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哈佛談判術(shù):成功說(shuō)服任何人的8種法則

哈佛談判術(shù):成功說(shuō)服任何人的8種法則

定 價(jià):¥26.00

作 者: 肖曉 著
出版社: 金城出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 說(shuō)服力/說(shuō)話技巧

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ISBN: 9787802517271 出版時(shí)間: 2011-02-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 200 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  我們處處離不開(kāi)談判——小到與菜販的討價(jià)還價(jià),大到國(guó)與國(guó)間的政治博弈,這些都屬于談判的范疇,都需要參與者具備出色的談判力?!豆鹫勁行g(shù):成功說(shuō)服任何人的8種法則》運(yùn)用有趣的寓言故事,傳授了十分實(shí)用的“哈佛談判術(shù)”。不管是在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)等商業(yè)活動(dòng)里,還是在生活、家庭、親情等個(gè)人生活中,它都能讓你輕松面對(duì)、無(wú)往不利!一旦掌握其中的精髓,你就能夠輕松實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):成為一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者;更輕松地支配他人;贏得更多的利潤(rùn)空間;為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì);讓銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)倍增;實(shí)現(xiàn)與他人合作雙贏的目標(biāo);減少商業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本;節(jié)約你寶貴的時(shí)間;說(shuō)服家人做正確的事情;……“哈佛談判術(shù)”的8大法則:1.充分的準(zhǔn)備,是一切談判的基石;2.立場(chǎng)要堅(jiān)定,但策略必須靈活;3.別忘了有效使用你的耳朵;4.巧妙地讓對(duì)方說(shuō)出第一個(gè)“Yes”;5.清楚談判對(duì)手是哪種人;6.在合適的時(shí)候給對(duì)方一些妥協(xié)和獎(jiǎng)勵(lì);7.做個(gè)信息的全面掌控者;8.照顧彼此最大利益關(guān)切。談判的5條心理操控術(shù)在交涉、談判的過(guò)程中,不管是怎樣的對(duì)手如何,要使之說(shuō)“是”,或從說(shuō)“不”到說(shuō)“是”,有5條心理學(xué)對(duì)策:1.控制好你自己的情緒和態(tài)度,不為對(duì)方偏激的態(tài)度、語(yǔ)言等所左右;2.消除對(duì)方的不信任、警戒和敵意感;3.尋找雙方的共同點(diǎn),致力于解決共同面臨的問(wèn)題;4.給對(duì)方“面子”,使對(duì)方感覺(jué)“對(duì)己方有利”;5.讓對(duì)方理解“雙贏是最好的結(jié)果”。

作者簡(jiǎn)介

  肖曉,北京大學(xué)畢業(yè),曾任職于國(guó)內(nèi)數(shù)家知名企業(yè),如中央電視臺(tái)、北大方正、錫恩管理咨詢(xún)等。在人際溝通、銷(xiāo)售公關(guān)等方面,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并出版過(guò)暢銷(xiāo)書(shū)《唐駿模式》、《1分鐘讓別人喜歡你》等多部作品。

圖書(shū)目錄

目 錄
第一章 不得不面對(duì)的難題
談判是喬瑟夫的死穴
家庭危機(jī)
見(jiàn)識(shí)談判的威力
哈佛談判專(zhuān)家——馬丁
第二章 迎難而上的喬瑟夫
生活中處處是談判
哈佛談判術(shù)1――充分的準(zhǔn)備
實(shí)戰(zhàn)前的準(zhǔn)備
說(shuō)服女兒,初戰(zhàn)告捷
第三章 堅(jiān)定靈活的既定方真
哈佛談判術(shù)2――立場(chǎng)堅(jiān)定,策略靈活
由下屬表演的談判劇
機(jī)會(huì)再次降臨
與賣(mài)花女孩的對(duì)話
第四章 不要閉目塞聽(tīng)
女兒的苦惱
哈佛談判術(shù)3――充分使用你的耳朵
傾聽(tīng),解決了女兒的苦惱
第五章 第一個(gè)“Yes”
劫機(jī)犯的“Yes”
哈佛談判術(shù)4――巧妙地讓對(duì)方說(shuō)“Yes”
史密斯和上司的“Yes”
第六章 “瘋”一樣的談判對(duì)手
是瘋子?還是難纏
哈佛談判術(shù)5――給對(duì)手劃分類(lèi)型
最難纏的對(duì)手最容易對(duì)付
第七章 三根香煙的啟示
與下屬的對(duì)抗
哈佛談判術(shù)6――適時(shí)妥協(xié)和獎(jiǎng)勵(lì)
小獎(jiǎng)勵(lì)的大作用
第八章 現(xiàn)實(shí)矛盾
買(mǎi)車(chē)的渴望
哈佛談判術(shù)7——做個(gè)信息的全面掌控者
渴望已久的寶馬
第九章 談判的魔力
升職機(jī)會(huì)的到來(lái)
哈佛談判術(shù)8――照顧彼此最大利益關(guān)切
最艱難的談判
尾聲:皆大歡喜

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