掌控人性的弱點

一、互惠效應——讓他人心悅誠服的心理策略
你為對方著想，對方才會為你著想
晴天留“人情”，雨天好“借傘”
口渴以后再送水
把別人的事當做自己的事
二、自重效應——用最小的代價換取他人的認同
渴求被人重視的欲望
人人都希望得到他人的尊重
人要臉，樹要皮
給足他人的“面子”
讓你的主意姓他的姓
揭開“傷疤”絕非易事
三、贊美效應——以最快的方式打動人心
“高帽子”人人都愛戴
贊美，真實可信才能生效
恭維他最在乎的事情
贊美越具體越有效
“背后鞠躬”勝過當面贊美
從否定到肯定的評價
有新意的贊美更能打動人
四、標簽效應——讓他朝你指定的那個方向跑
給對方貼上一個“標簽”
讓人負有重大使命感
能力在贊美聲中成長
給一個堂而皇之的頭銜
給對方設定一個“美好遠景”
五、逃避痛苦效應——巧妙地給對手施加壓力
人所有動機是為了追求快樂，逃避痛苦
唯一令我們痛苦的，是痛苦本身
恐懼，使人缺少安全感
以弱充強，影響他人心理
應該利用恐懼，而非恐懼
……
六、路徑依賴效應——讓他人按照“慣性”去做事
七、從眾效應——影響他人傲原本不想做的事
八、禁果效應——讓他人渴望為你效力
九、冷熱水效應——無壓力地影響他人的認知
十、迂回效應——說服難以說服的人
十一、催眠效應——讓他人按照你的心意去辦事
十二、相似效應——讓人際關系更加生動活潑
十三、恩威效應——掌握難以掌握的人
十四、數字效應——用數字來讓他人信服
十五、刺猬效應——不必說話也能讓人明白