿愛(ài)的選擇／141
原則五 人們需要得到愛(ài)與教導(dǎo)／142
被愛(ài)－看見(jiàn)－接納－愛(ài)／142
接納／142
愛(ài)／147
工作場(chǎng)所中愛(ài)別人的多種方式／149
看見(jiàn)規(guī)則／162
真相－被看見(jiàn)－被接納－被愛(ài)／169
愛(ài)別人的影響／172
有效的領(lǐng)導(dǎo)能力／173
愛(ài)他們／173
教導(dǎo)他們／173
支持他們／175
相信他們／194
評(píng)估他們，承認(rèn)他們，為將來(lái)的行動(dòng)建立計(jì)劃／194
使他們的合作更加便利／213
原則六 人們得到愛(ài)和教導(dǎo)之后，需要再次得到愛(ài)和
教導(dǎo)／214
當(dāng)人們使用攫取和保護(hù)行為時(shí)，我們是如何回應(yīng)的／214
更加有效地回應(yīng)攫取和保護(hù)行為／215
回應(yīng)別人的謊言／217
回應(yīng)攻擊／223
對(duì)扮演受害者的人的回應(yīng)／228
回應(yīng)人們的依附／243
回應(yīng)逃跑的人／244
原則七 人們負(fù)責(zé)時(shí)才是最幸福、最具生產(chǎn)能力的／246
教導(dǎo)別人負(fù)責(zé)任的目的／246
選擇法規(guī)／247
控制／250
皆與信念有關(guān)／255
教導(dǎo)別人要有責(zé)任感／258
職責(zé)分配／259
歸責(zé)／261
后果／262
解雇／266
原則八 當(dāng)人們感受到愛(ài)時(shí)。他們是最幸福的．且會(huì)發(fā)揮出最
大的生產(chǎn)能力／268
教導(dǎo)人們?nèi)?ài)／268
安吉拉和朱莉——教導(dǎo)人們愛(ài)別人的例子／269
愛(ài)別人不會(huì)使你任由人踐踏／274
消除沖突／275
后記／286