你問我答知識導航：上海圖書館參考咨詢案例集錦

定　價：￥48.00

作　者：	馮潔音主編
出版社：	上海科學技術(shù)文獻出版社
叢編項：
標　簽：	檔案學

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ISBN：	9787543945395	出版時間：	2011-01-01	包裝：	平裝
開本：	32	頁數(shù)：	425	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　微笑態(tài)度和百問不厭固然是圖書館員服務讀者時應該展現(xiàn)的職業(yè)品性，可我們卻執(zhí)拗地覺得，鉆研精神和百問不倒才更能顯示這支隊伍的專業(yè)素養(yǎng)。尤其在當下，我國每年出版的圖書種數(shù)已居世界第一，各種信息多至“爆炸”程度，高效查找合適的圖書和正確的信息更是順利閱讀、學習的必須。圖書館不僅要為讀者提供翻翻看看、借借還還等服務，而且必須提供能解決讀者在查閱文獻、獲取信息時所遇問題的參考咨詢服務。這才是甄別一個圖書館服務水平高下的標志。

作者簡介

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圖書目錄

序
導言
案例
　1　基礎型問題
　　1.1　查找圖書
　　　1.1.1　利用本館書目
　　　1.1.2　利用其他圖書館書目
　　　1.1.3　利用聯(lián)合目錄
　　　1.1.4　其他與圖書相關(guān)內(nèi)容
　　　　1.1.4.1　封面信息
　　　　1.1.4.2　利用電子圖書補缺
　　　　1.1.4.3　外文圖書中譯本
　　　　1.1.4.4　版本信息
　　　　1.1.4.5　內(nèi)容檢索
　　1.2　查找期刊或期刊文章
　　1.3　查找報紙或報紙文章
　　1.4　查找學位論文、會議錄文獻
　　1.5　查找專利、標準文獻
　2　事實型問題
　3　超范圍問題
　4　學科型問題
　　4.1　人文科學類
　　　4.1.1　哲學與宗教、社會科學、政治、軍事
　　　4.1.2　法律、經(jīng)濟
　　　4.1.3　文化(包括圖書館學、教育、體育和收藏)、藝術(shù)
　　　4.1.4　語言、文學
　　　4.1.5　歷史、地理
　　4.2　醫(yī)學與自然科學類
　　　4.2.1　數(shù)學、物理學、化學
　　　4.2.2　天文、地球科學、農(nóng)業(yè)
　　　4.2.3　工業(yè)技術(shù)
　　　4.2.4　生物、醫(yī)學、交通?安全科學
附錄
　附錄一　網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站實施辦法
　附錄二　網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站服務規(guī)范
　附錄三　網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站答問進入知識庫標準
　附錄四　網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站服務公約
　附錄五　網(wǎng)上聯(lián)合知識導航站用戶須知
　附錄六　國際圖聯(lián)數(shù)字參考咨詢指南
　附錄七　IFLA DIGITL REFERENCE GUIDELINES
參考及檢索資源索引表