前言
第一篇 高瞻遠矚的領導者
獲取競爭優(yōu)勢的管理訣竅
管理秘訣1 利用變革的力量
管理秘訣2 面對現(xiàn)實！
管理秘訣3 管理越少越好
管理秘訣4 確定愿景，之后切實放手、放權
管理秘訣5 不必強求高度集中統(tǒng)一的中心思想
管理秘訣6 培養(yǎng)認同企業(yè)價值觀的員工
第二篇 點燃變革的火炬
制定應對變革的戰(zhàn)略
管理秘訣7 持續(xù)關注創(chuàng)造機會和獲取更多競爭力的途徑
管理秘訣8 成為業(yè)界第一或第二，不斷更新對市場的界定
管理秘訣9 及時裁員，防止機構臃腫
管理秘訣10 利用收購實現(xiàn)飛越！
管理秘訣11 學習型文化Ⅰ：打破邊界，充分授權，提倡學習的文化
管理秘訣12 學習型文化Ⅱ：不問出處，將最優(yōu)秀的思想引入企業(yè)
管理秘訣13 21世紀的大贏家將是全球化
第三篇 去除“老板”的概念
構建無邊界組織，提升生產力
管理秘訣14 扁平化：減肥！
管理秘訣15 貫徹“S”秘訣（速度、簡單化、自信），激發(fā)生產力！
管理秘訣16 像小型企業(yè)那樣行事
管理秘訣17 去除邊界！
管理秘訣18 釋放員工的能量
管理秘訣19 傾聽一線員工的聲音
管理秘訣20 走入員工當中，當面解答他們的所有問題
第四篇 新一代的領導者
推動和保持兩位數(shù)增長的原動力
管理秘訣21 追求卓越：不斷超越目標
管理秘訣22 把產品質量放到第一位
管理秘訣23 產品質量是每一位員工的工作
管理秘訣24 確保每一位員工都理解六西格瑪?shù)倪\用
管理秘訣25 確?？蛻舾惺艿疆a品質量
管理秘訣26 拓展服務業(yè)：市場的未來
管理秘訣27 利用電子商務創(chuàng)造的商機
管理秘訣28 實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務的網絡化
管理秘訣29 用電子商務終結官僚主義
后記
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