聽(tīng)話(huà)是水平說(shuō)話(huà)是藝術(shù)

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	孫郡鍇編著
出版社：	中國(guó)華僑出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	口才總論

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ISBN：	9787511306692	出版時(shí)間：	2010-11-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	289	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　生活中有很多人確實(shí)存在不會(huì)傾聽(tīng)的問(wèn)題，否則也就不會(huì)有“對(duì)牛彈琴”這個(gè)成語(yǔ)了。傾聽(tīng)往往對(duì)人們生活的影響深遠(yuǎn)，也更有意義。如果你聽(tīng)不準(zhǔn)對(duì)方的話(huà)，就會(huì)給工作和生活帶來(lái)麻煩，也會(huì)影響人際交往；如果你聽(tīng)不出對(duì)方的弦外之音，那么你可能會(huì)遭到別人的嘲笑，或者因?yàn)樽约旱臒o(wú)禮而觸怒對(duì)方。所以說(shuō)，只有善于傾聽(tīng)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。如果會(huì)聽(tīng)是一種水平．那么會(huì)說(shuō)則是一種藝術(shù)。說(shuō)話(huà)的最終目的就是說(shuō)服他人，說(shuō)話(huà)是實(shí)現(xiàn)自己目的的最有效的溝通方式之一。一個(gè)口才好的人可以抵得上百萬(wàn)雄師，更可以在關(guān)鍵時(shí)刻化險(xiǎn)為夷。從古至今，那些成功的政治家、軍事家，大多也是口才卓越的人，普通人要想有所作為，更需要在說(shuō)話(huà)上下功夫。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第一章聽(tīng)人說(shuō)話(huà)要聽(tīng)音
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
用傾聽(tīng)杜絕夸夸其談
聽(tīng)出事情關(guān)鍵的地方
會(huì)說(shuō)的不如會(huì)聽(tīng)的
傾聽(tīng)可以消除別人的厭煩感
聽(tīng)出別人感情關(guān)系的親疏
沉默地“聽(tīng)”勝于說(shuō)
會(huì)聽(tīng)話(huà)中話(huà)、弦外音
豎著耳朵強(qiáng)過(guò)張著嘴巴
言多必失，禍從口出
細(xì)心聽(tīng)出他人話(huà)中的反意
聽(tīng)懂言外之意
根據(jù)說(shuō)話(huà)人的表情來(lái)理解話(huà)意
通過(guò)聲音來(lái)斷定一個(gè)人
第二章聽(tīng)人說(shuō)話(huà)要聽(tīng)得準(zhǔn)確完整
聽(tīng)準(zhǔn)對(duì)方的話(huà)是對(duì)誰(shuí)說(shuō)的
聽(tīng)準(zhǔn)他人話(huà)中之意
聽(tīng)到的信息要謹(jǐn)慎地核實(shí)
聽(tīng)出重點(diǎn)才能把握勝利
要善于把握利害關(guān)系
聽(tīng)話(huà)要聽(tīng)得完完整整
要耐心而禮貌地聽(tīng)人說(shuō)話(huà)
于問(wèn)詢(xún)中掌握完整的信息
聽(tīng)出所說(shuō)事情的輕重緩急
第三章聽(tīng)人說(shuō)話(huà)要避免誤區(qū)
慢慢地把話(huà)聽(tīng)明白
要聽(tīng)得出他人話(huà)中的真?zhèn)?br /> 站在對(duì)方的立場(chǎng)上去聽(tīng)
危言也要聳聽(tīng)
兼聽(tīng)則明
避免誤聽(tīng)誤信
聽(tīng)話(huà)不要先人為主
聽(tīng)懂奧妙再做決定
不要帶著主觀意識(shí)來(lái)聽(tīng)話(huà)
多傾聽(tīng)方能掌握全面、準(zhǔn)確的信息
第四章關(guān)心人的話(huà)要讓人感動(dòng)
第五章贊美人的話(huà)要讓人愛(ài)聽(tīng)
第六章批評(píng)人的話(huà)要讓人接受
第七章說(shuō)反駁的話(huà)要有理有據(jù)
第八章幽默的要話(huà)要點(diǎn)中要穴
第九章化解矛盾的話(huà)要誠(chéng)懇
第十章場(chǎng)面上的話(huà)要讓人舒服
第十一章說(shuō)服人的話(huà)要讓人折服
第十二章求人的話(huà)要讓人盛情難卻