PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2

第1部分 組織工具
　第1章 通過(guò)創(chuàng)新文化獲得組織成長(zhǎng)
　　高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)
　　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
　　用戶
　　結(jié)論
　第2章 通過(guò)根本性創(chuàng)新進(jìn)行過(guò)渡管理
　　根本性創(chuàng)新、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和企業(yè)復(fù)興
　　根本性創(chuàng)新的管理框架
　　過(guò)渡管理的挑戰(zhàn)
　　過(guò)渡管理的新角色
　　過(guò)渡管理的流程
　　過(guò)渡管理的組織價(jià)值
　　過(guò)渡管理的實(shí)踐總結(jié)
　　結(jié)論
　第3章 將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
　　技術(shù)—產(chǎn)品—市場(chǎng)
　　技術(shù)—產(chǎn)品—市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和利用
　　人員和執(zhí)行
　　結(jié)論
　第4章 加強(qiáng)組織知識(shí)創(chuàng)造的工具和技術(shù)
　　知識(shí)創(chuàng)造
　　突破性創(chuàng)新的愿景
　　知識(shí)創(chuàng)造的合作環(huán)境
　　基于競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)創(chuàng)造實(shí)踐團(tuán)隊(duì)
　　繪制實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力/能力圖
　　建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
　　結(jié)論
　第5章 打造創(chuàng)造性的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)虛擬團(tuán)隊(duì)
　　真實(shí)的團(tuán)隊(duì)
　　虛擬團(tuán)隊(duì)
　　團(tuán)隊(duì)的虛擬特性
　　團(tuán)隊(duì)的虛擬性特和創(chuàng)造性
　　虛擬金字塔
　　創(chuàng)造性地管理團(tuán)隊(duì)
　　結(jié)論
　第6章 構(gòu)建更強(qiáng)大的伙伴關(guān)系以提高合作開(kāi)發(fā) 績(jī)效水平
　　一個(gè)合作開(kāi)發(fā)的模型
　　一個(gè)結(jié)構(gòu)化流程
　　合作伙伴評(píng)估和選擇
　　合作伙伴關(guān)系的建立
　　伙伴關(guān)系的管理
　　開(kāi)始啟動(dòng)
第2部分 改善模糊前端的工具
　第7章 客戶聲音
　　背景
　　定義客戶聲音
　　客戶聲音計(jì)劃
　　實(shí)施訪談
　　建立需求清單
　　系統(tǒng)化用戶需要
　　對(duì)用戶需要做優(yōu)先級(jí)排序
　　額外考慮因素
　　結(jié)論
　第8章 創(chuàng)造用戶聯(lián)系：人種學(xué)需要的發(fā)現(xiàn)
　　人種學(xué)的定義
　　人種學(xué)從企業(yè)到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)環(huán)境的應(yīng)用
　　人種學(xué)應(yīng)用的第1步：計(jì)劃項(xiàng)目
　　人種學(xué)應(yīng)用的第2步：開(kāi)始項(xiàng)目
　　人種學(xué)應(yīng)用的第3步：實(shí)施實(shí)地研究
　　人種學(xué)應(yīng)用的第4步：分析數(shù)據(jù)
　　人種學(xué)應(yīng)用的第5步：使用成果
　　結(jié)論
　第9章 通過(guò)愿望模式生成新產(chǎn)品構(gòu)思和 突破的工具
　　愿望模式概述
　　計(jì)劃構(gòu)思與用戶設(shè)計(jì)
　　cid的應(yīng)用
　　cid在gsk公司的應(yīng)用
　　計(jì)劃舉行和主持cid會(huì)議
　　cid會(huì)議之后的反復(fù)設(shè)計(jì)過(guò)程
　　“日常使用”理念的產(chǎn)生和收集過(guò)程
　　結(jié)論
　第10章 確保新構(gòu)思得到競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)
　　模糊前端評(píng)估構(gòu)思時(shí)的一般活動(dòng)
　　swift的定義
　　swift的工作方式
　　使用swift的實(shí)際案例
　　試著將swift用在自己身上
　　swift需要的技術(shù)
　　避免使用swift的環(huán)境
　　結(jié)論
第3部分 管理npd流程的工具
　第11章 量化經(jīng)濟(jì)價(jià)值：一種客戶案例分析方法
　　使用這種方法的原因
　　價(jià)值和價(jià)格的關(guān)系
　　電信供應(yīng)商和服務(wù)性機(jī)構(gòu)的實(shí)際案例
　　服務(wù)性機(jī)構(gòu)的實(shí)際案例
　　結(jié)論
　第12章 將需求流程整合到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中去
　　建立需求流程的挑戰(zhàn)
　第1部分：創(chuàng)建你的流程
　第2部分：引導(dǎo)你的流程
　第3部分：改進(jìn)你的流程
　第4部分：固化你的流程
　　關(guān)心客戶需求
　第13章 客戶創(chuàng)新工具箱
　　將設(shè)計(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)移給客戶的好處
　　如何設(shè)計(jì)一個(gè)客戶創(chuàng)新工具箱
　　何時(shí)和如何向客戶展開(kāi)工具箱
　　結(jié)論
　第14章 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的it化
　　在it化之前確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
　　it化的路線圖
　　it化的實(shí)施
　　結(jié)論
第4部分 管理npd項(xiàng)目組合和管道的工具
　第15章 面向計(jì)劃和產(chǎn)品組合決策的產(chǎn)品和技術(shù) 映射工具
　　第1部分：在新產(chǎn)品計(jì)劃和產(chǎn)品組合決策中 映射圖的作用
　　第2部分：映射圖的定義及其工作原理
　　第3部分：實(shí)施前的警示
　　第4部分：產(chǎn)品和技術(shù)映射圖
　　第5部分：實(shí)施中的警示
　　第6部分：建立詳細(xì)映射關(guān)系
　　結(jié)論
　第16章 高效的技術(shù)商業(yè)化決策支持工具
　　技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的特征差異
　　技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同步化
　　高效的技術(shù)組合管理決策工具
　　高效的技術(shù)分級(jí)決策工具
　　實(shí)施的思考與結(jié)論
　第17章 循序漸進(jìn)地實(shí)施npd組合和管道管理
　　實(shí)施中的挑戰(zhàn)
　　處理ppm問(wèn)題的方法
　　ppm的組成
　　ppm的能力成熟度
　　循序漸進(jìn)的實(shí)施方法
　　成熟度級(jí)別
　　ppm獲利的突破點(diǎn)
　　逐步提升ppm收益
　　成熟度級(jí)別的持續(xù)時(shí)間
　　ppm和npd的自前向后的構(gòu)架
　　ppm和組織結(jié)構(gòu)
　　變化平衡
　　開(kāi)始循序漸進(jìn)的實(shí)施
結(jié)論
附錄a pdma簡(jiǎn)介
附錄b pdma新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)術(shù)語(yǔ)表