如何說，別人才會聽

　　每天，職場人士都會面臨種種不同的溝通挑戰(zhàn)。你的老板拒絕給你升職加薪，你的孩子是否應(yīng)該接受名校教育，你的愛人夢想去異地發(fā)展更好的仕途。如果這些問題處理不當(dāng)，我們就會陷入“我是對的，你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中，而這往往會讓談判陷入僵局，最終導(dǎo)致兩敗俱傷。在《如何說，別人才會聽》中，哥倫比亞大學(xué)教授、臨床心理學(xué)家澤維爾•阿瑪多博士傳授你如何通過高效的溝通法則成功地說服別人，獲得對方的支持，最終得到自己想要的結(jié)果。阿瑪多博士詳細(xì)闡述了“反思性傾聽——技巧性共鳴——策略性拖延——戰(zhàn)略性共識——持續(xù)性合作”的溝通模式，幫助將刀兵相見的惡性溝通轉(zhuǎn)化為健康互惠的理性談判，與上級、客戶、愛人、父母、子女之間增強(qiáng)信任和尊重，建立良好、和諧的人際關(guān)系

　　澤維爾•阿瑪多，國際上廣受歡迎的臨床心理學(xué)家、哥倫比亞大學(xué)教師學(xué)院知名教授，曾擔(dān)任眾多國際知名跨國公司、政府機(jī)構(gòu)的咨詢顧問。他本人接受過CBS、60分鐘、《紐約時報》、《華爾街日報》等媒體的專訪，他在家庭、企業(yè)人際溝通方面積累了25年的實踐經(jīng)驗，從心理學(xué)的角度幫助過無數(shù)職場白領(lǐng)從固執(zhí)的人際溝通僵局中解脫出來，從而形成健康、輕松的人際關(guān)系。現(xiàn)定居紐約。