大公司做人小公司做事

第一章 做事先做人
　信用，決定你的高度
　笑看云卷云舒
　習慣=人生的模樣
　塑造“白金自我”
　適時地收起鋒芒
　多些“傻氣”又何妨
　溫和卻不軟弱
　莫把自己看得太重要
　做一個無法取代的人
　無“度”不丈夫
　讓自己擁有親和力
　學會感恩才是智者
第二章 職場超人氣對話
　贊美最易籠絡人心
　擁有“破冰”的能量
　說話技巧大提升，
　交談需要“忌口”
　微笑是最好的名片
　話說七分，留三分
　永遠不要去爭辯
　人人都愛面子
　這樣說話招人愛聽
　傾聽是溝通的金鑰匙
第三章 繪出一張人際關系網絡圖
　挖掘身邊潛伏的貴人
　學會與不同的人相處
　建立自己的關系網
　擺脫速成心理
　懂得分享，敞開心扉
　建好“人情賬戶”
　既要雪中送炭，又要錦上添花
　借貴人打個背景光
　打入公司的主流群體
　放下身段，方圓做人
第四章 升職直通車
　儲備晉升的“干糧”
　職場變形記
　完美晉升之道在于快人一步
　要忠誠也要業(yè)績
　高層多為勞心者
　升職前的熱身運動
　揮別獨行俠的日子
　有目標才不會迷失方向
　突破職業(yè)周期，堅持學習
第五章 做事要有“心計”
　全力打造自己的招牌
　要想升職，必先升值
　比別人付出更多的努力
　示弱不示強
　勇敢地銷售自己
　善于交換，安于吃虧
　責任決定成敗
　沒有熱忱，你能打動誰
　細節(jié)之中見神奇
　既要會做事也要會演戲
　找到最重要的事
　有創(chuàng)造性地工作
第六章 看破上司的心思
　功高不要震主
　讓老板知道你的忠誠
　要學會節(jié)約任何資源
　了解上司，和平共處
　面對老板的“糖衣炮彈”
　聽話照做，絕對服從
　像老板一樣思考
　要懂得維護老板的尊嚴
　有些事不必上司交代
　不要真把上司當朋友
第七章 辦公室的心理博弈
　同事問，距離產生美
　表里不一，司空見慣
　不要輕易得罪任何一個人
　勿入異性溝通的禁區(qū)
　要想得人心就得先投資
　傳播流言=自斷經脈
　辦公室里態(tài)度要謙和
　不要成為傳聞主角
　說“不”也是一種能力
　背后議論他人，等于鋌而走險
第八章 避開職場的雷區(qū)
　安于本職工作
　不要為虛名所累
　踩著別人會摔倒
　辦公室語言的迷魂陣
　小心危機路標
　職場“冷暴力”
　警惕情緒成“暗器”
　消極是“職場殺手”
　不要為自己的失誤辯解
　不要忽視“小人物”