商務溝通與寫作（第6版上）

定　價：￥48.00

作　者：	（美）伯奈特著
出版社：	北京大學出版社
叢編項：
標　簽：	商務溝通

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ISBN：	9787301183472	出版時間：	2011-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數：	342	字數：

內容簡介

　　《商務溝通與寫作（上）（第6版）》旨在幫助學生和職場專業(yè)人士掌握嫻熟的商務溝通技巧，在各種復雜的工作環(huán)境下通過書寫、口頭及視覺手段與客戶順利溝通?！渡虅諟贤ㄅc寫作（上）（第6版）》生動鮮明地展示了商務溝通過程的特點，說明了溝通者對于語境、內容、目的、目標受眾以及視覺和修辭效果的把握將決定溝通的成敗?！渡虅諟贤ㄅc寫作（上）（第6版）》融合了最新的理論和研究成果、來自于職場的實際的成功范例，以及專業(yè)人士屢試不爽的有用工具和策略。《商務溝通與寫作（上）（第6版）》還提供商務溝通項目有效性的簡便易用的評估標準，并補充了新的商務溝通實例，為解決國際性的溝通和文化差異帶來的問題提供了有效的方法。

作者簡介

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圖書目錄

part Ⅰ職場中的交流
　1.職場交流特點
　2.理解文化與職場的關系
　3.閱讀技術信息
　4.滿足交流對象需求
　5.職場中的合作
part Ⅱ 掌握信息篩選過程
　6.搜集與使用信息
　7.設計與起草
　8.修改與編輯
　9.確?？捎眯?
part Ⅲ 信息梳理
　10.組織信息
　11.設計信息
　12.使用視覺形式
　13.設計電子交流
part Ⅳ 理解交流者采用的策略
　14.創(chuàng)建定義
　15.創(chuàng)建技術描述
　16.創(chuàng)建過程解釋