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談判基礎(chǔ):理論、技巧和實(shí)踐(英文版)

談判基礎(chǔ):理論、技巧和實(shí)踐(英文版)

定 價:¥35.00

作 者: (美)卡雷爾,(美)希弗林 著
出版社: 格致出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 談判學(xué)

ISBN: 9787543218437 出版時間: 2010-12-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 278 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《談判基礎(chǔ):理論、技巧和實(shí)踐(英文版)》系“高等院校市場營銷教材系列”中的一本。全書共10章,章節(jié)經(jīng)過精心組織,初學(xué)者需要學(xué)習(xí)的談判理論、技巧和操作方法通過有邏輯、易學(xué)的步驟介紹過來。從談判概述入手,介紹談判過程、分配談判、綜合談判、通過力量和說服獲得影響力、策略、僵局及非訴訟解決方式。

作者簡介

  邁克爾·R.卡雷爾Michael R.Carrell,北肯塔基大學(xué)商學(xué)院院長,非訴訟爭端解決(ADR)中心的創(chuàng)會理事。卡雷爾博士先在路易斯維爾大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,繼而在該大學(xué)獲得MBA碩士學(xué)位,后來,在肯塔基大學(xué)獲得了博士學(xué)位。進(jìn)入路易斯維爾大學(xué)授課。在他的職業(yè)生涯中,曾擔(dān)任過路易斯維爾的員工指導(dǎo)者和勞資談判代理人,還代表很多管理層、商業(yè)人士和個人進(jìn)行過談判。克里斯蒂娜·希弗林(Christina Heavrin),在斯伯汀大學(xué)獲得學(xué)士學(xué)位,在路易斯維爾大學(xué)法學(xué)院獲得法學(xué)博士學(xué)位,從事了多年公共和私人方面的法律工作,曾服務(wù)于利比里亞和贊比亞等西非國家的和平組織。

圖書目錄

前言
第1章 談判概述
第2章 談判過程:四階段
第3章 分配談判
第4章 綜合談判
第5章 通過力量和說服獲得影響力
第6章 戰(zhàn)略
第7章 僵局及非訴訟爭議解決方式
第8章 談判中的道德規(guī)范、公平和信任
第9章 文化和性別對談判的影響
第10章 結(jié)束談判
索引

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