醫(yī)院管理學

第一章　?院管理學概論
　第一節(jié)　醫(yī)院概述
　　一、醫(yī)院的定義
　　二、醫(yī)院的發(fā)展歷史
　　三、醫(yī)院的類型
　　四、醫(yī)院的自身性質(zhì)和在國民經(jīng)濟及衛(wèi)生事業(yè)中的地位
　　五、醫(yī)院的工作方針
　　六、醫(yī)院的性質(zhì)
　　七、醫(yī)院的功能
　　八、醫(yī)院的工作特點
　第二節(jié)　醫(yī)院管理學概述
　　一、醫(yī)院管理學的概念
　　二、醫(yī)院管理學的研究對象與內(nèi)容
　　三、醫(yī)院管理學的學科體系
　　四、醫(yī)院管理學的職能
　　五、醫(yī)院管理學的發(fā)展
　第三節(jié)　深?醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與醫(yī)院發(fā)展
　　一、我國歷次醫(yī)改的主要內(nèi)容
　　二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的主要內(nèi)容
　　三、新時期我國醫(yī)院發(fā)展趨勢
第二章　醫(yī)院組織管理
　第一節(jié)　醫(yī)院組織管理概述
　　一、醫(yī)院組織管理的概念、職能及特點
　　二、醫(yī)院組織管理的原則
　第二節(jié)　醫(yī)院管理組織結構
　　一、醫(yī)院組織結構
　　二、醫(yī)院組織部門劃分
　　三、醫(yī)院組織結構模式
　第三節(jié)　醫(yī)院組織中的人際關系管理
　　一、影響人際關系的因素
　　二、醫(yī)院人際?系的處理原則
　　三、醫(yī)院人際關系的主要內(nèi)容
　　四、醫(yī)院組織工作中的沖突管理
　第四節(jié)　醫(yī)院組織規(guī)模設置
　　一、醫(yī)院病床設置
　　二、醫(yī)院人員編制
　第五節(jié)　醫(yī)院領導管理
　　一、領導概述
　　二、醫(yī)院領導體制
　　三、醫(yī)院領導者素質(zhì)
　　四、醫(yī)院領導的群體結構
第三章　醫(yī)院戰(zhàn)略管理
第一節(jié)　醫(yī)院戰(zhàn)略管理概述
　　一、醫(yī)院戰(zhàn)略的概念與理論
　　二、醫(yī)院戰(zhàn)略的層次
　　三、醫(yī)院戰(zhàn)略的特點與構成
　　四、醫(yī)院戰(zhàn)略管理的?義與特征
　　五、醫(yī)院實施戰(zhàn)略管理的背景
六、醫(yī)院實施戰(zhàn)略管理的意義
　第二節(jié)　醫(yī)院戰(zhàn)略管理過程
　　一、戰(zhàn)略分析
　　二、戰(zhàn)略制定
　　三、戰(zhàn)略實施
　　四、新的衛(wèi)生政策形勢下醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略選擇
　第三節(jié)　醫(yī)院經(jīng)營管理
　　一、醫(yī)院經(jīng)營管理的概念
　　二、醫(yī)院經(jīng)營管理的內(nèi)容
　　三、醫(yī)院經(jīng)營管理的意義
　第四節(jié)　醫(yī)療市場
　　一、醫(yī)療市場概念
　　二、醫(yī)療市場特點
　第五節(jié)　醫(yī)療市場服務營銷
　　一、醫(yī)療市場服務營銷概?
　　二、醫(yī)療市場服務營銷特點
　　三、醫(yī)療市場服務營銷策略
第四章　醫(yī)院人力資源管理
　第一節(jié)　醫(yī)院人力資源管理概述
　　一、人力資源管理
　　二、醫(yī)院人力資源管理的核心及特點
　　三、醫(yī)院人力資源管理目標
　　四、醫(yī)院人力資源管理原理
　第二節(jié)　醫(yī)院人力資源管理戰(zhàn)略
　　一、醫(yī)院管理戰(zhàn)略
　　二、醫(yī)院人力資源管理的戰(zhàn)略作用與管理戰(zhàn)略的構成
　　三、醫(yī)院人力資源規(guī)劃
　第三節(jié)　醫(yī)院人力資源配置
　　一、醫(yī)院人力資源配置的概念及?則
　　二、醫(yī)院崗位設置與工作分析
　　三、醫(yī)院人力資源招聘與甄選
　第四節(jié)　醫(yī)院人力資源開發(fā)
　　一、醫(yī)院人力資源開發(fā)概述
　　二、醫(yī)院人力資源培訓
　　三、醫(yī)院人才培養(yǎng)策略
第五節(jié)　醫(yī)院人力資源激勵
　　一、醫(yī)院人力資源激勵的概念
　　二、醫(yī)院人力資源激勵的作用
　　三、醫(yī)院人力資源激勵的原則
　　四、醫(yī)院人力資源激勵的特點
　　五、醫(yī)院人力資源激勵的方法
　　六、醫(yī)院的薪酬
　第六節(jié)　醫(yī)院績效管理
　　一、概述
?　二、醫(yī)院績效目標的分解
　　三、醫(yī)院績效管理的過程和關鍵環(huán)節(jié)
　　四、醫(yī)院績效考核
第五章　醫(yī)院醫(yī)療管理
第六章　醫(yī)院護理管理
第七章　醫(yī)院藥事管理
第八章　醫(yī)院質(zhì)量管理
第十章　醫(yī)院科學教管理
第十一章　醫(yī)院預防保健管理
第十二章　醫(yī)院醫(yī)療保險管理
第十三章　醫(yī)院信息管理
第十四章　醫(yī)院財務管理
第十五章　醫(yī)院醫(yī)療設備管理
第十六章　醫(yī)院后勤管理
第十七章　醫(yī)院醫(yī)療風險管理
第十八章　醫(yī)院文化管理